Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125499
389 reviews
March 24, 2023
Нормальное обслуживание, персонал вежливый всё расскажут и подскажут. Время ожидания не большое, уютно и чистенько. Мне понравилось
3
2
May 1, 2023
Персонал доброжелательный. Всегда помогут, подскажут. Приятно очень видеть персонал с улыбками!
Спасибо большое за помощь и поддержку.
3
1
August 19
Место уютное. Вот только почтовых работников не хватает
3
October 18, 2022
Отличное почтовое отделение. Доброжелательный персонал. Электронная очередь очень удобна. Часто получаю и отправляю заказные письма и посылки, поэтому для меня важна быстрота обслуживания. Здесь работают настоящие профессионалы.
3
4
December 28, 2023
Старое здание . Как будто в СССР попал . ...Парковка - проблема . Девочки хорошие работают , отзывчивые .
1
September 27, 2023
Неудобный график работы, и еще более неудобные двери- с коляской зайти очень трудно: расстояние между дверьми маленькое, вторая дверь весит три тонны... Из-за графика работы вечером толпа народу(
2
1
November 14, 2022
Очень отвратительное обслуживание ! Заказал через авито доставку товар и забыл поменять данные. По итогу заказал по данным авито доставки по имени в профиле и номеру которым давно не пользовался. Пришёл в отделение сказала нужен номер телефона, пошёл до дома нашёл старый номер телефона и вернулся в отделение почты. Начинаю подходить предоставляю штрих-код (номер указан в заказе на номер отправляется код подтверждения). Сначала нужно было предоставить номер, а потом уже требовали паспорт, я паспорт не смог предоставить но у них пишется в официальном приложении что можно по штрихкоду забрать только по номеру не прикладывая паспорта. Спросил что можно сделать в таком случае, развели гул и разговор превратился в большую кашу. По итогу сказали что отправитель должен придти в отделение почты и написать заявление что получатель поменялся. Пишет мне отправить уже утром что там сделать нельзя у них, я разочарован полностью в компетенции работников !!! Потратил кучу времени на то что нельзя сделать, научите пожалуйста ваших сотрудников субординации и правилам вашего почтово отделения. Очень отвратительная работа ! Ни один вопрос со слов работников не получилось решить, уверенности в их словах было 100%, по итогу даже не знают внутренних правил почтового отделения! Надеюсь их так же накажут, как они меня за потерянное время в поддержках авито и почты России. Минус настроение,минус время, злой отправитель и получен большой дискомфорт.
8
2
June 14, 2023
Раньше почта работала хотя бы до 20:00, медленно, сотрудники сидели в телефонах, но хоть с работы можно успеть. Теперь вообще смысла в ней нет. Как можно успеть забрать посылку если работаешь с 9 до 18, а дома в лучшем случае с 19:00?
2
1
November 15, 2023
Очень медленно работают. Работает одно окно. Ужасное отделение. Предлагают самую дорогую пересылку. Разница в 1000 руб. Хорошо я в приложении примерно смотрела стоимость.
1
March 10, 2023
Отличное отделение, очереди не регулярные. График работы с 9.00 только, с 8.00 намного удобнее было. Прилегающая территория плохо устроена для прохожих и автомобилей.
February 12
Хорошее стало отделение. Оператор Татьяна Ф очень хорошо объясняет. Спасибо большое.
2
August 7
ужасное отношение к клиентам) почта россии закрывайтесь)
September 14
Хорошее отделение, народу особо не бывает
1
March 11
Любимое отделение. Ждать недолго. Вежливые и обаятельные работники.
February 11, 2023
Абсолютно бесчеловечные сотрудники, некомпетентные тяпляпщики.
Отделение посещают много пенсионеров и огромное время в очереди проводят стоя, т.к. даже стульев в зале нет.
Электронная очередь не работает.
Для получения пенсии заставляют до вечера ждать возвращения курьера с деньгами, который всё равно оказывается без денег. Просишь их заранее заказать деньги для пенсии - не заказывают.
3
2
January 23, 2023
Вежливый персонал, приятное обслуживание. Спасибо, что пускаете с собакой.
Часть бывают очереди, работает одно окно из трёх, хотя сотрудники сидят на местах. Возможно, много других дел, но ожидание в будни может быть больше 10-15 минут. Товары на полках по конским ценам.
3
April 8, 2023
Очень вежливый персонал, все быстро упаковали. Посылка пришла супер быстро. Спасибо большое работникам почты!
September 22
Все быстро, четко, корректно
January 7, 2022
Отличное отделение почты. Хорошие сотрудники: вежливые, корректные и профессиональные. Удачно расположено возле остановки общественного транспорта. Иногда бывают очереди, но реже чем в других отделениях.
1
3
October 29, 2021
Отличное живое отделение. Быстро обслуживают , просторное, есть где присесть, упаковать.
Но очень уставшие сотрудники, работы море , жалко их.
А в отделении 125438 где сотрудников замодовали до того, что остался только начальник отделения и зам. Что же за сволочное руководство Почты России, что устроило райский труд. Креста на вас нет. Себе то по 500000 р.зарплату нарисовали .
Ужасно.польщуетесь что людям в возрасте некуда устроиться и жилы из них вытягиваете.
2
3
October 18
Отвратительное обслуживание и хамские сотрудницы
April 11
Надо было письмо отправить а по итогу вышел как из магазина. Впечатление что не почта а продов магазин
September 26, 2022
Обманули на 2800.
Нужно было отправить посылку в Египет, пришли в отделение ,спрашиваем ,что надо заполнить, нам сразу дают бумагу от EMS. Мы заполняем, отдаём, отдаём посылку и нам говорят 4724 (хотя на сайте цены от 1900), и говорят, что заграницу всегда так дорого. Оплачиваем отправление и уходим, на следующий день мы выяснили, что нам впаяли без предупреждения самый дорогой тариф, а есть ещё и обычный за 1900, ускоренный за 2200 и EMS за 4700.
Что за отношение к клиентам? Вы решили план продаж EMS выполнить? Или вы думаете что мы печатаем на принтере? деньги? Почему нельзя было предложить выбор, почему надо было впаять самый дорогой тариф?
7
March 17
на данном сервисе указан неверный график работы отделения, можно придти и уткнуться в закрытую дверь и записку в файле.
3
2
July 29
Долго и всегда один оператор на выдачу посылок.
1
August 17, 2023
Стало отвратительно. Раньше хоть как то сотрудники пытались напрягаться, предыдущая заведующая периодически подгоняла. А сейчас при наличии очереди, будут трендеть с клиентом о погоде.
3
1
September 18, 2023
Отделение работает последний месяц безобразно. Записываясь по предварительной записи, персонал берет людей по очереди. Прошу руководство разобраться. Раньше было намного лучше.
3
February 2, 2023
Посылку отправил без проблем. Время ожидания минимальное, возможно повезло. Сотрудница вежлива, компетентна. В помещении чисто, есть мини-магазин для тех, кто забыл заскочить в магазин у дома. Всё понравилось.
2
March 11
Часы работы слишком маленькие. Это неудобно. И утром поздно начинают и по воскресеньям не работают.
October 5
Крайне долго. Сотрудники лояльные
1
September 8, 2022
Всё ещё в советских традициях. Персонал хамит. Отправляла посылку на Авито, не дали распечатку. Задала вопрос и пожалела - сколько на меня в ответ вылили помоев. Потребовала чтоб хоть сфотографировать дали, а в ответ "нафига это, это вам ничего не даст' ну и прочее.
Интерьер - огромный зал, вдоль окон полки с продуктами. Есть будка " Почта-банка" Пустая стоит, не знаю, работает ли. В обеденнное время посетителей кроме меня небыло
4
1
January 2
На удивление вежливый персонал. В остальном - самое обычное отделение.
2
January 13, 2023
Сегодня отказалась выкупить посылку, т.к. слишком уж долго ждать. Это конечно здорово, что Почта России поддерживает пенсионеров и не расторопных, но может уже пора менять этот подход и брать на работу тех, кто быстро соображает и побыстрее двигается?!
3
October 6, 2022
Последнее время почта радует. И отделение стало работать хорошо. Очереди очень редко. И если народ скапливается, на выдачу быстро сотрудники разбирают очередь.
2
May 7, 2023
Отправили посылку в Московскую область. Подобрали подходящую коробку для отправки. Спасибо сотрудникам. Ещё выдали заказное письмо по смс коду. Всё хорошо
2
2
May 3, 2023
В общем и целом нормально.Было пару неудобных моментов.но давно.не проверил посылку из китая.вышел, а она прожжена.оказалось надо внутри посылки проверять.
3
June 26, 2022
Заезжал сюда пару раз отправлял посылки, каждый раз называют сумму по "потолку" (в Питер 300 грамм 500р. и всё в таком духе - это со своей упаковкой). На просьбу: "мне самый бюджетный вариант", кое как сбрасывали до 400, хотя я неоднократно отправляю аналогичные посылки и в других отделениях у всех получается до 300р. В общем тут какой-то полтергейзм и видно "черная" воронка) с ценами.
2
2
September 19
Очень вежливый персонал
February 4, 2023
Плохое завещание. Слабого алкоголя мало. Вечно оно заканчивается. По тому то надо продавать дорогое. Которое ни кто не покупает очень дорого.. Чебрица к чаю ни когда нету.. Гренки повар готовить не умеет он их постоянно переживает. Как
то не
1
February 27
просторное отделение почты , оперативный персонал
2
June 17
Не проверяют почту в яшике у сибя.
1
2
July 15, 2023
Отличная почта, никогда очередей нет, добрый персонал не раз меня спасал когда срочно нужно что то отправить или даже даже
3
1
October 11, 2022
Время 14:52. Стоим 6 человек. Одно окно обслуживает. Споры сотрудников слышны в зале. Лучше бы принимали людей.
Время работы сделали до 19! Большая часть людей работает до 18. Как успевать не понятно…
5
July 4, 2022
Самое лучшее отделение которое мне удавалась воспользоваться.
Сотрудники очень чуткие и клиентоориентированные, за это и высший бал👍
P.s. - 5 баллов самой системе Почта России, которой как и раньше работает через раз.
3
3
January 14, 2022
Всегда в помещении достаточно чисто. Персонал доброжелателен. Время ожидания всё-таки продолжительное. Не плохо бы добавить ещё одного сотрудника.Два сотрудника, при трех рабочих местах, по-моему маловато. Но это дело администрации. А так- всё отлично!
2
2
July 16, 2023
Превосходное отделение. Критикам сообщу о системной болезни почты России. С персоналом можно идти в разведку.
2
2
January 20
Вечная очередь, меньше 40 минут на то что бы получить или что то отправить не уходит
3
July 24, 2023
Вечные очереди. Зашёл, передо мною 8 человек, 40 минут простоял. Повезло, что не все дождалиль, трое не выдержали, ушли.
3
2
March 8, 2023
Не хватает стульев, пенсионерам трудно стоять. Иногда навязыват услуги, без предупреждения отправляя письма 1 классом. В остальнтм все хорошо
2
2
April 29, 2023
Начало работы с 9, почта на Солнечногорской начинает в 8. Работа неторопливая. Персонал отличный, но бывают "проколы"