Все работники очень приятные и вежливые! Им 5 балов)а вот состоянии помещение оставляет желать лучшего!! И очень не удобно подыматься с маленькими детьми да и пожилым людям.
По сравнению с некоторыми другими отделениями - хорошая организация работы. Больше 15 минут в очереди не проводил. Доброжелательный персонал, нужные дополнительные услуги ( упрощённое получение посылок например).
5
Ландыш
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Отделение хорошее, всегда все быстро и оперативно,
Почта растет и меняется прямо на глазах !!! Люди стараются-сервис на высоте!!! Зашел, отсканировал номер,получил посылку-три минуты и всех делов.Большой респект!!!
Посылку принимал юноша. Подумала, что будет всё быстро и хорошо. Однако, при упаковке посылки пакет надорвался, работник почты обвинил меня в том, что я хотела запечатать пакет и порвала его. Но я запечатывать не планировала. Он просто порвался Работник стал возмущаться и повышать голос, диалог постороить было невозможно, одни оскорбления.
Отделение стало лучше, появилась электронная очередь, прошла цифровизация, новое отделение банка, более вежливый персонал, спасибо. Но все так же душно и жарко.
Помещение требует ремонта, облезлые стены наблюдаю годами, лестница по которой поднимаешься выглядит, как в фильмах ужасов. При этом оборудуем помещение прилавками с продуктами и иным скарбом, то есть на это средства есть, а что операторы работают в жутких условиях - это считается нормой?
Одно из старых отделений почты. После ремонта чистое. Очередей нет. В отделении открыт магазин, в котором можно приобрести товары для еды и предметы первой необходимости. Короче, совместить приятное с полезным : и поесть и посылку отправить.
Пользавался услугами отделения по необходимости десяток раз и ни разу не прошло без проблем. Это: потеря корреспонденции, уведомлений, засыл посылок и бандеролей, снятие оплаты по карточки без выдачи товара - товар оплачивать пришлось наличными (а возврат средств делал больше месяца). При всей некампетенции и нерадивости сотрудники невозмутимо утверждают, что виновные не они, а клиент. А что вы хотите - это ПОЧТА!
Маску заставляют одевать, но не выдают, пришлось на следующий день идти за посылкой, беспредел. хоть маски выдавайте. А то отстоял в очереди минут 30, а тут такое....
Очень долго, сотрудников было много, а обслуживали одного человека очень долго, купить конверт оказалось не совсем просто (, да ещё и по лестнице подниматься
Был в субботу, выдача и приём, всё в одном окне, хрен дождёшься, нет никакой электронной очереди, как писали сверху☝🏻
Короче, всё очень долго, очереди, как у всех почт🤦🏻♂️
Простоял в очереди, при этом спросил, тут получают, получил ответ ДА, стоял 30 мин, направили в другую дверь🤷🏻♂️
Хочу поделиться впечатлением о работе отделения Почты России. Хотя, наверно, почты с маленькой буквы.
В феврале пришло извещение о необходимости получить заказное письмо. Срок хранения его в отделении почты, как указано в извещении до 10 марта 2019 года. Я в этом районе Москвы не живу, потратил 6 часов на дорогу (в оба конца, 220 км и 920 рублей на топливо).
Они потеряли письмо. То ли отправили обратно, то ли еще что, но искали вдвоем- не нашли. В письме ответ компании на досудебную претензию. Что делать?