Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123022
395 reviews
August 30
Отличное отделение почтовой связи, располагается удобно, рядом с метро, можно по пути на работу или с работы заскочить! Вежливый персонал, очень сократилось время ожидания получение посылок, за это спасибо! В отделении всегда чисто.
2
September 7
Здесь работают очень хорошие сотрудники, тщательно проверяющие посылки и внимательно заполняющие информацию. Однако их всего двое на такое большое отделение! Много окон, а сотрудника всего 2. В последний раз я зашла забрать посылку с Алиекспресса, обычно выдача таких посылок занимает максимум 5 минут. Однако мой талон был аж 18й в очереди! И это в полдень рабочего дня! Я покачала головой и ушла. Попробую прийти пораньше на следующей неделе. Отделению точно необходимо иметь больше сотрудников!
3
1
July 18
Обычное отделение, без ремонта, с двумя стульями, чтобы присесть и подождать, очень медленными сотрудниками и, как следствие, огромными очередями, особенно в утренние, обеденнын и вечерние часы.
Получить посылку - нужно потратить минут 20, не меньше.
Персонал вежлив, но настаивает на использование приложения почты России и оценки их работы.
Спустя месяц дополняю отзыв:
Ожидание стало ещё больше, теперь, чтобы отправить/получить посылку, необходимо закладывать по времени минут 30-40.
Ужас!!!
6
1
August 31
Если Вам нужно срочно отправить корреспонденцию, то этот филиал почтовой связи не для Вас! Люди работают доброжелательные, работают хорошо, но их всего двое - отсюда большая очередь, более 20 человек. И всего два стула, чтобы можно было сесть. Думаю, если зарплаты были бы выше, это привлекло большее количество желающих стать почтальоном, позволило снять нагрузку с работников. Люди возмущаются долгим ожиданием, отсутствием стульев.
3
December 18
Вот почему даже самый маленький пвз в подвале работает в тысячу раз лучше, чем огромная структура почты? Это поистине сказка о потерянном времени. Банально получить посылку или отправить письмо занимает от 40! минут и более. Почему продается еда и куча бесполезной мишуры, из-за которой очереди ещё больше, а скорость обслуживания ниже? Может станцию СТО автомобилей ещё открыть в отделениях? Почему прогресс приходит во все сферы деятельности, но не в почту России? Это издевательство.
November 21
Пришел забрать письмо. Ждал полтора часа при 4 чел в очереди. Девушку с письмами принимали 30 минут. ТРИДЦАТЬ МИНУТ!! Из 6 окошек работает только 2. Сотрудники стараются, но, видимо, у них пока 19 век и они все пишут руками. Почему бы не предложить отправителям писем заранее заполнять формы до прихода на почту, это сэкономит время всем. Ну или отдельно принимать отправителей и получателей. Мой прием занял 1.5 минуты. Показал квиток- принесли письмо-запросили код-отдали письмо.
Но на сегодня работа ЛЮБОГО отделения - кошмар. Много ручной работы и все ОЧЕНЬ долго. Невозможно на почте тратить по 1-2-3 часа сегодня.
3
July 9
Порадовало общение с сотрудниками. Несколько раз заходила, всегда помогут, подскажут, постараются сделать так, чтоб тебе как клиенту было удобно, ясно и понятно. Ну и много всяких смешных ништяков продаётся.
1
May 10
Это моё родное отделение связи Почта России 123022. Мне нравятся операторы связи, вежливые, все доброжелательные и обязательно подскажут и разъяснят в любом вопросе. Очень стараются всех обслужить до последнего клиента! Очень большой объём работы на почте!!!
4
3
November 2
Одно из худших отделений в Москве. Тут даже если вы второй в очереди, то ждать будете минут 30, персонал НИКУДА не торопится, ленится даже просто привстать со стула, чтобы отсканировать штрих-код, второй ОСОБЕННОСТЬЮ данного отделения являются посетители, которые из вакуума телепортируются прямо в отделение, ибо 99% наблюдаемых мною индивидов не знает где, как, когда и почему они заказали свою посылку, как оплатить картой или как это паспорт нужен, либо пытаются получить товар, который в пути, одним словом - уникальные москвичи
4
October 24, 2023
Замечательное отделение! Пожалуй, самое лучшее в г. Москва, из тех которыми я пользовалась.
Очень доброжелательный и культурный персонал.
Работают спокойно, быстро, квалифицированно.
Допонительно к своим обязанностям еще и посоветуют для кого можно доброе дело сделать. Например, отправить посылочку ветеранам в дом престарелых или набор книг про путешествия в детский дом по выбору.
С удовольствием пользуюсь этим отделением и другим рекомендую!
4
4
July 16
Добрый день! Самое ужасное отделение, которое мне пришлось посетить. Сидят два человека оператора. Очередь из 20 человек. Работает только один оператор. Принимает письма, выдает посылки, принимает посылки… очень движется только за счет того, что люди из очереди не выдерживают и уходят. Сотрудники рот этом грубят и хамят. Поставила бы -1, но такой отметки не выдает Яндекс
5
1
August 8
Самое отвратительное отделение. Долго, нужно, работники не торопятся совсем, могут с какой либо теткой клиенткой завести разговор о даче, погоде, да о чем угодно. На посетителей плевать они хотели. Очень жаль что это самое близкое отделение к дому, но по возможности стараюсь отправлять и получать в отделении возле работы, где и быстрее и сотрудники вменяемые
4
September 16
Отлично, все быстро и без очередей, работают рано, перед работой очень удобно! Тысяча благодарностей!
1
September 5
как ни приду, всегда огромная очередь, и так на протяжении года. вне зависимости от времени. медленные сотрудники? не знаю. но пользоваться почтой россии в районе невозможно. при том, что в других районах все нормально. как быть?
6
1
February 12, 2023
Обслуживание вежливое, приятный персонал. Время ожидания бывает по разному, очередь электронная. Хотя от метро далековато, отделение пользуется популярностью, людей обычно много. Чисто, уютно, однако присесть подождать бывает негде, в зале стол и 2 стула. Многократно отправлял и получал почтовые отправления, инцидентов и происшествий не было. По работе - всё чётко!
5
3
July 4
4 июля, 11 дня, работает 1 окно, очередь подбирается к 11 людям. В системе какой-то сбой, когда уже шла к окну по талону, мне сказали, что это не так, и меня примут в самую последнюю очередь без объяснения причин. Просто потому что им так захотелось
5
August 12
Отвратительная почта – всегда очереди, я даже не знаю, сколько там надо стоять, чтобы что-то получить или отправить. Сколько раз туда заходила, ждала, очередь не двигалась, и уходила. Работает практически всегда только два сотрудника, почта у метро, соответственно народу туда приходит много. сотрудники еле шевелятся .
1
1
September 23
Постоянно пользуюсь! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Очередей почти не бывает
P.s последнее время стало отвратительно!
Нахожусь в отделении. Работает 1 медленный сотрудник и 35 клиентов очередь. Нет больше слов
1
May 12
Неоднократно обслуживалась в данном отделении, но видимо сегодня у них произошел сбой.
Сначала оператор видимо напрочь забыла о том, что у них существует электронная очередь и просто решила принять людей, которые зашли после меня и без очереди решили подойти и спросить, имея талон после меня! Оператор выполнив все что они просили после этого решила поинтересоваться все таки номером их талона, который стоял в очереди после меня. Надо сказать, что в отделении не было людей.
Соответственно я решила сказать об этой фрорменной наглости и оператору и тем людям, которые видимо совсем не знают приличия. Это первый момент.
Второй момент, который меня добил эмоционально - это то, что второй оператор, которая ничего не видит из за своей стойки, решила в грубой форме сказать, мне чтобы я забрала "своих" детей, иначе они расколошматят все. Оказалось только одно НО!!! Дети не мои и такой интонации в свою сторону я не терплю, о чем и пришлось высказаться уже двум операторам.
К сожалению, другое отделение выбрать не могу, так как это самое близкое к дому. Придется заняться обучением операторов манерам!
4
1
December 25, 2023
Замечательное отделение. Повысьте девочкам зарплату. Они делают великое дело и такой адский труд. Постоянно обслуживают огромное количество людей. Работают быстро , четко и всегда доброжелательные и отзывчивые. В других отделения уже не осталось работников. Поэтому цените тех кто еще работает. А девочкам сил и терпения.
3
5
October 27, 2023
Отличное отделение почты. Обслуживание на высоте. Всегда приветливый персонал, всё делают быстро и чётко. Если возникают какие-либо трудности, ищут наиболее приемлемый способ их решения.
2
6
September 2
Пользуюсь только этим ПО. Хорошее. Но последнее время очереди. Операторы увольняются. Руководству и не только этого Почтового Отделения есть над чем подумать...
2
September 23
Такого ужаса давно не видела. Очень медленно работают. И никакой доброжелательности. И это центр Москвы. В Выхино и то все быстро и слаженно работают
4
1
June 20
Живём в Санкт-Петербурге. Отправляли с ребёнком письма домой, опускали в ящик прямо в этом отделении. Расспросила сотрудницу какой конверт купить, какие марки и т.д. и т.п. Сказали, что доставка в течение 4 дней. В итоге прошло уже 5,5 недель, а письма так и не доставлены!
Хотела показать ребёнку принцип работы почты - показала... Вот прям всю суть Почты России показала!!!
К работникам отделения претензий нет, все вежливые, приветливые. В помещении чисто, возможно есть выдача талонов электронной очереди, но я не воспользовалась.
2
1
May 3
Поддерживаю предыдущие отзывы про работников отделения-очень вежливые и внимательные. Премию! Насчёт длительного ожидания тоже согласна, но это не вина сотрудников отделения, а популярность Почты в плане отправки/получения множества единиц товаров с сайтов/маркетплейсов, а на каждый создается документ. Возможно руководству необходимо оптимизировать бизнес процессы, но не утверждаю.
3
2
September 16
Самое ужасное отделение Почты!!!!! Получить заказное письмо заняло 2,5 часа времени!!!! Блуждающий нерв в виде девушки -сотрудника, утверждающий что рабочий день у нее окончен и всего 1 рабочее окно!!!!!
5
1
July 31
Как правило, тут очередь (естественно, никаких претензий к отделению, популярное место)
На 1 окне милейшая девушка, добрейшей души человек! Остальные обычные ворчливые сотрудники
August 19
Отвратительно, забрать письмо час времени, руководителя на месте нет , работает 2 окна, юр лиц ранее принимали отдельно, сейчас всех в одни окна, зашла женщина( старшая) и сказала что у нас и по 2 часа стоят
3
December 13
Почта то хорошая но народа много очереди просто страшно подумать и работает всего либо 1 около а второе так на запасе вот народ и накапливается с улицы стоят очереди ужас
January 31
Первый раз в отделении почты встретила доброжелательных, отзывчивых сотрудников. Моя огромная благодарность за терпение, первый раз отправляла подобное письмо, все рассказали, терпеливо выслушали, не смотря на завершение рабочего дня. Максимально положительные впечатления от всех сотрудников!
1
4
February 23
Молодые девчонки работают, вежливые, дельные, профессиональные, всегда помогут и объяснят, что-где подписывать, очередь есть, но моментально всех обслуживают, понравилось! Не похоже на черепашью почту, как во многих отделениях ПР
2
3
October 31
Почта с самым долгим ожиданием. 4 окна должны работать , рабоатет только 1 и то еле еле , взяли на работу медленных пенсионеров. Передо мной было 7 человек , получение посылки заняло 1,5 часа !
1
July 1
Очень внимательный персонал, сотрудники работают быстро, чётко и грамотно,
1
1
November 22
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый. Проконсультировали по поводу отправки
2
1
May 2
Я пришла когда в отделении не было большого потока людей, специально пораньше с работы. В итоге простояла в очереди 40 минут. Почему то тех кто пришёл позже меня решили обслуживать сначала.
И как оказалось моя заявка между девушками просто кочевала потому что не одна не хотела отправлять мою телеграмму.
И когда я наконец-то пробилась к одно из них, она прямо сказала я не хочу заниматься вашей телеграммой. Я в шоке от такого качества обслуживания.
6
October 16
Отвратительное отделение! По час-полтора ждать своей очереди- это ужас. Два человека, которые еле - еле что то пытаются делать. А так тупо издевательство над людьми. Превратили почту не пойми во что….
4
January 29
Хорошее отделение связи, только грязновато как- то. А так обслуживают быстро, качественно. Близко к метро, добираться удобно. Не на виду. Надо знать где находится отделение.
1
August 9
Поставил высокую оценку только за сотрудников, но за очереди, которые стали безумно большими (от 40 минут) поставил бы 1 звезду
3
September 23
никогда не работает больше двух окон, среднее время ожидания, чтобы забрать посылку 60-90минут. на 20-30 ожидающих человек 2 сидячих места
2
September 30, 2023
Самое любимое почтовое отделение!
Всегда все быстро, оперативно, вопросы по делу, подскажут как лучше отправить письма.
Очень доброжелательный персонал! ❤️
2
3
February 12
Отличное отделение, какой не была бы очередь, все четко, быстро, спокойно и доброжелательно. Если оператор освободился, приглашает раньше элктронного табло
2
2
January 2
Очень приличное почтовое отделение , гораздо лучше, чем то, к которому относится мой домашний адрес. Очень милые дамы быстро и спокойно выдают и получают отправления , спасибо им за хорошее настроение !
1
1
April 10
Хорошее отделение . Всегда тихо . Иногда когда письма заказываешь отправляют пачками - бесит что долго - но это мелочи ! Сотрудники очень вежливые и всегда помогают . Мне нечего сказать плохого
3
1
October 27, 2023
Отличное отделение. Очень внимательные сотрудники, очень оперативные и с чувством юмора. Есть всё, и упакуют и отправят и... Улыбнуться
Спасибо огромное
Только к вам)
4
3
October 7
Работает только один оператор, очень длинная очередь. Из-за этого предварительная запись ко времени фактически не работает.
4
August 26, 2023
Регулярно получаю посылки...Если нет очереди, очень быстро получается 1-1,5 мин всего!Блеск!
Забегаю сюда с удовольствием,удобно, быстро,позитивно!Спасибо!
4
3
September 17
Когда уже в Почта России начнут автоматизировать процессы, бабушки операторы сидят, которые как будто впервые компьютер видят.
2
April 25
Ой у нас здесь все очень любезные и приветливые профессионалы своего дела! Очень приятно приходить на почточку🔆🙌😍
3
2
July 25
Персонал вежливый, но неясно, почему в будний день днём работает только два окна..
update: Ситуация не изменилась, к сожалению. Непонятно, почему в будний день почти в час пик (17:00) работает всего лишь два окошка из пяти ☠️ Заходила уже несколько раз за последние две недели и постоянно (!) огромная очередь и всего лишь один-два работающих окошка ☹️ В итоге посылку забрать вообще невозможно! А срок хранения ограничен…
А, и электронная очередь по талонам тоже не работает :))
Ставлю две звёзды только из-за вежливого и приятного в общении персонала
4
November 18
Помещение большое, присесть негде! Из пяти окон работает всегда только два! Время ожидания около часа!!!
4