Сотрудник ОПС которая 04.10.2023 утром принимала заказные письма на отправку, видимо спала во время исполнения своих служебных обязанностей . Так при отправке одного заказного письма умудрилась допустить 2 ошибки. Указала неверного адресата в уже распечатанной квитанции и отказалась в моменте это исправить, уверяя, что это не страшно. Теперь по идентификатору значится неверный адресат. Так еще и на описи проштамповала дату 04.09. вместо 04.10. Буду составлять претензию.
Редко можно услышать положительные отзывы о работе почтовых отделений, но приходится говорить правду.
Мой опыт был неприятным.
С утра работало 2 оператора, обслуживание ооооочень долгое и неторопливое, как обычно, навязывание услуг.
Получала налоговое уведомление на ребёнка, в силу возраста у него нет электронного кабинета. Просто нет слов,😡на фига им электронный терминал? Простояла в очереди с талоном на получение заказного письма, а оказалось, что получать в соседнем зале, вообще без талонов. Хоть бы какое-то сообщение, что половина услуг через терминал, а половина без.
Про это место и подобное ему есть прекрасный фильм, как они воруют наше время. Я только подхожу к этому заведению уже портится настроение. Но я нашла выход, скачала приложение и теперь в любое время я иду туда без очереди , как королевична. Не надо стоять, ругаться и тд. Единственный хороший работник это их начальник, всегда поможет. Когда начинают закипать нервы ,поможет всегда. Остальные воруют не только время, но и нервы.
Я была впервые на этой почте. Скажу так, что женщины которые там работают преимущественно доброжелательные, есть, конечно и другие, смотря к кому попадешь. Если заранее в интернете не изучил, что и как заполнять, то будете это искать в телефоне, так как ответ получите-я не знаю, все делаете сами и вообще заполняйте все на сайте. Поэтому в след.раз поеду в другое отделение. Не очень приятно выпрашивать предоставить информацию. Тогда уж лучше робот поставить и то больше поможет, чем сотрудники.
Очень вежливые, доброжелательные и приятные в общении сотрудницы. -1 звезда за то, что в зале всего 2 кресла. Вместо витрин с продуктами, которые есть в соседней пятерочке, можно было сделать комфортную "зону ожидания" с кучей кресел.
Все, что пишут о почтах- мифы) супер сотрудники, доброжелательные и понимающие, а главное помогают) у меня была какая то проблема с получением посылки, но работник все решила и я смогла забрать все же свой долгожданный заказ) спасибо❤️
Отвратительное отделение. Персонал не клиентоориентированность, грубый. Вместо помощи указывают на дверь и отправляют в другие отделения. Упаковки никогда нет в наличии. Встречают с угрюмым недовольным видом.
Заместитель управляющего это вообще непонятный человек. Ей бы мороженное продавать в парке и то подумать надо. Грубая слышит только себя а не клиента Еще и оскорбить может в диалоге. Позор просто
Самая отвратительная почта в Бескудниково, перевелась в другую на Торговом центре, потому что выдача корреспонденции очень медленная, всегда очередь. Вакансии для работы на почте не старше 45 лет, на этой почте работают очень пожилые сотрудники, что влияет на скорость обслуживания.
Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с нашей бедной Почтой России. Если говорить об этом отделении: уважаемые клиенты, если вы хотите получить посылку, то вам в левую дверь, если нужно отправить посылку, бандероль, письмо любое - обычное, заказное - в правую дверь. А то указателей нет на дверях......
Худшее отделение на районе.
Работает 2 окна из 4х, принимают одного человека минут по 15. Прям как в мультфильме.
Зайдешь и попадаешь в замедленную съемку.
Во первых очередь вообще нету, во вторых обслуживание в высшем уровне. Удобное расположение но есть но, машиномест там мало. Ну и чистота в среднем норм, если конечно дождей нету. 😊
Ужасное отделение N 127247!
Приходиться обращаться по работе. Из трёх окон, работает только одно N4. Все ушли на перерыв, а очередь в отделении их не волнует. Один клиент обслуживается, а восемь человек очереди ждут!!!
Две звезды только за персонал. Доброжелательные женщины, очень приятные. Огромный минус, что в какое бы время не пришла - в очереди сидишь 30-60 минут🤦🏼♀️
Почта, как почта, но люди там работают очень хорошие! Отправляла посылку сыну в первый раз, конечно все сделала не правильно. Мне все подсказали почтальоны, какую коробку лучше и даже помогли все правильно упаковать! О6ромное им за это Человеческое спасибо!
Очень хороший сотрудники и вежливые но здания нужны капитально ремонт 🛠 очень старый.
Римманка
Level 9 Local Expert
January 20
Достойное отделение почты! Прекрасные сотрудники, отслеживание быстро, что касается и получения посылок и отправки и прочего дела. Удобно разделение на две зоны- получение мини посылок и отдельно остальные услуги 👌🏻
Вполне обычное почтовое отделение всё прошло хорошо, но единственное могу придраться к тому что я там примерно 30 минут заполнял документ ради писем , а так всё как и везде
Приёмщица уговорила меня отправить посылку в г.Белгород первым классом. Посылка оказалась в сортировочном центре Давыдко, затем в Нижневартовске, в Химках, вернулась в Москву. Прошла неделя путешествий. Жду продолжения сериала... Двоечники
Пробыла в очереди с двумя маленькими детьми, чтобы отправить посылку авито. Благо, какая-то Бабушка уступила своё место в очереди, поменялась со мной, так как простоять ещё минут 20-30 в очереди, чтобы получить отказ отправки посылки бы чересчур жестоко! Оператор (к сожалению, не посмотрела фамилию и имя) отказалась принимать посылку, так как в названии было указано 1шт (одна коробка), а в коробке несколько штук детского питания в баночках. «Спасибо» ей за это!
Очень долго обслуживают, даже заранее зарегистрированные заказные письма долго обрабатывают. Придираются к оформлению конверта, адрес с индексом у них не совпадает по программе где они смотрят.
Большие очереди.
Жду уже как пол часа очередь, подошёл к работнице нахамила, сказала жди свою очередь !!!
Номер заказа м24 постоянно пропускают заказы которые начинаются с ( м )
В зале не работает кондиционер,Открыто только одно окно,длительное ожидание своей очереди.Единственный сотрудник мечется по помещению-коробки в одном месте,скотч в другом,бланки в третьем.
В зале ожидание очень мало стульев. А стоять приходиться по долгу. Сегодня например вечером работало только одно окно из трёх. Персонал и правда очень вежливый
Пожалуй лучшее почтовое отделение в Москве. Быстро, вежливо, доходчиво.
3
A
Anonymous review
March 29, 2023
Давно пора сделать электронную очередь в левом зале. Не очень понятно где получать посылки (из разных стран выдают в разных залах, и даже из одной страны, но разного веса также в разных залах), если точно не знаешь, то не догадаешься и зря отстоишь очереди.
Персонал вежливый и профессиональный. В помещении грязновато и требуется ремонт. Витрины с сопутствующими товарами выглядят не плохо, но вот противоположная сторона (окна и подоконники) выглядят ужасно. Не хватает сидячих мест для ожидания для пожилых людей. Бывают очереди в пиковое время.
3
Наталья
Level 8 Local Expert
August 26
Всё по-современному. Только не понятно, зачем какая-то странная торговля...
Заходила в Почта-банк.
Хорошо, что сотрудник был на месте.
Народа в районе много, но в этом отделении всегда умудряются работать быстро. Особенно в зоне выдачи отправлений. Работники всегда стараются помочь. Спасибо им за это
Обычное почтовое отделение. Сотрудники вежливые. Проблемы, которые возникают решают спокойно. Время ожидания зависит от времени суток - обычно много людей после работы после 18.00.
Старейшее отделение почты! Хорошее обслуживание. Рядом есть парковочная площадка, что немаловажно для людей с ограниченными возможностями (ведь на машинах "рассекают" не только лихачи, но и люди, для которых машина - это не роскошь, а средство передвижения).
Раньше было отличное отделение, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание и никаких очередей. Но в последнее время набрали новых людей, работают очень медленно,чтобы отправить посылку тратишь в очереди от 40 минут до часа. Это просто ужас какой-то!
Очереди или они медленно продвигаются, отстранённые сотрудники, хотя ничего дурного не сказать. Ещё свет в помещении тускловатый. А в остальном всё стандартно.