Обслуживание мне нравится, довольно быстро и четко. Персонал приветливый, но есть там несколько смен, те, что постарше по возрасту как-то более дружелюбны лично мне так показалось) Очередей почти не бывает, ну или я так попадаю. Отделение расположено в жилом доме на 1м этаже, оно крошечное, там всего 2 окна, поэтому я считаю что для такого маленького отделения вполне себе скорость обслуживания! Максимально приходилось ждать минут 15 и то в час пик. В отделении грустный ремонт, наверное делался оооооочень давно, в СССР, но не смотря на это в отделении всегда чисто и уютно. Мне нравится, бывала в разных отделениях, это приглянулось больше всего, теперь только туда уже больше года хожу еженедельно. Кстати говоря есть где припарковаться. Отдельной парковки конечно нет но место найти можно всегда.
УФПС, обратите уже внимание на это отделение!!! Авито не могут сотрудники принять, потому что картриджа нет в принтере, это как? Почему нет обеспечения отделения всем необходимым? Если обработка писем и посылок пришедших, персонал не может разорваться, и получается с клиентами 1 человек. А это очереди, которые вам, определенно, не нужны. Не знаю, как там работают бедные операторы, но эти две звездочки им. Люди стараются даже в таких условиях, видно по сервису.
К сожалению хорошего не чего сказать, в помещении окна закрыты, очень душно и пяльно, талоны не выдают ( нет бумаги)- номер запоминайте. Из чего следует некоторые посетители с пеной у рта огут не свой номер, а тот что высветился. Работает одно окно- максимально не спешно. Навязывают услуги в виде смс уведомлений и обязательной покупки дополнительной упаковки, без нее посылку не принемают, внятных объяснений отказу в приём нет. Цены на отправку посылок очень доступные.
Очень хорошее отделение Почты России. Компетентные, весёлые и дружелюбные сотрудники. Помещение очень маленькое( за это сняла звезду), поэтому работников "Почты" можно понять, работы очень много, люди в очереди иногда на лестнице в подъезде стоят. Несмотря на это, отправления и выдачи писем, посылок переводов, происходит очень быстро, чётко без задержек. Никогда ничего не терялось. Электронная очередь. Товары с Озон можно получить без очереди. Удобный график работы. Моё любимое отделение. Сотрудникам отдельное спасибо за дружелюбие и терпение!!!
Хорошее отделение. Только вот помещеньице, в котором сидят такие замечательные сотрудники, ввергает в шок и отсылает на 50 лет назад. По всей Москве строятся современные поликлиники и школы, и много чего еще красивого и нужного, а тут, в таком густонаселенном районе допотопное тесное и душное помещение, ободранное до такой степени, что брезгливо даже войти. Это каким же мужественным человеком надо быть, чтобы работать в таких условиях, дышать этой грязью и пылью. После посещения этого заведения настроение портится, одолевает уныние и перед глазами навязчивой картинкой встают ободранные и засаленные стены, пол и потолок, полусгнившие косяки дверей семидесятых годов прошлого века. Уважаемое правительсиво Москвы! Пожалуйста, постройте для жителей района Отрадное и сотрудников этой почты что-то, пусть небольшое, но уютное, современное и красивое!!! А эти две квартиры, что занимает нынешняя почта, с радостью бы заселили те, кто живет до сих пор в коммунальных квартирах...
Не ставлю оценку ниже, просто, чтобы не обижать сотрудников, и на встречу пойдут (отдадут посылку после закрытия), и проконсультируют по теме, но в остальном (ремонт и т.д.), просто "пережиток прошлого". Если бы ещё не аппарат для получения талонов электронной очереди, практически путешествие в прошлое)))
Неудобное расположение почты, далеко от метро и остановок автобуса, расположена в жилом доме, помещение маленькое, ремонта не было давно, в нем толкотня, обслуживают долго.
Пора менять помещение и добавить работников почты.
Это из серии Меня сложно найти и легко потерять)))) кругами ходила вокруг дома, а оказалось что почта в обычном подъезде ..и в подъезде домофон....а код домофона на панели объявлений))) отделение сохранилось наверно со времён Сталина...и пережило наверно начало и окончание Великой отечественной войны .. всё это мелочи! Подход работника! Спасибо!!! И улыбнулась и вежливо отвечала на вопросы каждого....шок! Реально, за много много лет таких приятных впечатлений о сотрудниках сферы услуг не было...удачи и хорошей зарплаты!!!💯👏💐
5 июля 2024 года , приехал на почту , взял талон, передомной очередь из восьми людей, спустя 35 минут из отпустила, очередь дошла до меня , и мне не стали письма выдавать !!! Оперируя тем что она одна и разбираться в новь прибывших письмах не будет, потому что это долго. Посоветовала мне придти через пару тройку дней, как их отсортируют .
Почта - максимальное недоразумение. Удивительно, конечно, видеть почтовые отделение в подъезде жилого дома. Подходишь к подъезду и на нем написан код домофона, чтобы попасть в подъезд. Выглядит не очень разумно, учитывая, что кто угодно может попасть в подъезд. Ремонта не было с основания, единственная женщина-оператор уставшая и злая.
Вежливо и быстро обслужила в 1 окошке женщина. Помогла распоковать бандерольку чтоб осмотреть её и после оплатить. Всё было предельно быстро и вежливо.
Отстояла в очереди час, в итоге не приняли Авито доставку, по их мнению недостаточно упакованную. На мою просьбу дать бумагу или еще что-то для «достаточности», был ответ - нет. Почта России - название нарицательное, оправдывает себя полностью
Почта находится в жилом доме, в 1-м подъезде, на первом этаже, там, где должны располагаться квартиры. У почты два входа, прямо по лестнице и вход после лифта (как раз там находится терминал для присвоения номерков в очередь). Некоторым сотрудникам хочется пожелать скорейшего увольнения, видно, что их уже воротит от клиентов, от вопросов клиентов и они всем видом это показывают. Но, если не обращать внимания на ремонт, который был ещё при СССР, и периодическое хамство сотрудников, то все услуги для клиентов доступны. А вот мальчику, который там работает, точно уже необходимо отдохнуть, так как он иногда неадекватно отвечает на вопросы по услугам почты, шутит (при этом смешно только ему) и говорит не впопад. Много лет там работала очень приятная женщина, жаль, что ее больше там нет, у нее всегда можно было все уточнить, перекинуться приятными словами и пожелать хорошего и спокойного дня. Обращаясь в это отделение просто абстрагируйтесь и сделайте свои дела.
Ремонт никакой, вход через подъезд жилого дома, работает обычно всего одно окно, очереди по 5-6человек постоянно, интернет не ловит, когда присылают код подтверждения нужно ещё минут 5 ждать и прыгать у окна...
Какая-то доисторическая коморка с отвратительным хамским отношением к посетителям. Приносил на возврат в Яндекс.Маркет монитор в заводской упаковке. Мне отказали в приёме, сказав, что его разобьют. На просьбу предоставить упаковку отказали, а на просьбу её приобрести сказали, что у них ничего нет.
Жуткое отделение. Убитый советский линолеум , да вся обстановка там такая: первый этаж старого жилого дома, тесно, душно, грязно. Всё гнилое, убитое....зато элетронная очередь- мониторы висят. Работать там некому почти, поэтому очередь стоит долго.
Плохо то, что нет отдельного входа( Ладно лето, а зимой придётся мерзнуть, пока кто нибудь не пройдет мимо(( Ну и при последнем визите по непонятной мне причине работал только один сотрудник, а второй занимался неизвестно чем… Потому 4
Просто безобразие! Сегодня ждала полдня прихода почтальона с заказным важным письмом, получила сообщение от Почты России, что письмо мне ВРУЧЕНО!!! На самом днле, почтальон НЕ ПРИХОДИЛ И ИЗВЕЩЕНИЯ в почтовом ящике НЕ БЫЛО!!!
Часто получаем и отправляем посылки. Так как это отделение единственное поблизости, приходится ходить туда. Но после последнего посещения, уберем доставку почтой из нашего сервиса.
Хуже чем эта почта я не видела.
1.Сложно попасть.
Почта находится в обычном доме в подъезде на первом этаже. Если Вы там впервые, увидите домофон и будете в недоумении. А как туда попасть? Спасибо жительнице дома, которая показала мне что на подъезде краской написан код домофона! Смешно не правда ли? Зачем тогда вообще закрывать дверь?
2. Огромная очередь
3. Некомпетентные сотрудники. Совковское отношение. Вежливости никакой.
4.Могут уйти из комнаты, где получают посылки на 20 минут без предупреждения.
5. Не дают нормально смотреть посылки авито. Хотя в правилах авито указано 15 минут на осмотр. Говорят, что типо нужно смотреть из их рук. Первый раз с таким столкнулась, на других почтах проблем не было. Тем самым нарушают правила авито. Говорят, что у них свои правила и им плевать на правила авито.
6. Ремонт. Ахаха это отдельная тема. Если вы хотите побывать на почте 90-х или деревенской почте, то Вам туда. На стенах обои - и это официальное заведение.
Никому не советую туда ходить. Лучше выбрать другое отделение почты, если не хотите трепать нервы. Жалко жителей дома, которые вынуждены терпеть толпы чужих людей в своём доме. Пора прикрывать это место, так как считаю что почта должна иметь свой отдельный вход.
Почтовое отделение хоть и маленькое и ремонта нет, но очень удобно расположено. Отзывчивый персонал, быстро работают, очередь бывает, но время ожидание небольшое.
Постоянные очереди, трудность в нахождении (а потом и попадании) в отделение почты.
Персонал часто злой, помещению очень необходим ремонт и модернизация данной точки….
Всегда вежливые сотрудники, но эта оценка только им! Неужели нельзя сделать в этом месте хоть какой-то минимальный ремонт?! Ужасные затер все полы, про запах я молчу, который в подъезде ( это проблема дома в целом), но попадая в это отделение кажется, что я не в Москве и не в 2024г. Надеюсь ремонту быть и туда будет приятней приходить и самим сотрудникам будет комфортно работать
Небольшое помещение, помещение почты нуждается в ремонте на мой взгляд. Время ожидание здесь смотря в какое время зайдешь( можешь быть первым в очереди, а можешь и последним), обслуживание хорошее, приветливый персонал. В целом все хорошо.
Пользуюсь подсказками:ремонта не было 1000 лет! Всё остальное прекрасно! Чудесные женщины!Поэтому и время ожидания, и обслуживания, и решение всех проблем-не проблема.Ангельское терпение и профессионализм.Жалко,если дадут новое помещение-мне очень удобно-но это самое малое,что можно для них сделать.
Бардак полный, стоят люди 20 человек в очереди по талонам, только приходят люди и сразу без очереди, компьютер вызывает их, а люди по несколько часов ждут очередь! Было несколько дней подряд, пришел сегодня небольшая очередь, но опять такая же ситуация, п68 пришел позже всех и сразу же без очереди прошел, у вас таблички озон без очереди, а я сижу и жду ее со всеми, прошу разобраться с этим бардаком! Либо уберите электронную очередь!
Ужасное место.Как будто застрял в 90х.Меня во ум окошке обслуживала начальник Сереги Н.. человек по ходу уставший от своей работы.Неулыбчивая, хмурая и хамоватая
Классное место. Конечно Совок, но такой до глубины души родненький. Всё для работы почты имеется, а что ещё надо. Вмем работникам здоровья и терпения, оно им очень нужно для работы с таким как мы, не простым контенгентом. Россия на всегда.
Парень оператор слишком много уделяет время разговорам чем очень тормозит процесс оформления/приёма заказов.
Пришла девушка не адекватная и шумная с которой он громко спорил. А когда уже девушка ушла он продолжал возмущаться и обсуждать её со следующим посетителем (которому не хотелось в этом участвовать)
Люди после работы и так загружены проблемами своими, а он свои проблемы навязывает посетителям. Утомил на самом деле
Когда иду на эту почту ,я просто ржу ха ха 😂 , реально если хотите окунуться в 90- ые то вам туда.Чего стоит посмотреть на полы протёртый линолеум ,обои на стенах,такие же операторы с совеовым отношениям .
Сотрудники могут уйти минут на 20 потом придти,зато есть в продаже макароны я вообще не могу понять зачем они там, как будто это какой дефицит.Пришла посылка не на моё имя а на имя дочери мне её так и не выдали она так и уехала.
Пунктуальность, всегда приветливый персонал. Спасибо Наталии за помощь, всегда поможет . Много лет получаю и отправляю посылки в этом отделении почты , никогда не подвели . Спасибо за вашу работу.
Отделение расположено на первом этаже жилого здания, в квартире. Маленькое помещение, требует ремонта и модернизации. Как там работают бедные сотрудники?
Честно говоря 2 звезды ставлю за помещение( это насколько нужно ненавидеть своих сотрудников «Почта России», чтобы они работали в таких нечеловеческих условиях ??? Не стыдно???? В подъезде вонь, грязь, это, уточню, подъезд жилого дома, одновременно сочувствую жителям(. Самим работникам эти 2 звезды абсолютно не касаются, очень душевные сотрудники! Фото не буду добавлять, кто видел -тот поймет.
Быстрое обслуживание, внимательный и вежливый персонал, удобное расположение.
ЗдОрово, что теперь в этом почтовом отделении можно получать товары с Ozon!
Очень маленькое, очень тесное, давно неремонтированное помещение на первом этаже жилого дома. НО! Всё это комментируется доброжелательным и компетентным и терпеливым персоналом, который трудиться в этом почтовом отделении. Большая благодарность всему трудовому коллективу!
В декабре 23г.посетила отделение с претензией, т.к.несвоевременно доставляется выписанная пресса. В ответ работница отдела доставки сказала, что работать некому. В само отделение просто страшно заходить : ремонта не было со дня открытия,то есть более 40 лет. Страшные стены и потолок, полы из заплаток линолеума. Думаю , что Почта России не нищая организация, но состояние данного отделения ужасающее!!!
До этого два раза отправляла с этого офиса.
Пришла в почтовое отделение примерно в 19:15, почта работает до 20:00.
Нас приняла операторша- Елена Игоревна П.
Не знаю, либо она была очень недовольна, что мы пришли почти под закрытие почты (в 19:15, еще более получаса рабочего времени), либо была очень уставшая (я ее прекрасно понимаю, ведь сама работаю с 9 до 18), но на меня вылился ряд действий, которые сначала немного испортили мое настроение, а потом и вовсе повеселили: драматичное закатывание глаз от вопросов по поводу отправки, бросание в ноги коробки для посылки, нервные броски бумажек из «окошка». Я достаточно неконфликтный и терпеливый человек, поэтому не реагировала на этот детский сад, но остался неприятный осадок, ведь обращались со мной не как с клиентом, а как с дурочкой :)
Очень неприятно сталкиваться с таким. Сколько раз отправляла почтой России и не было настолько хамоватых операторов!
Живу рядом,с детства туда ходили с мамой, теперь я с детьми.Хороший персонал,всегда помогут,решат вопросы.Хоть иногда и очередь,но это не страшно, всё хорошо.