Продавать консервы и макароны рядом с почтой и без холодильников это нонсенс..коррупция зашкаливает..условия хранения не соответсвуют нормам роспотребнадзора...это то же самое как в банк ходить за колбасой
Моя посылка "не имела места" и ее искали минут 10-15 по все коробкам. И при этом продуктами начали торговать. Когда же эффективные менеджеры успокоятся и начнут налаживать главный процесс ради которого почта создавалась???
В 15 часов дня очередь из 8 человек, работает 1 окно. Очередь двигается раз в 10-15 минут. Просидела полчаса, прошло 2 человека. Спрашиваю, вы сегодня одна работаете? - нет , двое, а окно работает одно. Я спрашиваю, почему? Ответ - потому что.
Стала звонить по общему телефону почты, чтобы выяснить, нормально ли это что в будний день в рабочее время работает одно окно. Тут же все засуетились, вышло еще 2 сотрудника, и стали работать в 3 окна.....
Раньше было ужасное отделение, теперь все поменялось. В зале теперь торгуют продуктами первой необходимости. Для получения писем запись в электронной очереди. Никаких очередей нету теперь, всегда есть возможность присесть отдохнуть.
Вчера 16.05 мне написал в ватсап почтальон, о том что в пн отправят наши посылки обратно. В ответ мы с женой спросили, почему нам не приходят извещения? Как нам узнавать, что посылка пришла? На что получили: "разуйте глаза".
Сегодня 17.07.2019 мы пришли в отделение почты получить посылки. Сотрудники почты нам сказали: "все вопросы к почтольону, у нас ваших посылок нет и разбирайтесь сами". После наших возмущений, сотрудники перешли на откровенное хамство, а одна из сотрудник (которая отказалась называть свою фамилию), стала зачем то нас снимать. В ответ мы решили её снять на камеру. В конце разговора она вообще сказала, что это уголовное дело и снимать её запрещено, а она лишь в ответ снимает)) Забыла, наверное, что на видео ясно видно, что снимала она нас первая, что она хамила и вела себя не адекватно.
Очень похоже, что сотрудник был на работе пьян. Сегодня отправлены 2 жалобы на работу отделения, надеюсь, сотрудников уволят. Такое откровенное хамство нельзя оставлять без принятия мер. По приходу домой в ватсап продолжил свои сообщения почтольон с окорблениями и советами.
Так же на почте нам сказали, что теперь ни 1 извещения и ни 1 посылки нам не видать.
4
2
Павел Токарев
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Хорошее отделение. Довольно шустрое. А теперь еще и с молодым составом
Не люблю это отделение почты...Можно зайти купить конверт и простоять в очереди из 3 человек 30 минут...Сотрудники работают нерасторопно, всегда неприветливы. Живу рядом 15 лет и стараюсь без особой надобности не посещать это заведение.
Электронная очередь работает - уже хорошо))
Работники вежливые, с хорошим настроением. В очереди особо не стояла, всегда довольно быстро забираю свои посылки
Сотрудники не дружелюбны и агрессивны, работают медленно. Не оказывают помощь пожилым людям в сложностях получения просроченных переводов и посылок из-за режима самоизоляции! Вход в отделение только по 2 человека, хотя ограничения уже сняты, очереди выстраиваются на улице по 30-40 минут.
Отправляла посылку. Мной занималась оператор Антонина. Помогла заполнить документв, т. к. я забыла очки, все подробно оьяснила, заранее посчитала сумму за пересылку. Очень услужливая, вежливая, приятная внешне девушка.
После увольнения старой руководительницы, отделение преобразилось. Все сотрудники очень внимательны и любезны, стараются быстро обслуживать посетителей.
Работают жулики. Навязывают услугу сервиса EMS, скрывая другие варианты отправки посылок. За отправку посылки весом 800 грамм на расстояние 140 км взяли 470 руб., сказав, что других вариантов нет. Так себе на премию зарабатывают.
В целом нормально, введение электронной очереди заметно улучшило обстановку. Ну и Почта постепенно превращается в супермаркет, что конечно не радует...