Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125481
485 reviews
October 18, 2023
Огромная очередь, почти час в ожидании. Пробившись к окошку негатив от оператора что типо еще не вызывали ваш номер, Хотя он горит на окошке и те кто в очереди подтверждают что номер звучал. пакетов нет для посылки. Отправляют то в одно то в другое окошко. Паралельно идет очередь пт записи что создает сумятицу. Меня вызвали а обслуживают человека по онлайн записи. Очень плохо.
3
December 15, 2022
За несколько лет отделение почты изменилось в лучшую сторону. Было гораздо хуже. Сотрудники вежливые, готовы подсказать что-то, приятно на почту заходить. В целом чисто, система электронных талонов чаще работает, чем нет. Может быть, мне просто везло в последнее время, но посылки выдают быстро, особенно если мало посетителей. Я бы добавила информации при входе по отправке писем и получению бандеролей. Мне было не очень понятно было, что письма - это направо, а бандероль - «пройдите по улице и там металлическая дверь, там в окошко обратитесь») при этом очередь на получение посылки отстояла минут пятнадцать) Хотя посылки такого же размера получала в основном отделении прежде. И еще минус - довольно жарко в отделении, это не изменилось, так всегда было.
Почта рядом с метро и тпу Планерная, удобно.
5
2
October 10, 2023
С функционалом, конечно, справились, но очень неприятное отношение, точнее его отсутствие, к клиенту и полная безответственность(?). До меня у девушки не могли минут 20 найти посылку, в итоге ушёл человек ни с чем, также номера вызываются по ощущениям рандомно (почему у меня, к примеру, О65, а вызвали О71?!) Когда же моя очередь настала сначала ноль внимания, потом уже спасибо, что решили уделить мне время, а то отвлекала от ваших царских дел
3
November 2
Работают хамки. Коробки для отправки на Авито отсутствуют, хотя в других отделениях никаких проблем не было
December 18, 2023
Иногда получаю здесь маленькие посылки(семена, удобрения). Всегда всё приходило вовремя, без нарушения упаковки. Выдача не занимала много времени. Сотрудники все относились доброжелателно.
3
3
January 20
После 18 всегда много народу, график работы не совпадает на сайте и на двери, не удобно что нельзя ни перед работой ни после зайти. Сотрудники вежливые, работу знают ни разу проблем не было.
1
January 24
Очень маленькое помещение, очередь из 50 человек, сотрудники очень медленно обслуживают, еле шевеляться, негде присесть людям пока ждут свою очередь, иной раз по часу, между собой сотрудники перекрикиваются с касс и обсуждают как они будут отдыхать в выходные и про зарплаты, ужасное впечатление
3
October 28, 2023
Очень мало сотрудников осталось работать, да и те кто остались скоро, точно уволятся. Крайне долго ждать в очереди, если не записываться. Уважаемое руководство, поднимите сотрудникам за, дайте нормальные условия труда и будут у вас работники. И местным жителям приходящим к вам будет комфортно. Пока это что-то ужасное... И остаётся только негатив
3
November 15, 2022
Часто пользуюсь услугами почты. Обслуживание на лучшем уровне, очередей стало меньше, что приятно. Отдельная огромная благодарность Марине Юрьевне Я. за помощь. Всегда ответственно решит любой вопрос и разберётся в любой ситуации. Спасибо! Николай, GNM сервис.
3
2
October 31, 2023
Самое ужасное отделение. Получал письмо из налоговой отстоял 1.30ч, сегодня хотел отправить посылку простоял тоже 1.30ч так и ушел передо мной было ещё человек 8. Работают всего два окна. Помещение маленькое, очень душно, все ругаются. Просто кошмар. Пришёл на Героев Панфиловцев д. 12, никого нет, все окна работают, красота. Вся процедура заняла 5 мин. Наведите порядок
3
December 16, 2023
Полный кошмар в плане очереди в последние месяцы. В силу удобного расположения у метро обслуживает по факту и химчан. По хорошему желателен или перенос отделения подальше от метро, или открытие нового, или механизм, чтоб Химчане могли обслуживаться только в своих Химках.
4
September 26, 2023
Не могу получить письмо третий раз. Первый раз пришла было много народу. Подумала, приду в следующий раз. В следующий раз, опять народ. Думаю ,подожду. Ждала 20 минут. Не выдержала, ушла. На третий раз. Ждала 30 минут. Не получила. У меня что время лишнее и оно ничего не стоит? Смотрю руководство ничего с этим не делает. Мой отзыв о больших очередях и медленной работе сотрудников не единственный. А воз и ныне там.
10
January 10
Переотзыв. Ну что же, очередей стало меньше и время пребывание стало тоже заметно что, что не может не радовать. Бывает, что даже без записи получается всё сделать. Молодцы.
3
1
April 11
Очень маленькое помещение + стеллаж с продуктами на продажу занимает много места. Развернуться негде, ожидая очередь два сидящих места как в переполненном вагоне ощущаешь себя.
3
February 26
Обслуживание вежливое, максимально быстрое и компетентное.
Спасибо работникам этого почтового отделения.
January 4
Вежливые операторы, всегда чисто. Народу если и бывает много, рекомендую приходить по предварительной записи. Расположение одно из самых удобных - из метро вышел и сразу почта, дом правее.
June 10, 2023
Принимают талоны, обслуживают очень медленно как черепахи и не успели меня принять, объяснила, что осталась я и ещё человек,авито доставка там быстро оформляют нет же. выгнали с почты, примите меры! Это что за сервис? Днём пришла на следующий день, один человек работает, остальные ходят прохлаждаться, на просьбы пригласите ещё сотрудника хоть одного, потому что создалась не реальная очередь, проигнорировали. Сотрудники с кружкой в руке выходили, смотрели и уходили обратно.
8
November 6, 2023
Прекрасное отделение. Добрые отзывчивые женщины работают . Была приятно удивлена . Очень приятное ощущение после посещения данного отделения.
Живу я в московской области, на Планерной оказалась случайно, если что.
Тем кто поставил дизлайк к моему посту , советую начать с себя и быть добрее! С чем вы пришли , то и получили в ответ .
1
1
January 6, 2023
Хорошее отделение, сотрудники . В связи с тем что отделение рядом с выходом станции метро Планерная, многим удобно здесь получать посылки, поэтому случаются очереди… но сотрудники стараются. У меня проблем с отделением никогда не было, ничего не теряли.
2
1
July 12, 2022
Хочу выразить огромное уважение и благодарность девушке кассиру Морозовой Юлии. Качественно , быстро и приветливо помогла мне отправить две маленьких посылки , утром оформляла посылки в их отделении и хочу сказать, что от такого качественного обслуживания весь день было хорошее настроение , это так важно, когда не силен ни в каких отправках посылок , получить приветливое обслуживание! Дайте премиальные этой девушке ! Супер!
4
May 15, 2023
Была свидетелем жуткой ссоры между сотрудницами, одна из которых кидалась шоколадками (которые потом продают) в другую. Зрелище так себе, при чем все сопровождалось повышенным ором прямо перед клиентами. Просьба руководства начать принимать меры: 1) провести курсы по клиентоориентированности и этикету 2) наладить коммуникации внутри коллектива 3) уволить хамок
Живем в современном мире, а почта-до сих пор филиал Ада, поэтому очень неоднозначные чувства после посещения данного места…
8
1
April 16, 2023
Хорошая внутреняя состовляющая и удобное расположение около метро Планерная. Частенько захожу чего-нибудь прикупить или реже если чего-то отправить по России надо.
3
April 24
Отличное отделение. Всегда много операторов, на удивление у метро, а очередей не встречал там.
1
October 9, 2023
Удобное расположение! И все)))) очереди жуткие. Неужели нельзя больше сотрудников посадить за рабочие места . Сидит 2 оператора и очередь из 20 человек и это в будни днем, страшно представить, что тут в выходные происходит
4
October 28, 2023
Конец очереди выходит аж на улицу, чтобы получить свою посылку, приходится ждать 1,5-2 часа. Это что в страну вернулись девяностые? Но по зомбоящику говорят, что мы стали жить лучше, чем в девяностые. Наверное, обманывают, я при Советском Союзе в очереди на почту никогда не стоял больше 15-20 минут.
3
July 6, 2023
В целом все устраивает, кроме очень тесного помещения в отделе посылок. Из-за стенда с едой и прочими вещами для продаж, места для посетителей почти нет, а ведь и заполнить бумаги иногда нужно прямо на месте, и переоформить посылку, и делаешь это всё "на коленке".
3
1
October 16, 2023
Часто забираю авито доставку. В целом нормальное почтовое отделение, относительно маленькое
Грустно, что по вечерам большая очередь, приходится заходить либо утром, либо в выходные, но в целом всё отлично
1
4
February 22
Персонал сократили, но работать стали быстрее, состав помолодел. Пока все к лучшему!
November 1, 2023
Вечные очереди. Вечные. Очень мало операторов. Плохо справляются. С одним клиентом возятся по 15-20 минут. На это отделение приходится четверть района Северное Тушино. А оно само старое и уже давно не выдерживает такой нагрузки.
4
December 9, 2023
Сотрудники молодцы, стараются, не хамят, даже когда откровенный скандал и неуважение. Поток огромный, обычно в час пик работает 2 человека это очень мало. Но это вопрос к руководству отделением.
3
2
June 12
Спасибо большое работникам почты, приняли посылку под самое закрытие отделения 😊🙏
October 30, 2023
Просто жесть какая-то, чтобы получить посылку простояли час, персонал какой то варёный, очередь на экране монитора показывает черти что. Вызывают как будто крутят барабан, что выпало того и вызывают. Не советую туда заказывать отправления.
3
January 10
Очень маленький и не комфортный зал. Сотрудники вежливые. Но! Была свидетелем неоднократного «исчезновения» из очереди номера стоящих в ней людей.
3
April 30
Ни разу не было чтоб отсуствовала очередь. Либо посетители тормозят постоянно, либо работники. Постоянно очередь и не маленькая.
March 17, 2023
Давнишнее,уже почти "древнее" отделение с добротным сервисом.Примечательно что с некоторых пор появился ассортимент бытовых товаров на уровне небольшого прод.мага:)
3
April 9, 2023
Отличное место! Клиентоориентированные сотрудники, рядом с выходом метро, работают грамотно, четко и быстро!
3
November 9, 2023
Может быть директор данного отделения найдёт уже персонал? Два часа и нет никаких продвижений... Ни системы в получении ничего.... Сотрудники уже не могут, все уставшие и замученные
4
December 9, 2023
Получить посылку без оплаты получилось через 57 минут после получения талона. Ни в какие ворота. Причем одна из двух сотрудниц сидела без работы, заявив, что она работает только на отправке...
4
August 30, 2023
Очень медленная работа операторов. Почему-то отправляют письма от организаций только первым классом, ссылаются на указание руководства, при этом номер соответствующего пункта почтовых правил сообщить не могут, что ожидаемо, так как такого пункта не существует
6
2
February 6
Как говорится, раз на раз не приходится. То вообще людей нет то под самое закрытие поток людей. Помещение маленькое, в очереди стоять долго а присесть негде
1
January 2, 2023
Почтовое отделение находится рядом с домом. Очень удобно отправлять и получать письма и посылки. Практически нет очередей. Персонал почты вежливый и внимательный, всегда могут предложить что- то оптимальное.
3
October 27, 2023
Действительно, филиал ада! Не можем получить посылку уже 5 дней - ежедневно вечером там просто ужас, что творится. Ждали 2 часа в очереди, в итоге всех, кто не успел в 20.00 выпроводили на выход.
3
November 28, 2023
Данное отделение мне нравится! Утром и днем народу меньше, а к концу рабочего дня придется в очереди постоять. В целом сотрудники вежливы, претензий не имею.
3
June 8, 2023
Отдельное спасибо хочу выразить оператору Зайцевой Светлане. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Иногда кажеться , что единственный на всю почту России
4
May 3, 2023
Сотрудницы смотрю, любители тыкнунть носом во что нибудь, например, почему же я не сказал сразу, что у меня 2 посылки, аллло откуда мне знать, что тебя нужно сразу загрузить номерами доставки, но, что-то мне подсказывает, что она бы была не рада, если бы я ее засыпал данной информацией, зато, как сама косячит и выдает мне чужую посылку это нормально
6
1
October 21, 2023
Если есть ад на земле, то он там. Как уменьшить очередь, которая и так никогда не была короткой? А давайте закроем пол-отделения, окно для выдачи писем и электронную очередь сделаем максимально непонятной и неудобной.
7
December 31, 2023
Очень медленно идёт процесс приёма посетителей. Из 4 работников сорок минут было двое. Собралась большая очередь. Отпускают медленно. В результате стояла больше часа.
2
July 19, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное расположение и график работы. Хорошее отделение.
3
1
August 26, 2023
Обычное отделение.Обслуживают как в банке,берег талон на нужную услугу и тебя вызывают к нужному окошку.Единственное,что этот терминал стоит непременно на входе,его никто не замечает,а народ по-старинке занимает очередь.
3
January 24
Сотрудница Татьяна отказалась обслуживать по предварительной записи, хамила и сказала, что ей все равно на фото номера электронной очереди.
3
1