Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, acceptance of payments for telecommunication services
Subscriptions, services:lottery, subscription to newspapers and magazines, copying and duplicating services, money transfers, rent a subscription box
Хочу выразить огромную благодарность оператору почтового отделения 123376 Параваевой Оксане Владимировне. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Просто ангельское терпение! Спасибо большое, постоянно отправляю письма и всегда Параваева О.В. вежлива, внимательна и любезна.
Расположение отделения удобно относительно места работы. Ранее отделение работало гораздо лучше:
- график был более удобный;
- персонал был более внимательным и вежливым.
В настоящее время изменился график работы, сократился на два часа. Обслуживание посредственное, операторов может быть 2-4, но принимать может 1 или 2, чаще я заставала именно такой формат работы. Летом потеряли мою посылку, сначала оператор искала и не могла найти, и я оставила номер телефона чтобы со мной связались, но никто не позвонил, а когда я пришла повторно, оператор убеждала что выдала мне ее в первый раз. Разговаривают спокойно, но с таким выражением лица словно сам факт их присутствия на рабочем месте одолжение всему миру.
Отправляла посылку, попросила заполнить сразу бланк, как обычно это выполняет оператор почты в областном филиале Почта России, и сразу приклеить на коробку. Мне отказано было, поскольку в филиале на Ул. Заморенова так не принято, я поинтересовалась отчего стандарты разные, когда отделения все принадлежат Почта России. В ответ получила массу возмущений, а потом еще указали, что эта услуга платная. В итоге я все заполнила, но ходить сюда не буду больше. Программное обеспечение знают плохо, отсюда и очереди, не могут разобраться с порядком выдачи от маркетплейсов.
Заходила забрать заказ с Озон. Зачем вешать указатели, что ПОЛУЧЕНИЕ БЕЗ ОЧЕРЕДИ, если это правило игнорируется сотрудниками ?!
Ужасно медлительные и вредные работники.
Никакой «лояльности» к моему беременному положению.
На спокойную просьбу вызвать коллегу в помощь, чтобы выдать несчастную посылку, ответили дерзко, мол: вы, что не видите, я тут одна, а то моя начальница, она не занимается этим. Ждите…
Далее пропускали всех, кто был позже меня и на отправку и получение писем. Будто назло. Хотя на получение была одна я. Да и в целом зашедших людей было всего 3-е.
Снова мне пришлось «задать вопросы», чтобы не тупить там час.
Ждала минут 25 точно, одну маленькую банку крема, которую выдали мне в итоге за 15 секунд. Неужели так сложно было оторваться от своей мнимой важной работы и принципиальности и блин пикнуть сразу эту банку ?
Зачем дезинформировать людей и связываться с Озон, если вы не считаете нужным выдавать заказы по правилам ?