Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121500
367 reviews
July 18
Отделение хорошее, все оперативно, быстро без особых очередей. Отдельная благодарность работницам: вежливые, добрые, ответственные, знают работу свою на 5+🥰
Первый раз столкнулась с таких хорошим обслуживанием🔥
1
2
June 6
Отличное почтовое отделение, персонал работает быстро и грамотно, очередей практически никогда не бывает, ну максимум один человек. Бывают перебои с упаковочным материалом, но это уже не от работников почты зависит, это типичная ситуация для всех почтовых отделений.
1
July 13
Хорошее отделение. Хорошее оснащение. Вежливый персонал. Отделение очень необходимо району. Так что всё супер! Удачи! Все посылки, доставки получала во время. Никаких проблем не возникало.
3
1
October 14
Мужчина сотрудник испортил настроение на целый день. Пришли с мужем отправить посылку. Нас вызвали по электронной очериди к окну, мы подходим, из соседнего окна кричит этот мужчина "ну вы что, не видите что там женщина сидит, вы что не знаете, что такое КЗОТ?". Оказывается, если посылка весом более 10кг, то они ее не будут принимать, т.к. женщинам нельзя поднимать более 10 кг и нам повезло, что в этом отделении работает мужчина. Все это было высказано нам в грубой манере с унижением. Посылку скотчем он замотал кое-как, листок с адресом тоже на соплях придел, надеюсь не оторвется при транспортировке. Более неприятного человека я еще не встречала. Он сказал, что в следующий раз мы должны искать отделение, где есть лента для посылок.
1
August 27
Всегда медленное обслуживание, вне зависимости от количества сотрудников окно работает только одно и повторюсь, очень медленно. Недавно приходила забрать посылку, сотрудница убеждала что без куар кода в приложении выдать отправление не сможет (а оказалось, что достаточно документа, удостоверяющего личность).
Потратила кучу времени, чтобы скачать приложение и в нём разобраться. Куар код в итоге не высветилась, сотрудница не смогла подсказать, что с этим делать. И отправления по итогу вообще на почте не было
3
December 25, 2023
Отличное отделение с хорошим быстрым обслуживанием. Вежливые сотрудники, отзывчивы и доброжелательны- все в простой человеческой форме расскажут, подскажут как правильно оформить, помогут - очень благодарна всем сотрудникам за их работу и заботу! Приятно приходить в отделение!
1
2
September 27
Была недавно на этой почте,пришла за 15 минут до закрытия,не знала что за такое маленькое количество времени нельзя туда заходить,так как они будут обрабатывать мою посылку еще час,мужчина который там работает накричал на меня и сказал что в следующий раз не примет больше,я разговаривала с ним спокойно,а в ответ слышала только крики и унижение,ужасное отделение,хотелось что бы таких людей на работу вообще не брали.
3
August 9
Хочу сказать, спасибо, сотруднице отделения связи Татьяне! Очень быстро, вежливо и профессионально отработала все мои отправления, получения и вопросы. Большое, спасибо!
February 7
Удобное расположение около дороги в центре поселка. Почти нет очередей. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Много сопутствующих товаров. Из минусов- нет парковки рядом. Или вставать на перекрестке или вдоль дороги, мешая проезду.
1
1
September 18
Был визит в данное отделение 16 сентября. Работало одно окно на всех клиентов. Хорошая, вежливая девушка работала одна и быстро, но очередь все равно была. Нужен второй сотрудник на второе окно.
October 18
Маленький зал, комната, мест ожидания недостаточно. Банкомат отсутствует, народ приезжает т.к. в описании в наличии. Всего один сотрудник он принимает посылки и банковские услуги и почтовые отправления. И много др. Затхлый запах подвального помещения. Жаль сотрудников.
October 1
Работают с 10 в выходные, по факту в 10 ещё никого нет на месте. 08.09.2024.
Уже толпа собралась и нет никакой информации когда откроются.
Отделение не перестает удивлять, теперь у наших висит бумажка, где написано, что они не принимают посылки к отправке. На сайте и в приложении информации нет. От 01.10.2024
3
August 6
Оставляю положительный отзыв из-за добросовестной работы сотрудника Натальи, хотя руководству Почты России давно пора пересмотреть режим и график работы сотрудников ( 1 работник в смену не соответствует трафику и загруженности данного отделения)
1
October 3
К сотрудникам почты никаких претензий, всегда все вежливые, но вот само отделение это просто ужас. То нет интернета и ничего не работают, то просто нет отправки, то само отделение закрыто. Ну и режим работы с 10 утра 👌. Максимально ужасное отделение!
September 5
Не работает какой день подряд ! Уже три недели не могу получить посылку ! Отдала 400р на курьера, который уже второй раз ничего не приносит. Ладно. Приехала сама, так теперь и само отделение не открывается. Просто замок , дверь закрыта. Как мне получить мою посылку ?????????????
1
July 23
23.07, 12.50, очередь в отделение которое просто закрыто. График работы в норме, обеда нет. Все отпросились с работы чтобы постоять у закрытой двери. На горячей линии утверждают что должно работать, звонить туда отказываются, давать телефон тоже. Замкнутый круг.
3
2
November 24
22 ноября работала Александра, очень вежливая, быстро обслужила и помогла, когда возникли вопросы. Спасибо большое.
August 4
Все отлично!! Саше Шмаковой индивидуальный респект за такой позитивный подход к работе
2
August 7
Доброжелательный персонал, грамотное и своевременное обслуживание, осталась довольна.
1
February 29
В последнее время стало довольно неплохое отделение, просторный зал, есть электронная очередь. Из минусов только то что обычно работает только одно окно и посылку можно забрать только через 3 часа после получения сообщения о поступлении, иначе не факт что найдут
3
August 25
Стабильно нет очередей, когда прихожу. Всё быстро и аккуратно.
Изменено: 25.08, 19:05, отделение закрыто. Уже не первый раз, поэтому снимаю три звезды.
1
July 22
Работают по своему усмотрению, могут закрыть двери и устроить обед с 13-14 или 14-15. На сайте график работы указан без обеда и до 20:00, по факту в 18:00 выгоняют из зала (рабочий день закончен). Бардак!
September 20
Почта сама по себе нормальная. Почта как почта. Чисто. Всегда разные операторы а порой вообще не работает т. к. не кому работать. Слишком маленькие зп
1
December 19, 2023
Замечательное маленькое отделение!
Зашла после работы, чтобы отправить посылку, народу было много, но очередь двигалась быстро и спокойно. Моя посылка крупная, неудобная для упаковки, но сотрудницы нашли способ, как решить проблему, и сделали это в лучшем виде) Хочу выразить благодарность стажёру Ирине за компетентность и человеческое отношение.
1
July 23
Хорошее отделение и доброжелательный персонал. Много лет получаю и отправляю, без нареканий.
2
March 28
Если как-то можно улучшить сервис в данном месте и это повлияет на качество и скорость обслуживания...
Обратилась в будний день в минимальную якобы загрузку, забрать посылку с авито, минутное дело кажется. Ан нет. При наличии 2х сотрудников одна занималась массовым отправлением, а вторая регистрирлвала отправления и довольно хамски себя вела. Если бы это было единожды, этого отзыва не было. Я провожу тут по 30 минут регулярно! Всегда потерянное время и порция негатива...
August 19
19.08.24 16.20 - отделение закрыто. Это как вообще? По графику работают. Руководство долго будет игнорить это?? Судя по комментам, норм практика у сотрудников просто не выйти на работу.
3
November 4, 2023
прекрасное почтовое отделение. сотрудники отделения всегда готовы корректно помочь, рассказать и сориентировать. особая благодарность Рябченко Михаилу Васильевичу-замечательный человек и профессионал своего дела
3
October 10
Отвратительное, хамское обслуживание. По своей прихоти отказывают в предоставлении услуг. Сотрудников не хватает. Руководителя отделения постоянно нет на рабочем месте
1
December 5, 2023
02.11 заходил несколько раз, хотел посылку отправить, думал зайду позже, когда очереди не будет. И что- весь день один сотрудник! Почта не закрылась на перерыв или еще что- то, сотрудница старалась обслуживать всех быстро, на двух окнах, пока стоял-наблюдал. После 17 предупредила всех, что режим до 18 часов, но я надеялся. Я был последним, был уже 7ый час она приняла все-таки у меня посылку , причем доброжелательно и с позитивом!
Особая благодарность этой женщине(не запомнил имя- светлые волосы, симпотичная, лет 40). Респект таким людям👌, а кто гадости пишет, у тех и так все плохо, сидите дома и не отравляйте воздух.
2
2
February 16
Обслуживание хорошее, внимательные и вежливые работники, время ожидания зависит от времени суток. В помещении всегда чисто. Можно бы добавить пару стульев.
2
1
August 9
Приветливый персонал. Качество обслуживания отличное. Удобный график
1
November 10
В отделении работают профессиональные и отзывчивые люди! Помогли с упаковкой отправления. Спасибо!
September 15
Близко,но график работы не для проживающих, а для персонала. Обслуживание ведут по времени, а должно быть до последнего посетителя.
2
2
December 8, 2023
Никаких проблем и нареканий! Всё устраивает, отделение работает на всю мощь, видно, что работы много очень, но стараются уделить внимание каждому и всех успеть принять, работают до последнего посетителя. Хорошие люди!
1
April 7
Прекрасное отделение!!!! Вежливый, доброжелательный персонал! Я в восторге! Но шоколад купила просроченный. Не посмотрела даже, а на работе обнаружила, что в феврале истек срок. А отделение прекрасное!
November 30, 2023
Хочу поблагодарить оператора почтового отделения 121500 - Януш Марину за приятное и внимательное отношение к людям, за доброжелательность и оперативную работу. Отправляла пару раз посылки, всё быстро приняла, отлично знает свою работу, никаких проблем и очередей. Спасибо!
3
April 20
Очень возмущена была 19.04.2024. Нужно было отправить письмо с уведомлением, но мне объяснили, что после 18.00 не отправляем. Написано до 20.00 График работы уточните тогда. Посоветовали ехать в другое отделение почты, но по времени и пробкам уже не получилось бы. Ну зачем вы людей то мучаете. А была срочная
3
May 14
13 мая после работы приехал (издалека) 19:20 - отделение закрыто без объяснения причин. Ладно, 14 мая в 08:30 - и снова закрыто и снова без объяснения. График работы (с 08 до 20) игнорируется с легкостью необыкновенной. Хотя бы предупреждали, когда на работе появиться соизволите.
1
December 20, 2023
Всегда удивлялась, почему на работу почты все жалуются. Живу рядом с этим отделением, часто отправляю посылки. Все быстро, без очередей, всегда подскажут и помогут. Потом то мне пришлось пару раз отправлять из других отделений , и я поняла в чем соль 😂 но это работает образцово, всем бы так)
1
1
September 3
Постоянные очереди, часто закрыто в рабочее время, одно радует, что если попал и тебя приняли, очень дружелюбный персонал.
3
October 25, 2023
Хочу оставить отзыв сотрудникам этого отделения, они большие молодцы, в самых трудных случаях всегда пытаются помочь, слаженная команда. Особая благодарность Наталье Геннадьевне и Михаилу Васильевичу.
4
1
October 11
Хамское обслуживание. Сотрудники отсутствуют на рабочих местах в рабочее время. Отказывают в оказании услуги без объяснения причины
3
February 16
Спасибо всем сотрудникам данного отделения, всегда помогают и быстро обслуживают . Самая лучшая почта где обслуживался.
1
1
December 5, 2023
Отличное отделение почты! Все сотрудники очень вежливые, в отделении чисто, быстрое и комфортное обслуживание.
2
2
December 28, 2023
В почтовом отделении иногда бывают задержки, и персонал, хоть и старается быть полезным, не всегда может предоставить оперативную помощь. Некоторых сотрудников выделять не стану, однако имеются пробелы в сервисе.
3
1
December 20, 2023
Прекрасное отделение, хороший персонал! Всегда всё подскажут и помогут решить любую проблему! Большое Вам спасибо!
1
1
October 1
Третий раз прихожу и отделение не работает на отправку ,ссылаются на какие -то сбои .С утра до вечера ничего невозможно отправить
3
February 16
Отзывчивый персонал этого отделения. Всегда помогут и подскажут. Время ожидания в очереди редко превышает 3-5 минут. Наталье отдельное спасибо!
1
September 2
Заявленное рабочее время для этого почтового отделения в субботу и воскресенье с 10 до 20 часов. Однако 31 августа 2024 года около 18:30 сотрудники этого отделения решили, что их рабочий день уже окончен. Не было никаких объявлений на двери отделения или реакции на звонки в дверь. Горячая линия, как обычно, была недоступна. Проведите беседу со своими сотрудниками в отношении нарушения рабочего графика и трудовой дисциплины.
1