Неадекватная старшая отделения орет на все отделение на просьбы открыть посмотреть оплаченную посылку таких хамок нужно еще поискать …. Пока работают такие люди в нашей стране ничего не изменится !
Само отделение нареканий не вызывает, как и рядовые сотрудники.
Отзыв о руководстве отделения 125040 в лице заместителя начальника отделения Анастасии Силаковой.
Данное лицо видимо по какой-то ошибке допущена к руководящей должности, а также общению с клиентами почтового отделения.
На вопросы ответить не может совершенно, из слов строить фразы и предложения у Силаковой А. не получается, в речи только жалобы на партнеров, при этом знания нормативной правовой документации, а также регламентов работы Почты России, правил оказания услуг отсутствуют абсолютно, на конкретные вопросы о регламентах высказано только личное мнение, например указание клиенту где/что/как и по какой цене стоит покупать.
Считаю, что подобное поведение, как собственно и не владение грамотной связной речью не только не допустимо, но и идёт в разрез с установленными принципами работы Почты России.
Отправила ценную посылку, дошла благополучно. Персонал вежливый, все быстро оформили.
1
2
Vladimir
Level 16 Local Expert
June 24, 2023
Добавлено 24.06.23.
Добавляю предыдущий отзыв!!!! К сожалению их никто не читает. Время работы не соответствует заявленному. Лучшее предложение оператора это позвонить и узнать как работает отделение!!!!!!
Отстой!!!! Извещения в ящики не бросают!!!
Пришел перевод, на почте денег нет!!! 2 раза приходил. За то по городу ездят роботы- доставщики и дроны за миллионы разрабатывают….
Очень хорошее отделение) очень грамотные и доброжелательные сотрудники) всегда помогут и подскажут) в отделении всегда чисто, приятно находится) ожидание недолгое)
В данном отделении замечательные сотрудники, готовые прийти на помощь в сложной и нестандартной ситуации. Очень приятно подобное неравнодушие и участие в проблеме посетителя:) Особая благодарность дамам, работавшим 17.11.21!
В этом отделении на редкость быстро и четко можно решить свои задачи, еще не было случая быть ими недовольной, в отличии от многих других отделений Почты РФ. Вы наша палочка-выручалочка!
Ужасно. Была в отделении дважды и дважды ушла в ярости. Чувство, будто у сотрудников задача меня побыстрее слить, а не помочь.
Сегодня принесла отправить сумку 8кг, меня отправили домой писать опись того, что внутри. Я отпиралась, говорю, я уже принесла ее, потратила силы, мне было тяжело, давайте сейчас напишу, а мне говорят, мол, уже не успеете (до закрытия час!), типа делайте все сами в приложении, у нас это сделать никак нельзя. А одна ехидная сотрудница ещё язвит.
Это очень неочевидно, что чтобы что-то отправить ты должен заполнить опись предварительно и на месте это сделать нельзя.
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения, девочки все приятные, грамотные - все расскажут, покажут и помогут! Всегда на позитиве, хотя работа не из легких! Спасибо им огромное за внимание к посетителям, в наше время это так редко встречается! Самое лучшее отделение Почты России во всей Москве.
Отделение почты за последние годы существенно преобразилось и трансформировалось. Наконец-то исчезли очереди! Но входная группа неудобная, зайти с коляской проблематично.
Недовольные лица работников угнетают. По работе отправляла много заказных писем, мне сказали, чтобы с таким объёмом не приходила
1
И
Игорь Миоров
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Ольга Чекова начальник отделения, ужасный сотрудник. Закрывает отделение за 5 минут до закрытия. Я успел зайти до этого закрытия, и она мне отказывалась делать отправление моей посылки авито.
Двое ребят подошли за 4 минуты до закрытия и не смогли войти, потому что сотрудники под руководством Ольги Чековой закрыли двери. Они стучали в двери и стекло, показывая, что время до закрытия ещё есть. Но она их не выпустила и ехидничала через окно.
Издевательство над людьми.
1
1
Игорь Васильевич Б.
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
Отличное отделение, доброжелательные сотрудники, чуткий руководитель. Везде бы так!