Сотрудники высокой квалификации (почти из любой ситуации найдут и предложат выход). Работают максимально быстро.
Электронная очередь есть.
Требуется ремонт помещения и прилегающей территории.
Как всегда хамство, все медленно, не профессионально! Потеряли посылку, потом испортили её, а в итоги не на какие жалобы нет реакции! Отвратительное место!
Ужасное обслуживание, что на выдаче посылок, что на отправке - хамят, жалуются что им не нравится тут работать, орут между собой, постоянно хотят обмануть и навязать ненужные услуги в бланк отправления, даже если изначально сообщить, что отправляешь обычным самым доступным способом.
Директор этого филиала явно не умеет работать с персоналом - банально научить их вежливому общению и уважению клиентов.
Ужасное отделение!!!работает ( если можно это назвать работой) только всегда один оператор,довольно таки пожилая женщина!Очень медленно обслуживает,очень много и долго разговаривает на отвлечённые темы и не по делу!!!Хамское отношение,чтобы отправить письмо надо минимум около 30-40 минут простоять в очереди.даже если большая очередь ,этот один оператор может заниматься другими делами а не обслуживанием клиентов!!!И ЭТО НА ПРОТЯЖЕНИЕ МНОГИХ ЛЕТ!!!УЖАС,не советую туда заходить никому!!!
Отличное место, где можно провести уютный вечер в очереди, прекрасная атмосфера, а так же, в время ожидания можно купить покушать, советую взять с собой плиту и кастрюлю, гречу тут докупите с водой, еда вам пригодится
3
2
Olga Agafonova
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Страшное помещение и вход. Как буд- то лет 30 там никто ничего не делал. Нужно подняться по Лестнице на 2 этаж. Часто большие очереди.
Отвратительное обслуживание ,некомпетентные, медленные, как сонные мухи. Хотите потерять время и нервы - обращайтесь. Так же если рискуете и желаете повысить возможно заболевания короновирусом - идите туда. Там и сотрудники маски не носят и посетителям не мешают заражаться. "Смешно ещё", что это так же магазин и банк для пенсионеров - видно им план по сокращению пожилых от пенсионного фонда спустили и они его усиленно выполняют.
-
4
5
Алексей Иванов
Level 15 Local Expert
July 18, 2022
В отделение 3 входа! Отстоял очередь, оказалось не туда. Сделайте информативные таблички, чтобы не путать клиентов и не отвлекать персонал.
Отвратительно! Был три раза и каждый раз негатив. Непонятно куда идти и где какие услуги оказывают. Почему нельзя сделать все в одном месте? Чтобы отправить простое письмо, нужно встать в электронную очередь, дождаться приглашения и передать конверт оператору. Зачем убрали почтовый ящик?
За счёт большой площади всё разделено по отделам и нет очередей. И работники выше всяких похвал. Всегда подскажут,помогут. Может мне просто повезло),но говорю как есть). Отделение отличное!
Очереди почти всегда. В то время когда роспотреднадзор прилагает усилия для увеличения социальной дистанции, работники почты злонамеренно создают очереди в отделении. Речь идет о втором этаже, который ну очень медленно делает отправки.
заведующая или ее зам, я так и не поняла, не только не помогает решить проблему, но и старается усложнить ситуацию еще больше, такое чувство, что она испытывает от этого удовольствие... Я не могла получить оплаченную бандероль, т.к. она была на имя мужа, а он в длительной командировке. Девушки из доставки отправили меня к руководству, что мол она Вам поможет, пойдет на встречу. Копия паспорта мужа у меня была. НО мне сказали, что получить посылку невозможно, что она уйдет обратно, и за эту пересылку должен будет платить отправитель, а если он ее не оплатит и не заберет, то через какое-то время посылку отправят в потерянные и утилизируют. В общем, что я ее никогда не увижу.. а это был мне подарок, который мы уже оплатили... В итоге я позвонила на горячую линию, мне сказали, что отправитель может прислать телеграмму на изменение получателя и все, через 4 дня я уже забрала свою посылочку. Справедливости ради хочу сказать, что не все сотрудники там такие, а через одного. В день получения мне попалась очень душевная женщина.
Впервые столкнулась с офисом где к тебе нормально отнеслись, посочувствовали и помогли без потери по их нервов. В феврале отправляла посылку, которая была утеряна, в этом отделении смогли помочь и рассказать как действовать дальше.
По мне так не сравнить с тем, что было раньше. Гоубость и бесконечные очереди. А сейчас: вежливые и качественно работающие сотрудники. Обращаюсь часто.
Да, это мое почтовое отделение. С каждым месяцем оно становится все комфортнее и удобнее.
Что удивляет безмерно, так это всякие вкусняшки, типо шоколада - стоят дешево, а реально вкусно!
Место так скажем из 90х,не смотря на то что стоит электронная очередь,ощущения там не из лучших,много народу,в связи с пандемией все стоят на лестнице..ну вообщем если нет нужды,лучше лишний раз не посещать данное место
Каждый раз указываю этот адрес для получения посылки, потому что эта почта находится в 15 минутах от дома, и каждый раз она приходит туда, а ее пересылают в Барвиху. Бред.
Неприятно,когда стоишь в очереди минут 15,а перед тобой окошко закрывают на технические работы.Не предупредив,не обслужив перед закрытием стоявших.Это некрасиво
От сложившегося годами имиджа "Почта России" избавится очень сложно...
И все равно даже при отправке заграницу просят писать адреса вручную! Это же бред! У каждого свой почерк, и есть высокий риск ошибки при заполнении - что увеличивает риск недоставки.
Также, к посылкам мягко говоря очень пренебрежительное отношение. Мне приходили машинки коллекционные СССР полностью разбитыми при том, что все было завернуто в поролон и прослоено пленкой с пузырями!!!!
Так что упаковывать нужно очень тщательно, так что бы упаковка выдерживала прямую нагрузку минимум килограммов 30-40, а также нагрузку от относительно острых углов других коробок.