Отличное отделение связи. Радует, что убрали магазин. Стало свободнее. Обслуживание на пять. Операторы все доброжелательные, улыбаются, приветливые. Не на всех почтах можно встретить таких приветливых см от рудников. Да, может надо косметический ремонт в помещении, ну и увеличить штат, потому что по очта требуется спросом. Почитал отзывы, люди странные, не нравится, не ходи, но подъезд удобный, но не удобно что второй этаж. Так определитесь люди. А всем сотрудникам хочу пожелать, держитесь, во круг вас не все злые люди.
Самое лучшее отделение в Зеленограде, получаю посылки не первый год , всё быстро , качественно , умнички !!! Хороший подъезд к отделению , есть парковка ! Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда помогут. Особенно хочу выделить Анастасию Сергееву, прекрасно и быстро выполняет свою работу !
Друзья отправили нам посылку с отделения на Варшавском шоссе, сюрприз, но нам ничего не сказали.
Пришла посылка, пролежала в отделении две (!!!) Недели и была отправлена назад адресату. За две недели никто даже не сообщил, что она у них находится! В отчёте о движении, который мы просматривали с горячей линией, оказывается, почтальон получал извещение, но, как удивительно, до нас оно не дошло!
А на самой почте сказали, что и посылки -то, оказывается, и не было!!!
А по записям - была. В итоге, мне принесли извинения в письменном виде на электронную почту (надо же, нашли мой адрес!!!) , и возникает вопрос - какого же чуда вы сюда хотя бы не сообщили о посылке, раз меня так сложно найти по вашим же словам???
Отличное отделение. Было сложное отправление, не смотря на конец рабочего дня Татьяна помогла всё суперски упаковать. Рекомендую, очень профессиональный подход!
Нет понимания, в какую сторону тебе нужно,пока не отвлечешь от работы ( вопрос получается без очереди и к недовольству клиентов), очень много лишнего ,на мой взгляд. Продукты (?!) колготки...,и т.д.
Отвратительный сервис, огромная очередь и работает только один оператор. Ждала своей очереди больше 30 минут. Жарища, нет кондиционеров и вентиляторов. По-возможности стараюсь избегать это отделение, когда не приходила, всегда была очередь, но в последний раз прямо ужас.
В целом почта работает хорошо, что не касается заказных писем. Но очень странный, а точнее обманный, принцип доставки заказных писем: почтальон разносит по ящикам извещения, не делая даже попытки позвонить в дверь, а потом в приложении Почта России пишется формулировка "Неудачная попытка вручения". При этом, повторюсь, никакой попытки вручения не было (я в означенное время был дома и жена в первой половине дня всегда дома). Более того, извещение на получение заказного письма принесли 12 апреля, а 20 апреля уже отправили обратно с формулировкой "Истечение срока хранения", т.е. всего одна неделя на получение заказного письма?! При этом никто с почты не позвонил и смс не прислал с предупреждением об обратной отправке. Счмтаю, что Служба по доставке заказных писем отработала не удовлетворительно.
Хочу сказать слова благодарности всем сотрудникам этого отделения Почты России и особенно Татьяне Фроловой, которая сегодня помогла мне с отправкой посылки. Когда бы я ни пришла, всегда встречаю здесь доброжелательность, отзывчивость, готовность подсказать и помочь. Иногда бывают очереди, как в любом другом учреждении, но сотрудницы этого отделения всегда "держат марку" и делают всё, что в их силах, чтобы мы, клиенты, ушли довольными и с хорошим настроением. Спасибо за вашу работу!
Очень люблю наше почтовое отделение и людей которые там работают!! Особенно радуюсь когда попадаю на сотрудника Ольгу!! Всегда подскажет,поможет упаковать! Вообщем золото а не сотрудник!! Всем сотрудникам почты большое спасибо!!
В этом отделении очень хорошие, приветливые, отзывчивые сотрудники. Обращалась несколько раз и осталась очень довольна. Всë рассказали, объяснили, помогли. Спасибо им огромное.
В отделение постоянные очереди, так как работает только одно окно. Даже в часы, когда в приложении показана низкая загрузка, все равно можно прождать более 30 минут.
Пришла на почту около 10:15 утра, работают 2 человека, на обоих окнах встали мужчины с горой писем, длительная операция у обоих, 13 человек в очереди и они только прибавляются. На вопрос вызвать кассира- ответили некому работать. Вопрос не к бедолагам сотрудникам, которые отдуваются за всю почту, а исключительно к руководству. Зачем этот смех в виде электронной очереди, даже нет табло над окнами. Зачем вы продаете продукты, делаете банк. Вы просто научитесь качественно и быстро выполнять первостепенную функцию почты, после этого и остальные направления можно развивать
Очень любезный и доброжелательный персонал. Помогли упаковать негабаритную посылку, подобрали упаковку, причём всё спокойно и профессионально, без малейшей доли негатива. Спасибо большое, очень приятно, что есть такие отделения Почты России (до этого о Почте России у меня было исключительно негативное мнение).
Душное место! Пришла купить конверт, подошла спросила, сказали идти за талоном. Взяла талон, отсидела очередь в 15 мин в ужасно душном помещении! В итоге подойдя на кассу, сказали что конвертов нет! Ну как так можно?
Неудобное место. Лестница и два отдела создающих путаницу, куда идти с чем. Работники добрые и приветливые тем не менее
Дописываю отщыв. Худшее отделение в Зеленограде. Люди берут талоны и просто уходят пачками. Два человека работают на 4 окна. Другие прячутся наверное. Зверополис бессилия и злобы. Если у вас есть выбор, не используйте Почту России. Просто откажитесь, потому что это лучшее что вы сделаете для себя в первую очередь. Про другие отделения в Зеленограде тоже хорошего сказать нечего.
Отличное почтовое отделение, внимательный, доброжелательный персонал. Только один минус - почта находится на втором этаже. Я инвалид и подняться не могу, приходится просить кого-то получить отправление. Это не очень удобно. А так, всё отлично!
Я люблю это отделение связи. Очереди никто не отменял. Они везде, но жалуются только на почту. Сотрудники замечательные, доброжелательные, внимательные люди. Их мало, но они стойко выполняют свою работу. Мы, как клиенты, не знаем их проблемы. Возможно кадровые проблемы. Руководители чудесные. Это люди, которые всегда готовы помочь и помогают. Была на многих почтах, там и клиентов нет, но мне не нравится. А здесь народ, да потому что это лучшая почта и вы все сюда идёте.
Вряд ли мой отрицательный отзыв связан с данным конкретным отделением связи... везде всё одинаково... Но скажу про конкретное ос 124482. Площадь, которую оно занимало, сократили вдвое, вероятно, и сотрудников тоже. Якобы электронная очередь постоянно даёт сбои и если будешь молча наблюдать, как она рандомно вызывает посетителей к оператору, то рискуешь зависнуть в отделении не на один час. А поскольку обновлённая концепция почты подразумевает максимальное сходство с сельпо, то такое ожидание в узком пространстве между стеллажами с продуктами и бытовой химией и стойками операторов вызывает приступы клаустрофобии. Кстати, насколько это соответствует нормам пожарной безопасности? И раз уж поговаривают о том, что почте разрешат ещё и алкоголем торговать, то может заодно подумать об открытии рюмочной? Поставить рядом с оформленным в виде домика почта-банком второй такой же, назвать его "В гостях у сказки" ... и торговать порюмочно..
Персонал всегда работал "на отлично", но духота одного из залов отбивало всякую охоту обращаться чаще.
Было бы очень хорошо, если бы в один из залов, который сейчас закрыт, поставили такой-же кондиционер как и в соседнем. Но, к сожалению, мой адрес "переехал" и я об этом не узнаю.
хорошие сотрудники в отделении, очень жаль, что посетители часто не так хороши. вечно все злые стоят, хамят и требуют. люди- будьте терпимее, от сотрудников не зависит ваша очередь и порой, даже скорость работы, тк система часто тупит. в целом, к отделению никаких вопросов нет. персоналу желаю сил и крепких нервов, спасибо за вашу работу.
Замечательный коллектив, спокойное, доброжелательное, профессиональное обслуживание. Быстро, чётко и без суеты. Всегда предложат умное и целесообразное решение проблемы, делают всё для уменьшения очереди. Молодцы. Спасибо.
Универсальная точка обслуживания. Всё необходимое собрано в одной локации. Расторопные сотрудники, инновационные технологии, достаточно свежий ремонт. Доступно всё! Очень важное дополнение-много транспорта!
Почта-наше всё). Точно знаю, чтов этом отделении работают очень терпеливые люди. Спасибо вам! из минусов, конечно, подъем на второй этаж. Каждый раз с колясками и пенсионерам туда лезть очень не просто. Имеется электронная очередь+. А вот полки с продуктамивыглядят странно в Москве, где рядом расположено несколько супермаркетов. Но так решили Почтовые Власти.
Самое лучшее отделение в Зеленограде.
Спасибо большое всем сотрудникам за отзывчивость, за быструю работу, своевременную доставку корреспонденции, и дружный коллектив.
Хорошее отделение. Персонал грамотный, руководство идет на встречу, на деньги не разводят, всегда вежливы. Бывают очереди, но недолго в час пик. Людей мало для центрального отделения, поток большой.
После реконструкции почта приняла совершенно новый вид. Персонал обслуживающий остался тот же самый но они всегда отличались отзывчивостью и дружелюбием к нам-клиентам. Появился большой ассортимент канцелярских товаров сладостей, которые всегда пригодятся дома заходите на почту будете всегда приятно удивлены именно в этом отделении связи своей приветливостью и дружелюбием.
Лучшее отделение почтовой связи в Зеленограде! Всегда доброжелательный коллектив, помогают в оформлении почтовой корреспонденции) Благодарю за отзывчивость и человеческое отношение!
Периодически здесь бываю. Хорошее отделение почты. Сотрудники быстро работают и подскажут если что то непонятно. Благодаря этому отделению о почте самые положительные впечатления. Спасибо
Сначала подумала, что это продуктовый магазин. Небольшое помещение, вечером в будний день людей немного. Очень приятная женщина была в окне, помогла разобраться с получением
Прихожу в это почтовое отделение часто. Здесь работают профессионалы своего дела. На все возникающие вопросы отвечают корректно и доброжелательно. Руководители здесь высокого уровня, решат любые вопросы.. Видно, что коллектив заинтересован в своей работе и клиентах.
До того, как открыть )) для себя это отделение, я побывала во многих. Нигде я не встречала такого отношения, доброжелательности, отзывчивости. Здесь работают самые крутые, самые человечные работники, как на подбор, и наконец красавицы и красавчик👍🏻. Представьте себе, что я не хожу на свое отделение, а приезжаю сюда, хотя это намного далеко от моего дома . Рекомендую, нет, НАСТАИВАЮ))! Спасибо вам!!!
Добрый день! Часто пользуюсь услуга этого отделения связи, доброжелательный коллектив, быстрое обслуживание , прекрасные руководители , одно из лучших отделений связи . А самое главное если у тебя проблема они всегда стараются помощь и находят решение
Принесла, чтобы отправить, посылку. Довольно в грубой форме мне сказали, что ни коробок, ни пакетов для отправки посылок у них нет, и что это не их проблема, и я должна сама, как хочу и откуда хочу достать коробку/пакет и упаковать свою посылку, а если мне что-то не нравится, то могу идти в другое отделение.
Ужасно.
Нормальное почтовое отделение. Люди всегда есть, есть часы "пик". Наверное, это свойственно любому отделению почты России. Сотрудники стараются, к ним никаких претензий.
Если автомат, который на входе даёт посетителям номер в очереди начнёт давать бумажные талоны, а не предлагать запомнить или сфотографировать номер - поставлю 5 звёзд 😁
lana-vp
Level 11 Local Expert
November 18
Добрые, отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание. Отправляла заказные письма сегодня. Мне всё понравилось. Тот случай, когда обрадовало то, что ожидания и реальность не совпали. 🙂👍