Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123376
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Krasnopresnenskaya
340 m
Krasnopresnenskaya Metro Station
233 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:lottery, subscription to newspapers and magazines, copying and duplicating services, money transfers, rent a subscription box
Similar places nearby
201 reviews
December 25, 2023
Расположение отделения удобно относительно места работы. Ранее отделение работало гораздо лучше:
- график был более удобный;
- персонал был более внимательным и вежливым.
В настоящее время изменился график работы, сократился на два часа. Обслуживание посредственное, операторов может быть 2-4, но принимать может 1 или 2, чаще я заставала именно такой формат работы. Летом потеряли мою посылку, сначала оператор искала и не могла найти, и я оставила номер телефона чтобы со мной связались, но никто не позвонил, а когда я пришла повторно, оператор убеждала что выдала мне ее в первый раз. Разговаривают спокойно, но с таким выражением лица словно сам факт их присутствия на рабочем месте одолжение всему миру.
Отправляла посылку, попросила заполнить сразу бланк, как обычно это выполняет оператор почты в областном филиале Почта России, и сразу приклеить на коробку. Мне отказано было, поскольку в филиале на Ул. Заморенова так не принято, я поинтересовалась отчего стандарты разные, когда отделения все принадлежат Почта России. В ответ получила массу возмущений, а потом еще указали, что эта услуга платная. В итоге я все заполнила, но ходить сюда не буду больше. Программное обеспечение знают плохо, отсюда и очереди, не могут разобраться с порядком выдачи от маркетплейсов.
6
1
July 5
Приехали с маленькой внучкой в зоопарк и решили на память отправить две открытки в свой город, на наш и на ее адреса. При покупке марок сотрудница была груба или глупа, не поняла, но с трудом добились от нее того, что нужно. Опустили открытки в почтовый ящик и все, они пропали. Прошло два месяца, ни одна не пришла. На жалобу в почту России пришла стандартная отписка с извинениями «за неудобства». Это так называется изъятие денег за неоказанные услуги у людей. Отправляем открытки много лет из разных городов мира и такая ситуация впервые. И первая в черном списке - Москва. Обходите это отделение стороной.
3
October 27
Хочу написать заявление на Дмитриеву Юлю, как она представилась. Я подошла на почту, девушка выходила как раз, я попросила ее принять меня и потом пойти курить. Она заявила, что у нее перерыв каждые 40 минут, и ей без разницы. Вот камеры. Я уточнила где об этом написано - нигде. Достала сигареты и начала курить. Хочу уточнить, где в расписании почты написано, что каждые 40 минут сотрудник ходит на перерыв, и у него в приоритете покурить? Или настолько не клиентоориентированно обслуживание?
На прошлой неделе принимали адекватные сотрудники, им спасибо.
1