Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123376
245 reviews
April 16
Всегда работает только одно окно, второе- написано на бумажке- по предварительной записи. Девушка там сидит просто так без работы и смотрит на соседнюю огромную очередь. Стоял в очереди 11 -ый, но она так и не приняла никого. Хорошая у нее работа, сидишь- ничего не делаешь, а ее коллега впахивает. Есть еще третье окно для получения озон заказов. Самое плохое отделение почты, которое я в жизни встречал, чтобы получить посылку простоял 47 минут. Полы грязные, пыль на подоконниках, окна грязные. Ни ногой туда больше. У меня больше нет на это времени и нервов
3
March 6
Заходила забрать заказ с Озон. Зачем вешать указатели, что ПОЛУЧЕНИЕ БЕЗ ОЧЕРЕДИ, если это правило игнорируется сотрудниками ?!
Ужасно медлительные и вредные работники.
Никакой «лояльности» к моему беременному положению.
На спокойную просьбу вызвать коллегу в помощь, чтобы выдать несчастную посылку, ответили дерзко, мол: вы, что не видите, я тут одна, а то моя начальница, она не занимается этим. Ждите…
Далее пропускали всех, кто был позже меня и на отправку и получение писем. Будто назло. Хотя на получение была одна я. Да и в целом зашедших людей было всего 3-е.
Снова мне пришлось «задать вопросы», чтобы не тупить там час.
Ждала минут 25 точно, одну маленькую банку крема, которую выдали мне в итоге за 15 секунд. Неужели так сложно было оторваться от своей мнимой важной работы и принципиальности и блин пикнуть сразу эту банку ?
Зачем дезинформировать людей и связываться с Озон, если вы не считаете нужным выдавать заказы по правилам ?
5
May 12
Между майскими работала одна заведующая. Вот она со всем своим опытом заворачивала людям нервы - то доверенность не так оформлена , то писем много , то невозможно по QR коду получить. нервозность просто зашкаливала.
Стабильно один сотрудник работает . Получить письмо - минимум 20 минут . Минимум 20 или 40 как повезет.
Вы думаете что то изменится ? Почта это бюджетная организация , только люди рассчитываются массово и почему-то не идут работать - на многоликие обязанности .
April 10
В отделении постоянно работает только одно окно. Сотрудников не хватает, работают 2 человека - один ковыряется в посылках, второй принимает посетителей, но дополнительных кадров не набирают.
Полнейшая антисанитария, каждое посещение наблюдаю огромных тараканов
Хоть и весит бумажка "по предварительной записи", принять тебя не могут, потому что "много работы, ждите, когда освободится оператор". И вдруг стали требовать отправления от юр лиц заполнять на сайте. С каких пор?
1
January 24
Отделение стало работать,намного лучше,молодой человек,из мобильной группы, Александр,спасибо Вам,за работу,все бы так работали на почте!!! Оценка отлично+++++++++
1
1
December 25, 2023
Расположение отделения удобно относительно места работы. Ранее отделение работало гораздо лучше:
- график был более удобный;
- персонал был более внимательным и вежливым.
В настоящее время изменился график работы, сократился на два часа. Обслуживание посредственное, операторов может быть 2-4, но принимать может 1 или 2, чаще я заставала именно такой формат работы. Летом потеряли мою посылку, сначала оператор искала и не могла найти, и я оставила номер телефона чтобы со мной связались, но никто не позвонил, а когда я пришла повторно, оператор убеждала что выдала мне ее в первый раз. Разговаривают спокойно, но с таким выражением лица словно сам факт их присутствия на рабочем месте одолжение всему миру.
Отправляла посылку, попросила заполнить сразу бланк, как обычно это выполняет оператор почты в областном филиале Почта России, и сразу приклеить на коробку. Мне отказано было, поскольку в филиале на Ул. Заморенова так не принято, я поинтересовалась отчего стандарты разные, когда отделения все принадлежат Почта России. В ответ получила массу возмущений, а потом еще указали, что эта услуга платная. В итоге я все заполнила, но ходить сюда не буду больше. Программное обеспечение знают плохо, отсюда и очереди, не могут разобраться с порядком выдачи от маркетплейсов.
13
1
February 28
Живу в этом доме, но пойти на почту всегда целая проблема. Огромные очереди практически в любое время, график работы неудобный. Провести 40-50 минут в очереди и так и не получить внятный ответ на свой вопрос здесь норма. Отдельно хочу отметить неадекватную и некомпетентную женщину в первом окне, которая занимается Озоном.
2
2
November 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность оператору почтового отделения 123376 Параваевой Оксане Владимировне. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Просто ангельское терпение! Спасибо большое, постоянно отправляю письма и всегда Параваева О.В. вежлива, внимательна и любезна.
1
2
February 2
Отделение стало просто отвратительным благодаря новому составу работников которые полностью поменялись в конце 24 года, до этого все было прекрасно. Работает одно окно, на обслуживание клиента уходит по 30 минут, всегда очередь и крайне недружелюбная обстановка, стоит избегать.
1
1
March 20
Согласно закона ФЗ 438 от 31.12.2021 по водительским правам можно получить почтовые услуги с 29/06/22 отправить/получить бандероль или посылку, заказное письмо и др. Но безграмотные сотрудники отделения 123376 , отказываются соблюдать законы РФ. И требуют паспорт. Руководство почты будьте любезны информировать соих сотрудников об изменении в законодательстве. Сейчас уже 2025 год , за 3 года , сотрудники почты не в курсе, моих обязанностей.
1
April 4
В отделении по вечерам утрам много народу, а работников маловато. Поэтому обычно всегда стою в очереди, человек 5, по времени примерно около 30 минут.
В остальном, все прекрасно. Работники вежливые.
January 20
Отвратительное обслуживание, слишком долго, работают 1 или 2 сотрудника. Если получать почту, то проходит более менее быстро, а что бы отправить что-либо проходит очень очень долго, и очередь из одного-двух людей становится на полчаса или час
3
February 28
Ужасный персонал. Пришлось ждать пол часа, пока сотрудник на получение обслужит одного клиента (я так и не дождался). Очень медленное обслуживание. Уже который раз натыкаюсь на этого сотрудника, постоянно одна и та же проблема (ее ФИ к сожалению не знаю)
1
March 5
9 человек в очереди - никого не принимают. Как муха сонная, одна сотрудница перекладывает посылки озон. Говорит, что пока не закончит, почтовыми отправлениями не займется. Это вообще-то почта, а не озон. В приоритете должны быть почтовые отправления. Вот за такое отсутствие клиентоориентированности почта и ассоциируется с понятием «разруха».
1
May 16
Записался на прием в отделение через приложение,но руководитель отделения отказалась принимать, сказала,что работает только одно окно. Не понимаю смысл предлагаемой услуги. Второй сотрудник в отделении ничем не занят, бесконечно ждёт какую-то машину для приема корреспонденции.
May 5
Хуже почты просто нет!!! Постоянные очереди, неквалифицированный руководитель елена решетина, который не знает закон и работает очень медленно, в очереди можно простоять больше часа. Руководству почты России должно быть стыдно за это отделение
1
April 4
Общая оценка 4, но сотрудникам поставлю 5. Отделение маленькое, но все делают быстро, знают свою работу и каждую мелочь) спасибо!
January 6
Полупустое отделение . Это жирный плюс. Не бывает очередей. Быстро обслуживают. Вежливые. Рядом парковка. Винлаб за углом обмыть слёзы счастья от посылки.
1
April 9
Очень перегружен..очереди, как ни зайди. Два рабочих окна, медленно, с напряжением, очень ощущается от сотрудников раздражение и перманентная усталость.
Чтобы получить посылку в этом угрюмом месте, нужно ещё постараться.
March 3
Очень долго
Я правда думала что таких почт не осталось в Москве
Если есть вариант не ходить сюда, не ходите.
Если вы записались онлайн, забудьте , тут нет системы
1
2
April 14
Отделение без электронной очереди. Оптовики один сотрудник. Живая очередь еле движется. Потратил 40 минут, чтобы получить посылку по штрих-коду. Поднимите эту почту в 21 век!
Персонал старается, но ооочень медленно.
July 5, 2024
Приехали с маленькой внучкой в зоопарк и решили на память отправить две открытки в свой город, на наш и на ее адреса. При покупке марок сотрудница была груба или глупа, не поняла, но с трудом добились от нее того, что нужно. Опустили открытки в почтовый ящик и все, они пропали. Прошло два месяца, ни одна не пришла. На жалобу в почту России пришла стандартная отписка с извинениями «за неудобства». Это так называется изъятие денег за неоказанные услуги у людей. Отправляем открытки много лет из разных городов мира и такая ситуация впервые. И первая в черном списке - Москва. Обходите это отделение стороной.
4
March 23
не работает по воскресеньям вообще! информация об этом есть только на листочке а4 у входа, нигде и никто тебе об этом не скажет, все планы на смарку!!
1
December 25, 2024
Удобно расположено как по отношению к пешему доступу так и со стороны общественного транспорта
December 19, 2024
Всегда длинные очереди и от работающих 3 операторов обратиться на почту в высотках, где также 3 оператора. Больше всего подход к работе напоминает ленивца из Зверополиса.
2
May 5
Отвратительное отделение!!! Работает одно окно и обслуживают человека по 30 минут!!!! Это издевательство!!!
Медлительные мухи и была бы там проходимость адская я бы еще понял это…
1
April 3
Некомпетентные сотрудники, медленное обслуживание. Если стоит толпа народу, просто встать и уйти обедать - нормально... Вторая сотрудница даже на получение десять раз переспрашивать адрес.
November 25, 2024
Лучшее отделение почты где я бывал!
Ходил туда по работе, отправлял документы в первый раз. Очень добрые женщины подсказали что куда отдать, где расписаться и что оплатить.
Так же по рассказам местных в отделении практически никогда не бывает очередей, хотя всего 2 окна!
2
October 27, 2024
Хочу написать заявление на Дмитриеву Юлю, как она представилась. Я подошла на почту, девушка выходила как раз, я попросила ее принять меня и потом пойти курить. Она заявила, что у нее перерыв каждые 40 минут, и ей без разницы. Вот камеры. Я уточнила где об этом написано - нигде. Достала сигареты и начала курить. Хочу уточнить, где в расписании почты написано, что каждые 40 минут сотрудник ходит на перерыв, и у него в приоритете покурить? Или настолько не клиентоориентированно обслуживание?
На прошлой неделе принимали адекватные сотрудники, им спасибо.
4
1
March 8, 2024
Очень хорошее отделение.В неделю раза три-четыри пользуюсь .Работают отлично и самое главное классный коллектив девочек, обслуживают быстро и качественно
1
6
May 28
Отвратительное хамское отношение сотрудников!
Отказали выдавать письмо по причине занятости сотрудника на приемке почты.
В то время как сам сотрудник сидел в телефоне!
March 6
Это что-то с чем-то: 19 ВЕК! обслуживание 1 человека на получение посылки составляет 15-20 минут! Отстоять очередь из 5 человек - минимум час потратите 🤦♂️🤷♂️
2
2
February 18
Утро, будни,много народа отправляет получает что то по работе в том числе !
Олно окно и 15 человек!!!!!!
21 век на дворе
Мадам не шевелится 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Безобразие !
1
March 28, 2024
Самое лучшее отделение Почты России в Пресненском районе. Очень вежливый персонал, даже когда народу полно. Очень большая нагрузка на это отделение, но всё равно очень терпеливые и вежливые. Начальству стоит заметить это и поощрять сотрудников премией.
1
10
March 21
Отделение ужасное. Постоянно очереди, один сотрудник принимает и выдает отправления, а еще один сидит где-то за компьютером. По пол дня можно простоять.
March 4
Отделение всегда перегружено посетителями, огромные очереди, одна работница и еле-еле ползает, поэтому стоять приходится полчаса и более.
1
2
February 25
Очень медленно работают. В очереди 8 человек, расторопность сотрудников такая, как будто у них 1-2 человека в ожидании.
1
December 5, 2024
Графит работы ужасный, работники очень медленные, из хорошо только расположение отделения. Сидячих мест мало.
1
January 25
Здесь работают профессионалы. Всегда вежливы и компетентны.
1
1
May 6
Отвратительное отделение, работает одно окно, в очереди сидишь по 40мин и обслуживает медлительная очкастая ***
February 8
Неожиданно приятное впечатление от обслуживания оператором Ириной Матюшиной!
1
June 27, 2024
Вечно недовольные сотрудники, то у них рук не хватает, то доступов.. в итоге посылки озон не могу получить уже несколько дней, и понимания, когда все заработает - нет. С почтовыми посылками та же история… В следующий раз выберу пункт подальше от дома, но который будет работать…если точка не справляется с работой, почему ее не закрывают?
6
January 24, 2024
Вот редко пишу подобные отзывы, особенно из-за уважения к сотрудникам, которые очевидно работают не за большие деньги.Но, друзья!Это отделение ну самое ужасно…как не придешь, всегда тебе недовольно отвечают, прям сквозь зубы, показывая на лице все недовольство.
Когда спрашиваешь в этих окнах, вроде бы все свободны,но оказывается все заняты, причем отвечают так, будто ты сделал что-то плохое и тебя отчитали.Нет электронной очереди и это тупо!три окна, люди сидят ждут, а оказывается не ждут или наоборот.
Никогда больше сюда не пойду,это испытание в прямом смысле спускаться в этот подвал токсичности,недовольства и злобы.Ужаснейшее место.Была два раза и два раза конфликты…отвратительно.
11
August 15, 2024
Ужасная работа персонала, абсолютное неуважение к людям, очень долго работают. Персоналу абсолютно всё равно на всех, про любой возможности начинают огрызаться и оскорблять. Зачастую люди в следствии ожидании своей очереди и отвратительного поведения сотрудников отделения - срываются и уходят. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
1
November 20, 2024
10 человек стоят в 1 окно..очень много затрачивается времени на этой почте.
Для организаций не более 5 писем отправка за 1 раз, дальше нужно в очереди стоять снова
2
1
August 15, 2024
Одно из очень редких отделений почт с очень добрым отношением к посетителям.
Чуть дополню отзыв.
Отношение очень сильно меняется и зависит от настроения сотрудников. Позволяют себе любые вариации.
2
June 17, 2024
Сегодня пришла за заказом Озон . Прождала 15 минут , потом женщина в окошке сказала что она не знает как выдавать заказы , сотрудник вчера уволился . Пусть они сами .
В смысле ? Кто сами ? Озон сами ?
Заказ пришлось отменить . Разговаривают сквозь зубы , глаз не поднимут от стола . Отвечают так , как будто ты в чем то виноват и докучаешь им просьбой . Отвратительное отделение связи , самое плохое в центре .
4
March 23, 2024
Хорошее отделение почты, недалеко от метро, сотрудники очень приветливые, единственно бывают очереди, ну это так на любой почте может быть.
4
September 27, 2023
Изменилось время работы - и теперь я не успеваю посетить это отделение ни до, ни после работы.
Ах, да - есть же обед!
Но это безнадежно. Обед, даже если, собственно, не обедать, проходит гораздо быстрее, чем продвигается очередь.
И - да, очередь одна, хотя окошек - три.
Обслуживанием занимается только один сотрудник. Остальные сотрудники в зоне видимости ходят по залу, иногда - парами, и озадаченно что-то ищут.
Печально.
5
1
July 12, 2024
это единственное почтовое отделение, в котором обслуживает посетителей 1 человек, остальные заняты какими-то другими делами, космические очереди, которые вообще не двигаются, отправить посылку с этого отделения, человеку, который работает- подвиг! Что с кадрами -то?
1
2