Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125363
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Skhodnenskaya
420 m
Nelidovskaya Street
114 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, express parcel, parcel courier, parcel standard, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Customer traffic and business hours
19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
627 reviews
April 8
Прошу обратить внимание на работу, и главное, работников, а также «руководителя» данного отделения!
Сегодня утром я пришла получить свою!!! посылку, предоставила все!!! документы (номер отправления, паспорт) на что оператор мне сказал-посылки нет. В то время , как посылка находится в отделении с3 апреля, судя по смс, которое мне пришло. Мне было предложено придти через 2 дня, возможно посылка появится :) что?? Простите )) Сроки хранения уже истекут и где мне её вообще искать в таком случае, неизвестно. И тут на арену выходит тот самый «руководитель» пышная женщина в свитере и шапке, как из кино )) Шутки в сторону. Посыпались на меня обвинения, неприемлемый тон общения с клиентом, мол, это я виновата, что они не могут найти мою посылку( хотя очевидно, что оператор некорректно ввел мои данные в систему. После того, как все точно ввели, посылка нашлась, чудо ! Да, это руководитель (горе) грозилась на меня ещё и полицию вызвать, жаль, что не вызвали.
Прошу реакции и ответных мер.
Такое обслуживание неприемлемо. А также общение с клиентом. Я была максимально корректна!
6
February 1
В очереди приходится стоять долго, стульев только 2. Работает из 4-х одно окно постоянно, к другому подходят периодически. Дышать нечем. Работницы сидят в костюмах, а посетители заходят в пальто и шапках. Взмокаешь в течении первых 5 минут. Вышла погулять ( передо мной было 9 человек по одной моей букве приëма), кажлый человек обслуживается от 15 до 30 минут. Пришла через 20 минут ( сходила к палатке мороженного недалеко), вернулась,- моя очередь прошла. Как 9 человек по моей букве и ещë несколько по другим могли пройти за 15 минут? Оказывается один человек ушëл, и всех по этой букве прогнали залпом, называя друг за другом, не останавливаясь. Думаю, и из присутствующих не каждый смог понять, что происходит. А из тех, кто вышел подышать на 3-5-7 минут, все пролетели. Повторных вызовов не делали.
Дорогие работники отделения, тогда устройте зал ожидания на 100 человек, как в МФЦ минимум и обеспечьте людям возможность присутствия внутри отделения с кондиционером без взмокания, ибо они пришли в ваш офис на целый день.
7
February 28
Просто ужасное обслуживание!!!
4 окна, работает постоянно только одно! При этом, сотрудники то и дело ходят туда-сюда, но за работу никто не садится!
Отдельно хочу отметить работу сотрудницы👎👎👎 (на бейдже было написано заместитель управляющего) , вместо работы думала все о блинчиках 😐 мне сказала один вес посылки, который меня устроил, а потом дома я увидела, что она оформила посылку с другим весом, и разница почти в 1000 руб оказалось, но разрешить проблему отказалась !
Отвратительное отношение к людям!
4