Самое ужасное отделение, сотрудники в е работают хамки и не воспитанные, не грамотные специалисты, во главе с их заведующей или как там ее должность звучит. Совершенно не клиенто ориентированные специалисты. К сожалению подрывают авторитет устоявшийся годами. Из таких сотрудников как Соколик, приходиться выбирать другое отделение связи или вообще пользоваться услугами других транспортных компаний.
Хорошее отделение за исключением очень взрослых сотрудников, которые привыкли еще к хамству в СССР. Но их не много, всего один человек. Остальные очень отзывчивые
Если честно, не очень люблю ходить туда ,хотя и ввели талоны на очередь ,все равно живая очередь ,приходится вечно с кем то спорить ,и если впереди два -три человека потеряете 20-30мин своего времени .
Почта как почта, сотрудники попадаются разные. Одни хамят, другие напротив готовы помочь и объяснить. На вопрос помочь найти посылку, которая была отправлена более 60 дней назад, сказали,что ее содержимое скорее всего съели на таможне, и нет смысла искать.
Обычное почтовое отделение, небольшое помещение, но зато работают приветливые и отзывчивые люди. По крайней мере, мне везло именно на таких. Помогли пару раз разыскать потерявшиеся посылки. Один большой минус: находится в высоком цокольном этаже, куда ведет лестница без пандуса. Поэтому коляску завезти очень сложно. Плюс еще тяжело пробраться через две тяжелые двери. Не очень friendly для людей с ограниченными возможностями и мам с маленькими детьми.
Всегда очереди. Помещение для выдачи бандеролей, заказных писем - крошечное, надо долго ждать пока обслужат. Не всегда вовремя открывают и закрывают п/о.
1. Электронная очередь не работает никогда, либо нет бумаги для печати в автомате, осознанно не меняют, либо очередь сама по себе, а талоны сами. Время, заложенное на обслуживание человека, не имеет ничего общего с реальность, т.е. талоны меняются безотносительно людей.
2. Очереди дикие, 10 человек всегда, особенно в субботу, сотрудники спокойные
3. Законодательство, причем внутреннее, знает лишь 1 сотрудник из 3-4. Требование вскрыть отправление с описью до его оплаты наложенным платежом, встретило искренне изумление и убежденность в своей безграмотности. Но появился опытный и адекватный молодой человек, и вскрыли, и проверили все досконально. Спасибо.
4. Ну, и цены. Оплата пересылки хрупкой посылки в 3 кг наложенным платежом в 50000 из Кирова в Москву с описью вышло в 3800!!!. Думаю, очевидно, что это был мой последний опыт с этой чудной компанией. Проще (и сильно дешевле!) туда съездить самим туда-обратно либо воспользоваться любой другой транспортной компанией.
Споро работают! Ни разу проблем не было, очереди более 3 человек ни разу так же не заставал. В целом, в сравнении с другими филиалами почты РФ, данное отделение и работа его сотрудников- идеальны!
С весны 2019 в работе данного ПО произошли положительные сдвиги. Пришли новые, молодые сотрудники - старых бабушек даже неудобно было просить шевелиться побыстрее ) Но до хорошей оценки еще далеко. Почту России вообще только ленивый не ругает: я не пойму - как товар, заказанный в Китаев течении 3-4 дней оказывается в России, потом 2-3 недели едет до Москвы и еще неделю едет по Москве ??? И работники ПО с упорством обреченных приносят извещения (в т.ч. повторные) о поступивших мне письмах/посылках, которые я давно забрал.. И внимательнее к рукописным запискам на дверях по поводу графика работы в праздничные дни: в интернете график работы один, на дверях другой, на деле - как получится
2
1
Маргарита Зайцева
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Очень приветливый и высокопрофессиональный персонал. Практически нет очередей.
Ни разу не замечала, чтобы сотрудники вместо работы "пили чай". Единственное, что не удобно - это 2 входа. Т.е. можно отстоять в очереди в 1 вход, подойти к окошку, а там скажут, что мою посылку с определенным номером выдают только в соседнем входе. Приходится идти и стоять вторую очередь
Постоянно приходится переходить из одного входа в другой, ни как не понять, с каким вопросом в какую дверь. Очень не спешные работники (очень мягко сказано). Почта превращена в магазин продуктов и промтоваров. Не всегда успеваешь посетить до закрытия, то "мы закрываемся за 10мин...", то " сегодня почта не работает", то "короткий день" то "в праздники не работаем"...