отвратительное отделение с прикормленными сотрудниками , приходил 11.10.24 пытался получить посылку очередь была 20 человек , но сотрудники не вызывали по очереди . А обслуживали людей которые подошли сбоку " просто спросить " , на что им было высказано замечание. но им абсолютно пофигу , объяснили это тем что мне сказали им продать, а другой сказали по записи пришел . в итоге я не дождался и ушел, второй раз я уже записался предварительно и пришел по записи . В итоге никто не вызывает по записи , абсолютно также пришлось ждать порядка общей очереди, вообще смысл тогда в этом ?
очень плохо организована работа отделения...
Тут вечно сложности, то из 4 окон работает 1-2, то работники не могут ответить на вопрос по существу, то "программисты" их подводят с электронной очередью(тот, кто пришел позже, получает услугу раньше) тут с большой посылкой отправили в другое отделение (расходы на такси, кучу времени потеряла,) в другом месте на таких же весах взвешивали, все приняли. В тележку положили...
В отделении 125368 вообще боятся "напрягаться" и совсем не хотят шевелиться
А руководителя или нет на месте или вечно разговаривает по телефону..
Вынуждена сюда ходить получать.
Отправляю теперь в других 125222 или 125430
Обращение в службу контроля качества окащалось напрасным. Прислали отписку
Обычное отделение . Всегда народ , ожидание не менее 15 минут . Но персонал хороший , вежливый и внимательный , сотрудники работают давно и знают свое дело .
Не советую заказывать сюда доставки/получения чего либо
Была 4 июня 2024 в 17.20
40 минут стояла в очереди чтобы получить отправления
В отделение жарко , стульев не хватает на всех. Работали 2 оператора
На входе крутая лестница
Работает только 1 окно из 4….
Заказывайте в другое место. Раньше заказывал только сюда, сейчас больше нет. В помещении жарко, все очень долго.
Да и локация не очень удачная.
Несколько раз пользовался услугами данного отделения. Всегда достаточно быстро помогали и самое главное вежливо обслуживали. Сервис растет!)
Спасибо сотруднику Анастасии Сулеймановой. Было видно, что она очень занята + это были последние минуты работы отделения, но опять же, без всякого недовольства человек занимался своей работой, а также помогал с заполнением документов и отвечал на все вопросы. Для кого-то мелочь, а мы ушли домой с приятными впечатлениями)
Приходя утром , письмо можно отправить только часа через 2, работает 1 окно, все очень медленно, сотрудники почты любят поболтать с клиентами из-за этого ожидание растягивается во времени
3
Е
Елена Е
Level 13 Local Expert
June 26
Оперативные сотрудники, в отделении чисто и свободно. Не возникает вопросов с упаковкой, все, что требовалось мне - здесь в наличии. Уведомления приносят оперативно, есть возможность сравнить с другими отделениями.
Не совсем удобно разделение услуг на два помещения, но привыкли.
Чистенько,адекватные девушки.
Получал посылки и с Али и с Авито.
Быстро и четко.
Я рад что мы потихоньку уходим от хамства,в этом и заслуга работниц и руководителя этого отделения.
Самые вежливые и обаятельные сотрудники почты. Всегда помогут, подскажут, хожу отправлять именно сюда, хотя есть и ближе почта, насколько здесь приятные операторы, уже как родные🥰
Раньше только этим отделением и пользовалась - если не вечерний час-пик, то очередей не было, работали быстро - максимум, 5 минут ожидания (редко). Этой осенью все изменилось до неузнаваемости (кажется, им ещё добавили пвз Озона): очереди теперь почти постоянно, да ещё и график работы меняется чуть ли не ежедневно - не успеваешь отслеживать! Теперь, по возможности, обхожу это отделение стороной, хоть оно и ближайшее - очень жаль...
Самое отличное отделение, даже не верится, что это государственное учреждение. Очень дружелюбный, вежливый персонал. Девушки всегда оперативны. Отделение очень популярно , всегда есть посетители.
Очень рекомендую
Ужасное архитектурное творение советских времен! Ужасная крутая лестница, для старичков очень сложно подняться, а в особенности спуститься! Всегда очень много народу, очень душно! Но работники стараются, пытаются работать быстрее, но не всегда это у них получается! Персонал в основном весь предпенсионный и пенсионный, видно молодежь не особо хочет там работать!
Все отлично. Единственный минус при получении бандеролей не знаешь в какой отдел заходить. Там все зависит от букв на бандероли.Там два входа. С улицы 3й Мит.переулок и с торца здания!
Пишу в режиме онлайн, стоим уже час, несмотря на субботу - работает только одно(!!) окно, в соседнем окне посадили просто обычного почтальона, который только бумажные извещения может читать. Естественно у него никого нет, в итоге всс и с отправлениями, и с электронными получениями, и даже с авито получением по паспорту - идут в одно окно. Мало того, при получении авито посылки на почте отказывают в 5 минутной проверке товара, хотя этот официально прописано на сайта, что у вас будет возможность проверить. На Пятницком шоссе это правило соблюдают, здесь нет, в итоге людям, которые час стоят отказываюи в проверке и вынуждают их писать отказ от посылок. В окне две женщины: молодая и взрослая, неужели ли сложно открыть второе окно хотя бы на получение посылок???? Номер написан, паспорт есть, в чем проблема?
Почта как почта как в магазине можно купить все ,но в 21 веке можно и лучше . В СССР ПОЧТА была лучше ,старые уставшие сотрудницы давно перевалившие за 60 лет ,пыхтят из последних сил ,народу тьма и так их жалко за такой труд и людей жалко, нас с вами стоять по часу ,жалобу не напишешь . Начальница Ирина и все девочки трудиться как пчёлка.
После ремонта чисто и приятно заходить,удобное местоположение,доброжелательный персонал,загруженность от времени зависит,но ,в целом,достаточно быстро.
На посещение планируйте в среднем 20..30 минут, быстро заскочить и выйти скорее не получится. Высокая оценка из соображений в каких условиях люди там работают и что у них это хорошо получается. В целом если не задирать нос, то отделение в хорошем состоянии. Персонал вежлив даже с хамами и торописками.
Отправляла посылку. Всё аккуратно оформили. Всё в идеальном состоянии получили в другом городе. Предложили купить лотерейный билет на удачу, чтобы всё дошло. 😁
Моё самое любимое отделение почты в Митино! Рядом с домом, просторное помещение (наверно в Митино это самая просторная почта). Ниже писали про хамство,я с таким не сталкивалась. Доброжелательный персонал.
Благодарю сотрудников отделения 125368 за внимательное и доброжелательное отношение. Особенно хочу отметить Дригову Любовь Николаевну, которая пошла мне на встречу, сопереживала и помогала мне. У меня были сложности с большой тяжелой посылкой в Беларусь. Любовь Николаевна подсказала лучший вариант отправки, занималась со мной долго и без раздражения; и другие сотрудники были также очень добры! Спасибо всем огромное! Здоровья вам и успехов!
Дорогие сотрудницы !!!! Нельзя так медленно работать в 21 веке. Мы не можем тратить время на двухчасовое стояние в очереди как в середине 20 века! Люди уже не выдерживают и уходят. А уважаемые сотрудницы ходят по залу и тратят время на бессмысленные разговоры.
График работы сделали крайне не удобным. Раньше работали с 8 до 21, я могла забежать за посылкой и с утра до работы, и вечером после работы. Теперь график с 9 до 20, не успеваю ни так, ни так. Вопрос к руководству почты: вы для кого работаете, сами для себя?
Посещал по работе так как являюсь работником почта России привёз корреспонденцию девчонки быстро и оперативно разгрузили, как насчёт выдачи почтовых отправлений не знаю.
Не нравится. Клиентов обслуживают крайне медленно, не торопятся вызывать следующего. Очень много времени затрачиваю. Предпочитаю пользоваться другими отделениями.
Ужасное обслуживание! Светлая женщина с короткой стрижкой в очках , среднего возраста просто нереальная хамка! Ей точно нельзя работать с людьми и в сфере обслуживания ! Прождали очередь , она ее потеряла , обхамила , не помогла решить проблему с потерей очереди! А вообще-то не бесплатно посылки люди отправляют и получают !
Это адовоместо!!! Хоть с ремонтом , хоть нет! Все зависит от персонала. Особенно мне нравится когда отстоишь очередь, а тебе с хамством говорят что "вы что не знаете это с другой стороны, эти буквы получают там!!!!""" Мммммм обожаю!!!! Почему нельзя расширить окна выдачи и выдавать в одном месте?
Сотрудники делают, что могут, но процессы не выстроены. Пытаются одновременно работать с клиентами и разбирать посылки
Пришел за получением посылки, прождал час своей очереди(сверил по фотографии электронного талона)
Передо мной было человек 9-10
Во что превратили отделение? Очереди минимум час отстоишь. Сейчас понедельник 11/30, из двух окон работают два, пришел человек отправить письма 22 шт, оба сотрудника занимаются письмами, вся очередь остановилась на пол часа. И это каждый день теперь.
Отличное отделение, работают, не щадя живота своего, за минимальную зарплату. А сейчас и до 21.00.
Квалифицированный и отзывчивый персонал, всегда подскажут "для добалды" как правильно всё оформить.
Поражаюсь их терпению в смутные времена, да еще с депрессивными и озлобленными посетителями.
Радует еще то, что успел купить много дешевых и качественных продуктов питания " на чёрный день"
Удачи всему коллективу.
Само отделение требует ремонта) в наше время приходя туда, такое ощущение, что попал в савдэп. К сотрудникам нет претензий. Но когда много народу, хотелось бы, чтобы три окошка работало, а не два.
Часто пользуюсь услугами этого отделения для получения посылок с Авито или Алиэкспресса. Персонал всегда добрый, хоть и не особо приветливый. Ремонт типичный для почты из 00-х: выглядит так себе, но функцию выполняет. Зимой наконец отремонтировали лестницу, которая была главной проблемой отделения.
Крутая лестница, без пандуса. Как заезжать с коляской - вопрос.
1
Э
Элла Бах
Level 6 Local Expert
September 22
Отправляла посылку, операторы все на своих местах, очередь электронная по талончикам не патовая, из всех пунктов почта России в близи Красногорска, эта сама лучшая.
Это вот в разряде Недоступная Среда. Как я по этим 15 ступенькам поднималась с коляской, это отдельная песня, далее три чугунные двери. Хорошо, что сотрудники почты увидели и открыли мне двери, я прошла через служебные помещения и спустилась по пандусу с другой стороны здания, как цивилизованный человек. Поэтому все четыре звёзды - это всё работникам почты, пятую поставила бы, но пока не поднимается рука.
Хорошая почта, редко бывают очереди, обслуживают по терминалу (надо на терминале выбрать услугу и нажать на «получить талон» - талон не выдаётся - нужно запомнить номер очереди)
Работники все приветливые, адекватные женщины.
Моё любимое отделение. Иду, как к хорошим знакомым, которые хорошо встретят и помогут. Вежливо с улыбкой и доброжелательностью. Время на обслуживание:практически моментально. Всему персоналу желаю самого наилучшего!
Ужасная жара, нет кондиционера, отделение как из 80х годов, требуется ребрендинг большинства почтовых отделений, но это прям чуть ли не в первую очередь, за минуту сгорел как в аду, я не понимаю, как люди работают в такой адской жаре