Расположение удобное. Персонал приветливый, всегда подскажет, проконсультирует. Не очень удобный аппарат с талончиками, которые он не выдает и номера надо запоминать. В остальном как во всех ОПС РФ.
Когда мало народу, хорошо. Когда много, очередь, нервотрепка. Помещение маленькое для пиковой нагрузки. Больше всего бесит, когда приходит сообщение о неудавшейся попытке вручения. В отделении сказали, что такой статус проставляют автоматически при получении и на самом деле никто и не пытается вручить письмо или извещение. Самое интересное, что извещение я получил на следующий день после получения письма в отделении. Т.е. почтальон получил извещение раньше меня но доставил спустя рукава, когда время было.
Люблю наше ПО на улице Седова. Часто пользуюсь и всегда довольна. Сегодня отправляла посылку. Очень приятный оператор Татьяна Кобель- вежливая, спокойная, квалифицированный сотрудник. Спасибо за хорошее обслуживание.
Отделение отличное-чистота, современное оборудование для регулирования очереди.
Быстрое обслуживание и порядок во всем.
Спасибо всему коллективу!
Хочу выразить благодарность сотрудникам ПО 323 за оперативность и отзывчивость. Всегда помогут разобраться в проблеме . Особо хочу выделить сотрудницу Приходько Елену Борисовну. Несколько раз отправляла ч/з нее посылку и письма. Сотрудник с большим опытом, сделала все быстро и вежливо. Спасибо большое.
Доброе утро! От всей души и от всего сердца хочу сказать самые добрые и самые теплые слова Благодарности чудесному сотруднику Елене Приходько!!!! Чуткий и внимательный Человечек!!! Грамотный и очень профессиональный сотрудник!!! Быстро и компетентно разобралась с непростой ситуацией!!! Подбадривая и помогая обаянием и тёплым общением!!!!! Огромное Спасибо!!!! Очень прошу руководство отделения поощрить Елену очень большим денежным вознаграждением!!!! Елене ещё и ещё раз огромное Спасибо!!!! С уважением, Анна
Ужасное стало отделение! Почта не доходит, письма не приносят в почтовый ящик, смс не присылают о том, чтобы придти получить корреспонденцию. Держат мою корреспонденцию у себя в отделении, никак не оповещают меня, а потом отсылают обратно отправителю с пометкой, что истёк срок получения. Столько проблем было из за этого! В следующий раз буду подавать иски на посту - не выполняют своё прямое назначение - не доставляют почту адресату.
Очень удобное расположение, отзывчивые сотрудники . За несколько лет пользованием этим отделением не наблюдал больших очередей. Всегда подскажут , проконсультируют по любому возникшему вопросу !
Обратите внимание, что данное отделение связи работает с 10 часов. Обычно пользуюсь почтой по месту жительства (работает с 8.00), а тут была по делам, решила заодно отправить посылку. Сюрприз! К открытию в 10.00 нас таких человек 7-8 собралось!
Отделение как отделение Почты России, но сотрудники там всё отзывчивые!!!
Что не скажешь про другие отделения!
Всё улыбаются и помогают с посылками!)
Спасибо вам Большое!
Плюсы: быстро без очередей
Минус: сотрудник на 4 окне женщина с короткой стрижкой в очках общается надменно и пренебрежительно. Следующего клиента обслуживала достаточно мило. Не понял в чем дело, сделал замечание
В продаже на ПОЧТЕ нет конвертов, хотя казалось бы, зачем ещё почта существует, оператор отказывается принимать какие-либо письма кроме первого класса, остальные требуют заполнять самостоятельно на местном компьютере, самостоятельно распечатывать квиток, очереди удлинняются.
Была сегодня в 16:00, приятная сотрудница из 1 окна обслужила запрос по отправке Авито посылки за 2 минуты. Очереди не было. Обслуживанием осталась довольна.
Сотрудники почты на Седова стараются быстро обслуживать клиентов!Большое всем спасибо за это !🌷🌷🌷 Есть с чем сравнить: когда за час обслуживают только 2 клиентов с посылками и это в центре Москвы.Наши же сотрудницы на Седова -это труженицы,как пчелки!Будьте здоровы!!🙂🌷🌷🌷
С уважением А.Н.Н.
По долгу работы приходится отправлять много бандеролей, поэтому часто хожу на Почту. Что сказать, это не худшее отделение, но очень много зависит от того, к кому из операторов вы попадете.
Все отзывы про госпожу Рыбчинскую - чистая правда; оператор она весьма толковый, но едва откроет рот... С таким уровнем пассивной агрессией только завучем в начальной школе работать. Угомоните своего сотрудника, или отправьте её на склад работать, если общение с людьми для неё настолько невыносимо.
К остальным операторам претензий не имею. Однако дорогая Почта России, пофиксите уже наконец-то вашу внутреннюю систему, у операторов всё постоянно виснет, а тут и так стоишь в очередях по 40 минут.
Мне кажется в сравнении с другими отделениями,наше неплохое. Оценку даю с осторожностью😀 давно не приходилось пользоваться. Но могу сказать,что даже в пандемию Почта неплохо справлялась. Да. В иные дни были очереди на выдаче посылок но соблюдались все требования . Сейчас очередь ,если и есть,то совсем небольшая. Все быстро. Четко. Бывает сотрудница иной раз не в на троение. Но ей улыбнёшься,вроде и она в ответ растает. А в целом наше отделение неплохое. Спасибо работникам почты. Там зарплаты не ахти какие,а нагрузка иной раз огромная. Особенно под праздники.
Обыкновенное отделение почты России, как и все остальные. Есть электронная очередь, но она иногда работает, иногда нет - это именно на отправку и получение посылок. В один день пришла отправила посылку по живой очереди, через 3 дня уже по электронной.
На дворе 2024 год, а почта России так и продолжает отпускать одного клиента по 30-40 минут, просто сил нет никаких такое терпеть и никак ситуацию не исправляют!
Довольно современное отделение почты, есть электронная очередь. Места много, потоки разделены.
Работает как все прочие отделения, относительно других - минусов нет
Сотрудники всегда помогут по вопросам направления корреспонденции.
В этом отделении, работа между гражданином и сотрудником Почты России построена на улыбке, взаимном доверии и оперативном предоставлении услуги.
Специалисты на месте от бога!
Хорошее отделение Почты России!!! Очередей не много, ну или мне просто везло! Все быстро и без лишних вопросов!
Огромный ПЛЮС, это то что работают по выходным 💪🏼💪🏼💪🏼
Персонал приветливый!
Сотрудники всегда помогут по вопросам направления корреспонденции.
В этом отделении, работа между гражданином и сотрудником Почты России построена на улыбке и взаимопонимании
Прекрасное отделение. Лучше приходить в дневное время или утром. Вечером большой поток людей с работы идет и могут быть очереди. Сотрудники вежливые. Работают оперативно. Благодарю
Забираю на почте посылки с Али / Авито, хожу обычно либо вечером в будние дни, либо в выходные до обеда. В последнее время в очереди не стою - отметился в электронной очереди и сразу подошёл к окошку. Удобно, что забрать посылку можно по штрихкоду в приложении. Особой красоты в отделении нет, но свои функции выполняет на 100%
20 октября 2023 года приходила в эту почту по адресу Москва, Седова 7к1 получать 2 посылки на Авито. Оператор Мархотко Наталья Васильевна не дала проверить качество товара (музыкальной колонки jbl) , объяснив это тем что товар можно проверять только визуально. Общалась некультурно.
Прошу обратить внимание на этого сотрудника. Также обращаю внимание тех кто заказывает Авито доставкой через почту, что проверить товар они не дадут нормально! Лучше пользоваться другими сервисами
Совершенно не понятно почему никогда нет коробок, чтобы отправить посылку через Авито, хотя деньги за эту услугу берут не малые! Обратите внимание, уважаемое руководство, данного отделения на количество упаковочного материала, не создавайте проблем клиентам!
Хожу почти каждый день. Так как связано с работой. Отличный персонал, нареканий и жалоб нет. Вечером и в субботу бывают очереди, но я хожу в будни и днём
Если объективно - отделение лучше многих, но есть к чему стремиться. Полагаю, если бы сотрудники получали достойную зп, то и работали бы достойно. А так, почта и почта)
Очередной негативный опыт работы с данным отделением почты России. Нужно было отправить 10 писем уже полностью готовых к отправке (Были в конвертах, с заполненными данными отправителя и получателя, а так же со штрихкодом с трек номером письма.) Сотрудник отказалась их принимать, вначале говоря, что они не принимают письма от Юр.лиц. Следом был отказ с фразой: "Девушка, писем много, а я одна!"
(Женщина солидного возраста за окном 1, 19.09.2023 в 18:43)
Сотрудники работают «исправно» и «оперативно», так же как и автомат по электронной очереди! Провела в отделении почты 30 мин ради получения 1 посылки из Авито… Понятно почему никто не хочет связываться с Почтой РФ!
Жаль нельзя поставить оценку ниже нуля. Сотрудники грубые, работают очень долго. В одном зале 2 окна, в другом еще 1. Клиентов вызывают как и когда хотят, люди без талонов лезут без очереди и сбивают эти номера, по итогу начинается неразбериха. Сотрудники доделывают какие-то дела на рабочих местах, не вызывая клиентов и не отвечая на вопросы «будет ли хоть одно окно работать». Если по-простому - бардак.
Отправляла два дня подряд посылки в маленьком пакете . В один день пакет стоил 45р. в другой 70. На вопрос в чем разница , сотрудница Мархотко Наталья Васильевна не смога ответить, объяснив, что она не обязана это знать и направила к начальнику почты в 1 или 2 окно . Начальника не застали , в 1 окне женщина на повышенных тонах пыталась объяснить, но , видимо , тоже не знает этого рабочего момента . Наконец, во 2 окне появилась зам начальника ( имени не знаем, но представилась она замом ). Сначала утверждала что от размера , что логично было бы , но , в том-то и дело, что размер одинаковый. В итоге, кое-как мы все таки добились результата: оказывается, партии разные , от этого цена зависит ,причем разница почти в 2 раза . Нам посоветовали при отправке говорить за какую цену пакет нужен . Я всегда думала от размера зависит цена , а оказывается и от партии, и от того кто поставщик и тд 🫢 Вот уж воистину: век живи век учись .
Всё как всегда криво и глупо, отстояв в одно окно около получаса, можно обнаружить что ваш заказ из Китая ждёт Вас в другом окне выдачи, куда нет очереди и вы должны мистическим образом это понимать по номеру отправления... Ни где этой информации нет. Прямо магия какая-то...
Отделение, куда цивилизация пришла, а система прежняя. Очередь, в которой люди боятся задать вопрос, так как в ответ им хамят, система предварительной записи не работает. Грустно. Больше в это отделение доставку делать не буду, чтобы не портить настроение.