Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125476
282 reviews
October 17
В настоящее время посещение отделения связи становится всё реже. Современные технологии и сетевые интернет-магазины вытесняют обычную почту, хотя небольшой сегмент услуг всё равно останется. И вот эти редкие заходы на почту, именно это отделение связи, почему то оставляют непонятные воспоминания. Вход в отделение связи, если и ремонтировался, то все равно соответствует времени постройки самого здания , конец 70- х, начало 80-х годов. В самом помещении не совсем уютно и, по-моему, не хватает освещения, главное работа персонала. В моей истории общения с этим отделением были и потери посылок, и не приятные общения с сотрудниками. Последнее посещение так же радости не доставило. В отделении три окна для работы с посетителями. За этими окнами, три сотрудника, но работает с посетителями только один. Понятно, ей торопиться некуда, работает аккуратно, не спеша. Когда я входил, то в череди вторым. Простоял минут 15-20. Моё обслуживание заняло минут
5 , не меньше, так как интернет-приложение код получения отправления меняет каждые 10 минут, и естественно пока стоял он уже стал не действителен. За это время за мной встало ещё человек 5-6, но дополнительные окна так и не открылись, и сколько они ждали своей очереди??? Поэтому максимум 1.
3
August 10
Великолепное отделение. Персонал ответственный, доброжелательный. Даже вышел из отделения, посмотрел на вывеску, чтобы убедиться, что я в отделении Почты России. Мое посещение однозначно на пять баллов. Подобное отношение в 108812. И то не всегда
1
July 20
Отличное отделение, работа персонала просто поражает! Вежливые и компетентные сотрудники. А вот руководителям,просто необходимо, изменить условия труда!!! В отделении не возможно находится, температура в помещении более 30 градусов, если быть точным 32,специально приходил с термометром!!! Руководители Почты, вспомните про обычных работников!!!
August 17
Нужное и востребованное учреждение. Простое и незатейливое с высочайшим уровнем обслуживания, включая самые современные электронные технологии.
September 3
Не рекомендую. Постоянные очереди. Почти всегда работает только одно окошко из трёх. Особенно каждый день тормозят очередь люди, отправляющие коробки и пачки с административными письмами. Можно простоять час, а то и два в очереди за таким человеком. Электронная очередь не работает. Работники обслуживают с видом, как будто делают одолжение. В общем, это отделение Back in the U.S.S.R.
4
August 20
Электронное устройство на входе раздаёт номера очереди и табло с голосовым оповещением работают, но на работу почтового отделения это никак не влияет. Персонал обслуживает нехотя и не торопясь, выдают информацию в час по чайной ложке. Простояла в очереди почти час при том, что передо мной было 3 человека!!! Ужасное отделение Почты России в городе Москве. В регионах отделения лучше!
3
August 1
Кто эти довольные люди, которые пишут хвалебные отзывы? Это отделение филиал ада на земле, попав сюда, выбраться можно нескоро. Из 3 окон работает только 1, очереди бывают по 5-7 человек. У них постоянно то что-то виснет в компьютерах, то принтер не печатает, то работать некому, из-за этого стоять можно до бесконечности
2
November 5
Невероятно ужасное отношение к клиенту, на вопрос во что можно упаковать товар?
Сотрудник ушел за директором и пропал, а через какое то время видимо коллеги а может и не коллеги сказали что это вообще не сотрудник почты. Цирк а не отделение.
1
May 2
Аутентичное место из советсткого прошлого, эдакая машина времени в СССР. Неуютное, бетонное, страшноватое здание, вход через две старые двери, одна из которых цельнометаллическая, а вторая из ДСП, обе жутко громыхают. Только попав туда, хочется поскорее уйти. Но внутри как правило очередь и быстро уйти можно лишь не достигнув цели визита. Очередь заполняет собой всё тесное помещение отделения и от этого дух давно ушедшей эпохи только усиливается. Всего в отделении 3 окна, но редко когда работает больше одного. Отсюда и очередь. Обслуживать посетителей сотрудники не спешат, работают нехотя, всем своим видом показывая, что делают одолжение. О клиентоориентированности здесь никогда не слышали. Изобретения цивилизации, призванные сократить время и сохранить нервы посетителей отторгаются этим местом, так, например, электронная очередь фактически не работает, потому что в ней никогда нет бумаги для печати талонов. Сотрудники общаются между собой, посылки с трудом находятся на полках, очередь движется медленно, посетители томятся в ней - время здесь течёт лениво. Тут особое отношение с временем, оно и понятно, ведь, как известно, письмо должно быть долгожданным.
7
1
May 2
Очень нравится это почтовое отделение. Четкая организация работы, электронная очередь. В результате давно не вижу очередей в отделении. Появился новый сотрудник, мужчина, который подробно и спокойно разъяснил особенности оформления заграничных посылок. Очень ему благодарна.
3
August 19
Филиал ада, а не почта. Работает одна бедная девушка на огромное количество человек. Будьте готовы к тому, что получение посылки придется ждать около 30-40 минут, в лучшем случае. Руководство, вы там как, все хорошо у вас с головой?
3
September 23
В будний день очередь, неуютно, попадаешь в 80-е, несмотря на электронные табло и талончики
Потеряли моё отправление . На мою претензию получила ответ спустя 2 месяца. Отправление было получено спустя 2 месяца, оно не отслеживалось в приложении по трек-номеру
1
October 18
Очень вежливые работники этого почтового отделения. Быстрое и внимательное обслуживание.!
September 11
Хорошее отделение, очередь практически не собирается, а если собирается то двигается очень быстро при том что сидит только один бедный оператор.
January 18
Не получаем корреспонденцию по адресу Василия Петушкова 8. Это офисное здание, примерно с октября месяца у почты начались проблемы с доставкой писем. Так как корреспонденции на наш адрес много, ее приносили 2 раза в неделю, сейчас не приносят месяцами. Все это благополучно лежит у них в отделении. Посылки с письмами возвращаются обратно к отправителю (кто должен платить повторно за отправку?) Я сотрудник одной из организаций по адресу Василия Петушкова 8. Месяц назад приходила на почту и попросила отдать мне всю кипу писем на наш адрес , то есть на все офисное здание. Отдали, принесла все на ресепшн (почтальонт так делает больше 10 лет) за это мне никто не доплачивал если что. Все были довольны и стастливы. Сегодня письма не отдали . Кто-то написал отзыв, что письма находили на мусорке. Кому от этого выгода,? Может почтальону который месяцами не носит почту. Я так понимаю намек был на меня. Ну и собственно письма на мою организацию тоже не нашли. Такого быть не может., поток корреспонденции у нас не маленький. Какая-то безвыходная ситуация и не приносят и не отдают.
6
2
June 23
Всегда думал что посылки из почты ни когда не приходят в целости ,пока сам не попробовал ,пока все нормально и приходит и в целости .
1
October 21
Все конечно круто, но менять персонал раз в ~2-3 месяца, который при этом приветливее не становится, Как-то странно
2
November 16, 2023
С октября 23 года стало невозможно нормально получить посылки. Летом и в сентябре работали девушки помоложе и порасторопней, похоже разбежались. Три окна, редко когда работает 2, обычно одно, всегда очередь. Тесное маленькое неопрятное помещение, забитое тушёнкой, консервами, открытками и другими просроченными неликвидами. На электронные талоны давно забили, живая очередь. Персонал работает как сонные мухи. Периодически виснут компьютеры. Организовать две очереди, для выдачи посылок, за которыми приходит большинство, и для сложных вещей, требующих оформления бумаг и оплаты эти недоработники не в состоянии. Хуже почты в районе не видел, помесь сельпо и зарплатной кассы в худших проявлениях. Причём это специально построенное для почты здание, там ещё куча площадей есть, непонятно как они используются. Перевожу все свои почтовые дела в другое отделение, ещё пару раз зайду получить оплаченное и ноги моей больше там не будет.
8
March 21
Пользуюсь регулярно услугами этой почты,удобно расположена,персонал хороший,иногда вечером бывают очереди.
1
2
January 18
Сотрудники вежливы, обслуживание достаточно быстро. Неудобство: если посылка большая в коробке, выдают и забирают для отправки через дверь.
Если по Авито доставке посылка большая, чтобы посмотреть ее, нужно заходить внутрь, где операторы. Освещение не очень хорошее.
Дверь при входе в зал для обслуживания старая и скрипит уже много лет!
2
2
March 17
Всегда вежливый приветливый персонал. Помогают с отправками, оперативно обрабатывают корреспонденцию.
2
September 21
Всегда ооочень долго обслуживают. Это просто тренинг на невозмутимость и спокойствие духа)
1
December 27, 2023
Постоянно не до получаем корреспонденцию. Письма отдаються чужим людям. Так как у нас отсутствует почтовый ящик неоднократно находим свои письма в урнах по адресу Василия Петушкова 8! Есть фото и видео подтверждение. Сотрудники на эти инциденты пожимают плечами и обвиняют во лжи! Просим принять меры и разобраться в сложившейся ситуации, так как начальник почты этого сделать не в состоянии в связи с своей не компетенции!
3
1
August 9, 2023
Плюсы, что близко и в основном приветливые и отзывчивые сотрудники.
МИНУС- нет ручек для заполнения конвертов, Извищнний, как положено. Только если мы заплатим будет ручка. Где такое видано!
У нас настолько в стране плохо, что нельзя выделить на отделение пару ручек?? Могу пачку купить для вас, и то уверена будут и их продавать.
Как сегодня, я в ужасе.
2
3
September 23, 2023
Был много где и в разных почтовых отделениях. Эта нравится. Мало посетителей, хорошие работницы, быстрое и хорошее оформление. Все нравится, наилучше рекомендации.
3
1
October 1
Ужасная почта, не квалифицированные сотрудники которые работают по бумажке, раньше было лучше!
1
1
July 17
Хороший вежливый,персонал! Руководителю респект!
February 27
Одна беда, очень долго стоять в очереди приходиться. И это во всех отделениях, не только в этом. Зашла купить лотерейные билеты, да и народу было не много, всего двое, а простояла 20 минут
4
1
August 19, 2023
Отличное отделение почтовой связи!
+ удобное расположение
+ наличие парковки рядом
+ вежливые сотрудники
+ отсутствие очередей
3
5
October 19, 2023
Очень испортилось обслуживание на почте.
Молодые девушки сменились на ворчливых и медленно работающих мадам. Однажды на просьбу дать ручку, чтобы заполнить бланк, мне посмеялись в лицо и сказали, что надо носить свое или покупать. Про дикие очереди я вообще молчу. А пока стоишь в очереди, пч в час пик работает одна мадам, задыхаешься от отсутствия кислорода и жары.
Вот очень интересно, когда наша почта все же будет на уровне «моих документов».
3
1
February 21
почему с прошлого года не доставляют подписную корреспонденцию на дом. телепрограмма приходит на предыдущую неделю и то только тогда, когда за ней придешь в отделение. Доставка в адрес прекращена еще в 2023 году, чотя все оплачено при оформлении подписки. зачем тогда почтовые ящики в подъездах вешают?
4
April 16
прекрасное место, сотрудники быстро делают свое дело, все очень понравилось!
4
October 30
Ужасно, очень долго , работать один человек. Руководство примите меры ! Или вам не интересно
1
November 4, 2023
Сокращение кадров почтой России и низкая зарплата отражается на населении в виде очереди для получения почтового отправления.
Но есть еще добросовестные работники, которые за мизерную зарплату согласны хорошо работать. Спасибо им!
3
February 27
Обслуживают достаточно быстро и эффективно.
Единственное, что система очередей по талонам не работала, когда я приходил, была просто живая очередь.
2
November 13, 2023
Данное отделение почты явно нуждается в хорошем ремонте, незнаю есть ли там уборщик, но чистоты не хватает, входная дверь всегда грязная, пол и т. д так же... два окна, всегда (почти) очередь!
3
January 6
Хорошое отделение связи, правда находится в старом здании. Спасибо сотрудникам, всегда помогут и объяснят, если что-то не понятно. С новым годом!
2
April 9
Можно нормально припарковаться, Авитопосылки всегда упсковывают качественно.
February 29
Всегда много народу, а оператор один. Персонал вежливый. Помещение , как из 90х годов, требует ремонта.
1
1
September 13, 2022
Всегда получаю здесь международные посылки без особых очередей и проблем. Но тут пришлось отправить большую негабаритную посылку и я был восхищен доброжелательностью и отзывчивостью сотрудников отделения, которые помогли мне ее отправить. Особенная благодарность Стрельцовой Наталии Викторовне. Это уже новая Почта России - не то, что была раньше!
3
November 20, 2023
Почта России застряла в 90-х прошлого века. Из сотрудников работает только один человек. Потеряли письмо, которое было отправлено месяц назад. Условий никаких. Для заполнения заявления на розыск дали сломаную ручку. Что бы не держать очередь пришлось уйти, чтоб подать заявление через интернет.
3
1
July 12
Отвратительное обслуживание и все остальное! НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!!!
January 23
Ужасное отделение, очередь всегда , работает только одно окно. Жаль конечно, что как и везде, не хватает кадров.Но несколько сотрудников ходят, но на выдачу не садятся.
2
2
October 24, 2023
Очереди это что-то. Часто работает только одно окно на все операции. Может и повезти, но лучше закладывайте побольше времени на посещение. А так - почта как почта
3
1
August 7, 2023
В космосе давно летаем, кино уже там снимаем, а крупнейшая компания не может в этом жалком отделении поставить кондиционер для служащих и тем более для клиентов, на дворе 2023 год уже!! И еще, Хорошее место, только темновато у них, с лампочками беда совсем, лампочек бы добавить, чтоб светлее стало, хотя бы при входе :)
5
1
October 25, 2022
Парковка вокруг почты. Место можно найти, несмотря на то,что напротив МФЦ. Была очередь, но быстро обслужили всех. Мне все рассказали, как лучше заполнить. Посоветовали ,как ускорить доставку. Нужно было быстро отправить. По трекингу отследила весь путь письма. Удобно, быстро. Спасибо сотрудникам.
2
November 12, 2023
Хорошо что рядом с домом, но есть 2 проблемы:
1:система авито может не работать несколько часов
2:очень долго работают(очередь из 2 человек по 30 мин)
1
3
October 15
Отвратительное место, персонал еле дышит, надо чтото менять…
2
August 9
Редкий случай работы 2 окон, очередь стоит по долгу в 1 окно.
June 18, 2023
Очередей практически не бывает, а если и есть то быстро проходит. Не много таких почтовых отделений. Все конечно, но это все отделения, совковой выглядит. Но с функционалом справляется.
1
2