Отзыв о работе заместителя начальника почтового отделения. Милый, вежливый, но очевидно неадекватный. Принесла отправить авито-доставкой посылку размером 200х12х8 см. Заместитель нач.отд.(с бейджем): "негабарит, поезжайте на Коровинское шоссе".(час езды). Я: авито до 3 метров сумма сторон, берите. Он: "не сможем правильно взвесить, у нас маленькие весы". Препираемся с ним полчаса. Звоню на горяч.линию Почты Р, они на авито-доставку, ав-дост говорит должны взять и "составим обращение давайте". Этот зам.нач. все равно "извините, езжайте на Коровинское шоссе, до свиданья". Пишу на бумаге "прошу принять и т.д." и сую в окно, требуя письменный отказ. Далее - бинго! - выходит дама начальник отделения: в чем проблема? Так и так, говорю. Она высказалась, сама отнесла на весы, и за две минуты было отправлено.
Снимаю абонентский ящик в этом отделении, претензий и вопросов нет, письма не теряют, обрабатывают почту вовремя! Естественно, что все лица знакомые и уже как родные 😁
Для посетителей, только два места для ожидания своей очереди. Если много пожилых и инвалидов, тяжело ожидать им. Обслуживали сначала два оператора, потом один.
С Авито делала заказ, на почте выбрала получить посылку. Простояла очередь. Мне сказали нужно выбрать «получить письмо, бандероль». И снова ждать огромную очередь. Вот скажите, мне пожалуйста, как я должна была это понять изначально. Никаких указаний не было!
Интересное распределение очереди по залам. Но в зале справа, где я была, чудесная женщина в 1ом окне, которая обслуживает быстро и очень клиентоориентировано! Огромная ей благодарность!
В основном всё удобно и быстро, но очень трудно получала единовременную пенсионную выплату, которую выбрала получать через отделение почтовой связи, получила все-таки, Спасибо
Слишком долго ждать свою посылку! Сотрудники работают крайне медленно
Из 3х окон для получения многих заказов работают два, а третье просто так, для вида, сотрудник болтает по телефону, и пофиг что очередь набирается
Лучшее отделении почты России! В воскресенье, 10 минут до закрытия, парень принимает посылку и вежливо рассказывает и объясняет! Буду сюда только ездить. Рекомендую!
Сегодня сдавала посылки. Упаковки для моих посылок в отделении не оказалось. Смекалку и профессионализм проявил сотрудник вашего отделения , Дмитрий ( к сожалению фамилию его не знаю) , причём проблему решил в секунду . Огромное ему спасибо! А отделению почты респект за таких сотрудников!!!
1
Айза
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Вспоминается мультик Простоквашино, «я вам посылку принес, только я вам её не отдам» а если серьезно?! Пришло сообщение, что посылка ожидает в отделении, минут через 40 я приехал за ней, и отстояв в очереди, мне говорят, что её мне не отдадут, так как сообщение не обозначает, что вы можете получить посылку, это значит, что машина их привезла, но их надо еще разбирать, оформлять, и это займет не мало времени, так что я с пустыми руками, и с потрачены временем, уехал дальше работать
Есть в этом отделении и хорошие операторы, но не все так радужно, есть и увы не очень оперативные, я бы даже сказал очень ленивые, и не желающие печатать лишний раз правильно адрес, если вы юр лицо, то лучше не выбирайте это отделение, подумываем сменить а/я
Обычное отделение с духом сельпо, слегка осовремененное. Сотрудников мало, часто дооолгие очереди. Супер приветливости и заинтересованности от них тоже не ждите.
Как не странно персонал да не очень вежлив ! Но я уже адаптированна .Посылки отправляла из разных точек Коптево ,но от них очень быстро посылка приходит и очень быстро приходит к получателю ) не знаю причину ! Может просто совпадение !
Не плохое отделение,спокойное без очередей,но иногда у персонала случаются какие то помутнения и остаётся один сотрудник и уж тогда можно провести в отделении до 40 минут
отличные сотрудники! А вот посетитили многие скандальные и неадекватные! Видела много раз! Спасибо Татьяне Сальниковой за ее работу быстром все четко!!!
Люди работают хорошие, но вот ваша система маринования людей останется десятилетиями одинаковая. Пожалуйста спросить у озона или любой другой почтовой нормальной компании каким образом можно ускорить работу выдачи и приема посылок!
Здравствуйте ! Сегодня, 17 июля 2022 года я пришла( шла пешком от метро ))) чтобы сделать авито доставка ( отправить). Подошла к почте в 9-30 утра , была в очереди 4- ой. За стойками ни одного оператора. Потому что они( две работницы) стоят и курят на ступеньках . Причём неспеша, ещё и болтают о своём. То есть, внутри почты очередь, а им всеравно . Когда одна изволила все же сесть на место, я возмутилась и спросила ее фамилию. Оператор показала бейджик( на фото). Послушайте.. и это не первый раз в этом отделении. Надоело! Самое худшее отделение почты России в Москве. Такое ощущение, что работники специально хамят и тупят , чтобы к ним ходили как можно реже.
Хорошее отделение почты, иногда бывает, что посылку не могут долго найти, один раз даже потеряли, но вернули деньги. Очень приятная начальница отделения.
Отправлял посылочку с этой почты, удобная в местоположении и в принципе видна со стороны дороги. Два зала, слева и справа, работает почта до 21:00 и это оочень удобно)
Еле работает, очередь по 7 человек, хотя окошки простаивают пустые. Отказали в принятии посылки по авито доставке, по причине того, что водительское удостоверение у них не является документом. Не приятно.
Отличное отделение. Для меня это открытие, что на почте РФ могут работать хорошие сотрудники готовые всегда помочь и обслужить довольно быстро. Неоднократно посещал данное отделение для получения посылок и не сталкивался с какими-либо проблемами или длительным временем ожидания. Спасибо сотрудникам за профессиональную работу
Отдел для обслуживания юр. лиц ужасен. Каждый раз при его посещении возникает ощущение, что тебя обслуживают по большому одолжению. Консультации не оказывают, работают медленно и неохотно
Почта, как почта. Пользуюсь в основ отправкой посылок. Народу, как повезёт. Обслуживают хорошо. С парковкой проблемы, её тут нет вообще. Шлакбаум во дворе. На дороге не предусмотрено.