Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 127566
1098 reviews
May 2
Хорошее расположение, нет проблем со стоянкой, но помещение небольшое, несколько тесноватое. Персонал отличный, приятное, профессиональное обслуживание, быстро. Чистота и порядок. Спасибо.
March 17
Отличное отделение по обслуживанию. Лучшеев районе Отрадное. Всегда вежливые и оперативные сотрудники. Приятно взаимодействовать. Только положительные эмоции.
1
2
March 26
Время ожидания нормально, все зависит от количества людей. А вот персонал мог быть и повежливей. Я прихожу и не имею намерений портить чью либо работу. Но если я не совсем корректно выбираю талон, то не обязана выслушивать поучительно-недовольный тон. Например: я выбрала отправить письмо. У меня 6 писем. В ответ я получаю такие фразы : " еще раз такое будет, отправим в другое окно ждать ", " я не обязана выполнять не свою работу".
Я попросила показать где эта кнопка с талоном, чтобы в следующий раз выбрать правильный. Мне ответили просто: " там есть такая кнопка".
Специалист Оксана С. вообще не предупредила, перед оформлением, что теперь, через кассу только ускоренные письма, которые почти в полтора раза дороже. Говорит уже так полгода, хотя я две недели назад здесь же отправляла обычные.......
Всегда такое ощущение, что не я плачу за услугу, а прихожу за одолжением.....
3
December 27, 2024
Всегда посищяю данное отделение, очень вежливые и приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Очень благодарна персанналу за качественный сервис!
2
March 28
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Ужасная работа сотрудников почты. Не однократно не доносят до ящика извещение! Первый раз столкнувшись с этим не стала писать, но ситуация повторилась. Работать не хотят и извещения не разносят. Ждала очень важные документы. Проверила в приложении, и оказалось, что всё пришло, а извещения нет. Работники почты говорят, что отправляли, только вот вопрос куда?! Как можно так без ответственно относится к работе?? Не рекомендую пользоваться услугами данного отделения
3
January 25
Отличное место для медитации! Очереди практически в любое время суток и в любой день недели. Пришел после 18 - постой до 19. Были замечены за навязыванием банковских услуг Почта банка. Но сотрудники в основном всегда вежливые, в очередях они не виноваты, система такая - Почта.
1
December 16, 2024
Хорошее отделение, работают ,стараются быстро с каждым клиентом, единственное, когда видят что человек отправляет Авито, не всегда сразу берут его, стараются взять с другим вопросом), это не очень приятно когда большая очередь, получается ждешь всех, считаю это не правильно!
August 17, 2024
Одно из моих любимых отделений почты.
Много рабочих окон, всегда наличие специалистов. Сотрудники приветливы и компетентны. Помогут советом и делом.
Все у души быстро и качественно.
Хорошее место!!!
3
2
August 25, 2024
Периодически пользовался данным отделением для отправки. Восторга никогда не вызывало. Хотя, некоторые операторы весьма профессиональны и приятны. Но сегодня, видимо, поставлена точка. Воскресенье, посетителей нет, два оператора, электронная очередь. Вызывают ко 2 окну. Даю пакет, - "Пожалуйста, простое заказное". Диалог - "Cкоро сами всё будете оформлять, дома взвесите, распечатаете штрих-код, переведёте деньги, принесёте нам". "А вы чем будете заниматься? Наклейка марок за деньги? Тариф меньше станет за самобслуживание?" - "Номер телефона?" - диктую, спарашиваю - " А, может быть, QR-код из приложения?" - "А у Вас есть, что-ли?"- показываю, сканирует - "Так, Первый класс?" - "Я же сказал, за 96 рублей", - "Карта, наличные?" - "Карта!" - "А У МЕНЯ ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ!" - "И? У меня наличных нет" - "Идите на.. другое отделение, у нас отделение абы-кого не обслуживает, только Первый класс и EMS, нам вот пластиковые окна поставили..." Последнее она не говорила, но всем отношением вербалила!) Больше, конечно, не приду, есть в округе нормальные почтЫ. Но могу сказать так: Рыба гниёт с головы, от управленческой верхушки, эффективных почтовых менеджеров, с которыми как-то выяснял ОДИН вопрос в переписке. Чинуши, в натуре, те же отписки по всем вопросам, пафос и некомпетентность. Отправляют вниз тупые указивки про то, что надо заставлять клиентов тратить больше денег, обманывать, разводить, цыганить, то есть повышать экономическую эффективность. Но при этом скорость сортировки и доставки убогая, периодические завалы, подвисание системы, в одних отделениях пустота. в других бешеные очереди, в одних евроремонт по второму разу, другие с 70-х не меняются...
3
1
January 31
Когда заходишь в офис, то ощущаешь себя в 90-х годах: пбшарпанные стены и мебель, полки с едой! Ужас! Люди работают обозлённые. Не хочется ходить туда, но просто дешевле, чем в других почтовых конторах.
1
January 20
Мне нравится это отделение. Когда я прихожу, никогда нет очереди. Сотрудники вежливые и спокойные. Все четко, быстро.
April 26
почта👎👎👎
очень часто не работает терминал который выдает талоны, сотрудники постоянно хамят, одна звезда ток из за того, что я забрала крутой чехол с алиэкспресса
April 30
Три раза перепутали посылки!!
Сотрудница тцпо печатает и клеит не прсмотрев. В результате горе всем,но не почте им насрать!! Обхожу стороной теперь их, страшно.
December 8, 2024
Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, подробно объяснят и выслушаю.
April 19, 2023
Небольшое помещение. Тесновато если в помещении более 15 человек. Вход не удобный, через железную и тяжелую дверь.
Пенсионерам открыть еë тяжеловато.
7 мест обслуживания, редко когда кого то нет на своем месте. . С утра и вечером часто очередь. Работаю курьером и каждую неделю захожу в это отделение почты. В терминале эл. очереди, нет никогда бумаги. Нужно запоминать, или фотографировать номер эл. талона. Я не успевал фотографировать за 2 года, несколько раз. А пенсионеру, не запомнить не сфотографировать вообще ни как.
В этом отделении почты, очень хорошие работают Люди. Они очень приветливые, и мне очень нравиться с ними взаимодействовать по работе. !!!
Это отделение почты вытягивают Только Люди сотрудники, которые там работают.
Ассортимент продукции на продажу, примерно как в других отделах почты москвы. Вода, еда, и товары народного потребления.
Моя оценка этого отделения "3" Балла, только из за помещения. Людям должно быть удобно!
А сотрудникам Этой почты, я говорю: Вы Молодцы. Супер команда. И так Держать.
Вы мои самые - самые...)))
Часы работы: интернет в помощь!
9
October 2, 2024
Персонал работает грамотно и профессионально. Работают одновременно 4 окна на приём и выдачу корреспондции и посылок. Если в часы максимальной нагрузки и возникнет очередь,то она как правило 5-7 человек.
July 16, 2024
Наше отделение почты очень нравится. Доброжелательный персонал! Бывают очереди, но больше, чем полчаса обычно не стоишь. Если надо прям быстро, просто идём к открытию. Есть курьерская служба за небольшие деньги доставка на дом.
March 28, 2024
Работает отлично (незнаю что за мемы про почту России) ,но всё пришло в целости и сохранности! Есть маленький минус по типу того ,что рабочие сидят там будто в тюрьме суровые но это видимо день пошел не так, а так все отлично. (извиняюсь за ошибки в тексте)
3
1
December 24, 2023
Хочу поделиться историей своего заказа. Ищу бутылку для воды на 1,5 литра, но не широкую, нужно, чтобы в кармашек рюкзака помещалась. Короче, заказала на озон, при оформлении увидела, что открылся новый пункт поближе, думаю, о, как удобно, заказала. Пришла получать, поняла, что это одно здание с почтой России, даже не просто одно, а это в моем отделении почты теперь можно получить заказ озон! Народу не было, выдали мне бутылку, в кармашек она не влезла, хотела сразу от неё отказаться. Тётя на выдаче вяло проблеяла, что я должна оформить возврат в лк! В смысле?! Я говорю нет, я просто могу отказаться и не забирать товар, сто раз так делала. Она сказала ок и просто положила бутылку на соседний стол. Есесьна, в лк она у меня числилась как не выданная, как будто я не приходила. Ну класс. Сегодня пришёл второй товар, отправила мужа, ему втулили бутылку с той же фразой, пишите заявку на возврат (которую до 3 рабочих дней рассматривают, а нам в понедельник улетать надолго). Причём сотрудница ходила куда-то советоваться перед своим ответом со "старшей" (видимо инструкцию читала только она и то, не поняла) . Чуть позже в лк я увидела, что заявку одобрили, пришла вернуть бутылку. Вспоминаем, это почта, суббота, внутри адовый адок, в электронной очереди человек 30. У них на одном из окошек висит объявление, что озон без очереди, я в нем и спрашиваю, правильно понимаю, что озон без очереди? Там сидит какая-то грубиянка, она такая "с чего это вы решили"??? Я говорю, так у вас тут написано как бы. Вторая с соседнего стула орёт, да, без очереди, но возьмите талон на без очереди 😂 я взяла, передо мной вызвали человек 7, я в другом окне спросила, а как это "без очереди" у вас работает? Получаю ге-ни-альный ответ: ну у нас когда очередь и сотрудников мало, то "программа" сама как-то решает, кого вызвать. Вы слышали, Карл?? То есть когда у нас народа нет, то озон без очереди, а когда очередь, то в порядке общей очереди 😂 вернула бутылку и больше никогда на этот пункт ничего не закажу. Хотите прозябать свой сервис? Доверьте это почте России
9
6
December 26, 2023
Очень долгое ожидание своей очереди, а место для ожидания маленькое, тем более что там приходиться стоять по 40-60 минут, или даже больше, а сесть негде. Люди устают ждать так долго, в особенности стоя, они просто уходят не дождавшись своей очереди. Очень душно и тесно даже когда мало народу, но если это час пик, то это... Просто ужас. Плюсом ко всему, там очень грязно. Полы должны мыть, а не заливать водой, создавая еще больше грязи. Заходишь и стоишь в огромной луже. Один раз, там настолько залили пол, что у меня даже ботинки насквозь промокли. Да и персонал сдесь не очень хороший, но это как выпадет. Есть очень добрые и приветливые, а есть такие, что поздороваться не успеваешь, как тебе уже хамят и высказывают всё, что только думают.
5
1
May 27, 2024
Отличное почтовое отделение с небольшими очередями и вежливыми сотрудниками. В помещении всегда комфортно, даже если на улице сильная жара или холод. Посылки выдают быстро.
2
3
September 5, 2024
Хороший персонал, вежливый приятно общаться на все вопросы всегда отвечают , быстро обслуживают 👍👍👍👍👍
December 12, 2024
В этом отделении хорошее обслуживание (народу в очереди не много и персонал не медленный).
September 10, 2024
Очень медленное обслуживание, приходится долго стоять в маленьком и непроветриваемом помещении. Сотрудники хамят и не хотят помогать в решение задачи. Жаль, что рядом нет других отделений - придется ходить в другой район.
2
1
September 3, 2024
Всегда тихо и спокойно. А персонал вежливый. Но ждать приходится иногда долга особенно в час пик. Поэтому прихожу заранее.
3
July 20, 2024
С первого раза трудного опредилить какая дверь входная. Внутри все как обычно. Просторное помещение, два окна для посетителей. Есть где посидеть.
October 3, 2024
"Ничто не даётся так дешево, и не ценится так дорого, как вежливость!"
Эти слова неведомы оператору Ирине средних лет.
Очень грубо разговаривает с людьми.
Сразу включает рупор.
С людЯми так нельзя,особенно в наше время!
4
3
October 9, 2023
ПочтаРоссии есть ПочтаРоссии:
7 или больше окон из которых в час пик работают 2, с потоком людей 2-4 в час и очередью в 35 человек в одном помещении без зоны ожидания. Симулятор камня в реальной жизни. 99% людей, что приходят забрать посылку, не проходят дальше пары метров внутрь помещения, а для тех про прошел, приключения только начинаются, сходу квест для пенсионеров «запомни свой номерок на терминале за 5 секунд» ибо бумаги в нем за пол года так и не появилось, а дальше «придумай где ты будешь козырно и с комфортом стоять ближайший остаток дня»
p.s забрать посылку 70 грамм вышло 1,5 часа времени и 3 сигареты
11
2
June 24, 2024
Работница почты ( не знаю имени) оказалась благосклонна к моим вопросам при обслуживании и помогла максимально с моими вопросами касаемо получения почтовых отправлений моей мамы, которая сама из-за инвалидности не может получить свои бандероли и письма в отделении почты. Спасибо за помощь! Стараются обслужить людей быстро.
3
1
December 30, 2024
Прислали товар с другого района, при получении не проверила, открыла дома товар был треснут
1
1
December 3, 2023
Сервис отсутсвует. Получала посылку через авито, даже не показав штрихкод отказались отдавать, хорошо, попробовала второй раз, аналогично. Проблема оказалась в оформлении отправленной посылки, данные с посылки не сошлись с паспортными, хорошо, на вопрос каким образом почта отправила такую посылку и каким образом данное отделение ее приняло не понятно, если данные посылки были впринципе некорректные, на что довольно пожилая сотрудница начала мне утверждать, что посылка была отправлена боксбери, сдэком или еще чем-то, хотя повторюсь, что заказ был оформлен через почту россии, попросив как-то аргументировать ее точку зрения, она резко замолчала и ухмыльнулась, вторая сотрудница оказалась еще более одаренной и сказала, что этот штрихкод не значит абсолютно ничего и у нее может быть точно такой же, мы конечно же попросили предоставить нам точно такой же, на что ей нечего было ответить, она стремительно попрощалась и ушла во свояси. Хотя как попрощалась в грубом тоне «ДОСВИДАНИЯ» развернулась и ушла.Персонал впринципе не хочет нести отвественности не за что, полностью отнекиваясь от своих обязанностей, по их словам они ничего не знают, никак принял, никто принял, даже не хотят ни помочь, ни признать вины, посылка сама по себе прилетела, магическим образом оказалась в отделении, а из нас же пытались выставить полных дураков!
3
1
September 19, 2024
Не большое помещение. Иногда бывает много народа, и поэтому мало мест где можно присесть для длительного ожидания
May 12, 2023
Удобное расположение, но помещение по площади маловато, а этим почтовым отделением пользуются много людей, поэтому иногда бывает приличная очередь, но персонал обслуживает быстро, с клиентами приветливы.
Можно попутно купить продукты, товары для дома.
1
2
January 24
Очередь! Ближе к вечеру просто на час примерно, можно дольше ждать очередь. Ну просто беда
January 31
Хоть сам ПВЗ довольно чистый и уютный, но очереди, работают всегда только 2-3 окна, а под вечер вообще завал. Если надо отправить что-то быстро лучше сюда не идти
October 23, 2024
Обслуживание хорошее. Персонал квалифицированный. Время ожидания, как правило небольшое.
3
February 19
Поменяйте руководителя этой почты! Если она так разговаривает с людьми, хамка! Огромные очереди!
March 10
Всё отлично. Очереди небольшие. Находится неудобно.
July 20, 2023
Обслуживание - хорошо
Время ожидания - удовлетворительно
Персонал - приветлив, даже улыбаются
Посылки - принимают и выдают
Ремонт - очень нужен!!!
Чистота - не заметна без ремонта)
Расположение - отлично.
3
4
November 27, 2024
Быстро и профессионально работают. Молодцы!
June 26, 2023
По возможности, обращаюсь в другие отделения, потому что в этом отделении Почтовой связи № 127566 очень часто встречаю хамство, особенно, от оператора Ирины Токаревой. Каждому посетителю она считает нужным нахамить-я это не первый год вижу. Я так же столкнулась с ее хамством. При попытке привлечь администрацию отделения для решения вопроса, вышла зам начальника, тоже Ирина (фамилию не помню) и сказала, что Токарева-лучший их сотрудник. В чем? В хамстве? В моем вопросе зам начальника отделения сразу встала на сторону своего работника, даже не пытаясь разобраться в причине недопонимания. Хочу заметить, что слова зам начальника отделения о положении и порядке должной работы почты сильно отличаются от того, что прописано на сайте Почты России. Так же добавлю, что лучший ее сотрудник не в курсе, что это отделение обслуживает юридические лица; уведомление о получении письма заранее взять нет возможности для оформления отправления-приходится отстаивать несколько очередей; чтобы отправить несколько писем, можно провести больше часа ( а то и два) в этом отделении. Кстати, уведомление Токарева И. мне советовала скачивать с сайта Почты России (оно двухстороннее, с клеевыми полосками) и оформлять в удобное для меня время. Резюмируя, в отделении Почты России №127566 работают не профессионалы и хамы. Не рекомендую.
12
4
November 3, 2023
Спасибо операторам отделения за труд
Всегда можно быстро и спокойно что либо отправить или получить
Очередь если и возникает очень быстро рассасывается
Радует что отделение рядом с домом
1
5
July 31, 2024
Зашел взял талон и тебя сразу вызывают. Объяснили все четко, с небольшой ноткой высокомерия "это ведь почта России" это надо учитывать, отправила все без проблем
May 8, 2023
Данное почтовое отделение застряло в 90-х годах. Попав в отделение создаётся впечатление, что вы попали в сельский ларёк. Ремонта в отделении не было лет 20 точно, всё заставлено товарами на продажу, которые я ни разу не видел, чтобы кто-то покупал. Плюс воткнули Почта банк, сотрудники которой втюхивают кредиты зашедшим. За счёт этой богадельни развернуться в отделении негде. Зайдя в отделение 2 мая, а точнее я в него не мог войти тк очередь стояла от входной двери, по причине того, то аппарат с электронной очередью не работал. Сначала данный аппарат перестал выдавать талоны какое то время назад, видимо с целью экономии бумаги, а теперь и вовсе не работает. Создаётся впечатление, что прогресс обходит это богом забытое отделение. К сотрудникам вопросв нет, работают оперативно, стараются решать возникшие вопросы. Но вот состояние самого отделения это ПОЗОР!!! для почты России.
3
February 16, 2024
Всем добра!
Маленькое и сюдя по интерьеру и ремонту очень старое отделение. Очень тесно внутри и грязно. Сотрудники отделения большие молодцы, работают очень быстро и вежливые. Им бы ремонт и помещение побольше.
1
November 7, 2024
Быстро обслужили без 10 минут до закрытия, и отправили посылку Авито. Не высказали неудовольствия. И дело было в выходной день. Спасибо)
2
April 12
Шустро и быстро работал сотрудник (оформляла посылку )советую почту
2
November 11, 2023
Почта как почта, довольно быстрое обслуживание из-за брльшого колчества окошек, всегда чисто и аккуратно, ничего необычного, но и жаловаться не на что:)
3
2
October 3, 2024
Все хорошо организовано. Быстро, без очередей. Все очень удобно
August 8, 2024
Наихудшей почты ещё не видел. Сотрудники, а именно сотрудница, такое ощущение, что она под кайфом. Отношение просто отвратительное, главное чтобы быстрее клиент ушёл и все
1