Очень хорошее отделение! Персонал внимательный, вежливый, понимающий. Всегда чисто и светло. Электронная очередь работает и позволяет не нервничать людям.
Чистое аккуратное помещение. Вежливые грамотные сотрудники. Наличие парковочных мест. Одно из лучших отделений в округе. Добра вам и поменьше скандальных посетителей!
Отлично! Работают хорошо! Вообще почта в последнее время меняется к лучшему. Моментами становится даже лучше известных логистических компаний! Удачи и успехов в развитии
* удобный режим работы
* всегда чисто, аккуратно
* спокойная атмосфера - что, несомненно заслуга операторов.
И отдельная благодарность сотрудникам почтового отделения! Все чëтко, аккуратно, спокойно.
Большое спасибо.
В данном отделении 26.03.2025 года примерно в 16 часов дня сотрудница почты отказалась выдавать посылку по паспорту, и обманом убедила зарегистрироваться на их сайте, и чуть не впарила дебетовую карту почта банка, учитывая, что и раньше почта России была не лучшим отправителем, то сейчас на просто пробивает дно, и работники почты России стали похожи на школьников, раздающих карты у метро.
Вежливый персонал, очереди редко, но если бывают, то ждать очень долго, особенно на отправку. Можно спокойно минут 15-20 прождать, пока вызовут к окну. К слову на отправу/получение работает всего 1 окно из 2.
Сколько раз не приходил в это отделение, на отправку почты всегда работает только одно окно, даже если в очереди всего 1 человек, ждать приходится в лучшем случае минут 20. Звезду накинул за то что персонал всегда вежлив
Наше почтовое отделение уютно расположено в старинной пятиэтажке и несколько лет назад было капитально отремонтировано, оснащено современным оборудованием! Теперь оно напоминает центр логистики и скоростных отправлений!
Больше всего меня поражают мудрость и терпение, с которыми сотрудники почты обслуживают посетителей! В работе современной почты кроется масса нюансов и мне приятно, что сотрудники подсказывают оптимальные варианты действий!
Живу в этом районе больше 20 лет - временной отрезок, чтобы увидеть развитие этого почтового отделения было достаточно!) Сейчас почта очень комфортабельная, есть удобная очередь по талоном, а пока ждёшь - можно сесть на сидения) Очень любезный и отзывчивый персонал!) А ещё есть всякие полезные мелочи первой необходимости для дома, которые там же можно и купить)
Время ожидания в очереди в среднем минут 5, так как всё окошки открыты и работают) За более чем 20 лет (23 года) как хожу на эту почту не потерялось ни одно письмо или посылка (в своё время забирала посылки с Алиэкспресс оттуда)
А ещё очень удобно, если у тебя есть упрощённое получение писем и посылок по номеру телефона - извещение бумажное можно не заполнять) А если есть ещё и приложение Почта России, то вообще всё отлично - можно точно отследить отправку или получение)
Чисто случайно выбрала, обычно всегда указываю Почтовое отделение рядом с домом.
Часто заказываю авито доставку из всех доставок, всегда выбираю почту, всегда чисто, ухожено и сотрудники самые лучшие были. А сегодня испортили мне настроение. Элементарно не здороваются в ответ, нет элементарной клиентской этики.
Замечательное, современное и оптимизированное почтовое отделение. Сотрудники очень терпеливые и вежливые (или, по крайней мере, мне попался такой). Отправляла вещи домой в другую область, коробок больших нигде не найти на почтах в последнее время :( но мне предложили альтернативу с пакетами, чему была несказанно рада.
Электронную очередь на оказание услуги увидела впервые в жизни в почтовом отделении О.О приятно удивлена
Отличное отделения почтамта, отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание, и сотрудники готовы ответить на всё вопросы и оперативно помочь разобраться с проблемой и решить её! Не навязывают доп услуги и покупки
У меня у дома есть на ул Амундсена почта, но двух походов туда, желание ходить и отправлять посылки отбило! Женщины злые, негативно настроены, когда задаешь им вопрос они стараются делать вид что не слышат, дают понять что я их раздражаю. Работать они не любят.
А на почте по адресу Лётчика бабушкина, другая абсолютно сторона медали, настолько внимательны и доброжелательные, очень хорошие в отделе отправки посылок. Отдельное благодарность приношу золотому сотруднику БЕЛОДЕД ЕЛЕНЕ!! Очень радуюсь когда попадаю в ее смену!!! Огромное спасибо Вам за добросовестный труд, за заботу о посылках!
Одно из лучших отделений. Всегда приветливый и вежливый персонал, оперативная работа, поэтому редко когда есть небольшая очередь. Очень нравится пользоваться услугами данного отделения.
1
1
Светлана Сизова
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Пришла посылка на мое имя из другой страны. Никакого извещения не выслали, сослались на неправильное заполнение адреса в электронной базе, кто его заполнил таким образом (якобы) - не ясно. Проверили накладную, которую заполняли при отправлении из другой страны, проверили адресный бланк на самой коробке - все заполнено предельно ясно, адресный бланк вообще на русском языке и с номером телефона. Если родственники захотят отправить подарок, то контролировать этот процесс надо самостоятельно. Иначе техподдержка скажет «приносим извинения», которые, при нынешней стоимости международных почтовых отправлений, на хлеб не намажешь.
Посещала многие отделения почты, в этом нареканий нет, от меня, очередь электронная, персонал старается всём помочь и работать оперативно. Однозначно молодцы ( есть с чем сравнить).
Очереди редко, но бывает долго ждать, так как работает одно- два окна. На транспорте не удобно добираться. Автобус редко ходит. В общем с работы до почтового отделения не удобно добираться. Операторы приветливые.
Приходится часто посещать данное отделение. У меня вопрос к руководству данного отделения. Сотрудники слышали про этику? Ознакомлены с правилами работы с посетителями? Бесконечно утомленные жизнью и тяжёлой работой лица, неприкрытое хамство. И такое вот тебе одолжение делают, что принимают. Вот нигде в последнее время не встречала такого отношения. Работники, преимущественно, дамы в возрасте. Вот уверена, с программой работать и посылки паковать научиться можно, а вот элементарной культуре поведения - нет, к сожалению
Отправлял Авито доставкой посылку клиенту через почту России. Через данное отделение. Клиент сделал отказ от получение посылки и товар вернулся назад, через тех поддержку Авито поменяли получателя, так как были в другом городе, все сделали по правилам и предоставили все данные нового доверенного получателя. Срок хранения товара в отделении ДО 08.12.23 г. ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, человек приехал за посылкой 05.12.23, а ему сказали, что уже отправили обратно покупателю 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ который сделал отказ, отправили еще 04.12.23. Данному отделению, видимо, все равно на сроки, они сами решают когда отправлять и куда.
Пользуюсь отделением не часто,но отрицательных впечатлений нет. Обслуживание хорошее, чисто. Время ожидания зависит от количества человек пришедших с вами.
Хорошее отделение,чисто,обслуживание быстрое,вежливый персонал...и продукты там иногда покупаю по приятным ценам
3
Луиза *
Level 5 Local Expert
March 8
Хорошее отделение, несколько раз была, ни разу не видела много народу, сотрудники вежливые, не навязывают никаких услуг, и не просят купить лотерейные билеты
Посещал многие отделения в разных городах. Считаю коллектив этого отделения лучшим. Все сотрудники всегда очень приветливы и вежливы, сохраняют спокойствие даже при общении с не очень адекватными клиентами. Отзыв относится исключительно к людям, работающим в отделении. Сама Почта России улучшается чисто внешне, однако по прежнему сроки доставки не идут ни в какое сравнение с государственными почтами Европы и Северной Америки
Быстрое обслуживание, хороший персонал. Иногда работает всего 2 окна,приходится долго ждать, хотя персонал весь в зале,не понятно почему нельзя открыть ещё пару окон на принятие клиентов. Говорят мы работаем. Для кого?
Отделение нормальное, народа практически нет, сотрудников много, внутри маленькая зона для ожидания, но из-за того что обслуживание быстрое ждать не приходится. Время работы тоже приемлемое, всегда можно успеть.
Всегда светлое, чистое и уютное отделение. Работники компитентны, знают свою работу
1
В
Вероника
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Регулярно отправляю и получаю посылки в этом отделении почты.
Сотрудники вежливые, приветливые, спокойные и всегда помогут.
Иногда бывают очереди, но если правильно выбрать время, то все происходит очень быстро.
Не однократно пользовалась услугами данного Почтового отделения по отправке посылок, всегда обслуживание было на уровне, но сегодня 09 октября 2023г. в 13.20 первый раз столкнулась с неуважительным отношением к клиентам. Приемщица почтовых отправлений в 1 окне вместо того, чтобы обслуживать клиентов, а собралось 6 чел. в очереди только в её окно, не торопясь сидела сортировала и складывала посылки в мешок, мотивируя это тем, что ей надо отправить их с машиной, хотя машина, забрав часть посылок уже уехала. На просьбу обслужить клиентов, а потом продолжить упаковывать -> ноль эмоций и действий. Заведующая в данной ситуации вместо того, чтобы найти решение и помочь в сложившейся ситуации, как-то её разрулить, даже не предприняла никаких действий, а посоветовала клиентам рассчитывать своё время при походе на почту, т.е. это у них считается нормальное обслуживание.....
У меня нет слов для оценки халатности работы почты. Моё заказное письмо с уведомлением отправленное 29.11.23 с почты 127562 с номером 12756268028328 по адресу: 127349, Москва, Шенкурский проезд 11, Клиентская служба Отрадное филиала 6 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования каким-то чудесным образом попало на почту 129344 и было доставлено кому-то, но не мне. Прошу разобраться, найти моё письмо, доставить по месту назначения и уведомить меня об этом.
Очеред идёт быстро
Персонал всегда идёт на встречу .
Получал посылку после закрытия отделения талончик с экрана пропал сотрудник вошла в положение и без какой либо ругани и тд отдала посылки посмотрела есть ли что то по фамилии и с улыбкой попрощалась)
Вот во всех бы отделениях так
Ждала очереди час. Мой номер очереди не озвучили . Пропускали после меня номера очереди . Когда я подошла к работнику почты . Она утверждала , что я пропустила очередь . На экране явно было видно , что моя очередь до сих пор стоит в очереди .
Я являюсь другим гражданином . Перед всеми людьми говорила « Что за паспорт не понятный « и спрашивала снова какой у меня паспорт . Хотя я заполняла бланку правильно и дала ей паспорт . Спрашивала громко где я проживаю. Пришлось ей громко озвучить перед людьми , где я проживаю . Хотя в бланке все было написано . + Аппарат для оплаты картой очень плохо работал .
Одно из самых лучших отднлений в районе. Очень радушные операторы, готовые всегда и всем помочь посетителям. Особенно помог парень по имени Денис. Подсказал как правильно оформить ценное письмо с описью. Очереди конечно бывают, как на любой почте, но в этом отделении работники стремяться их быстрее продвинуть.
16
1
Софья
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Самое лучшее отделение, в которых приходилось бывать!
Спасибо сотрудникам за помощь в отправке посылки!
Почта нравится, Часто пользуюсь отправкой посылок. Работники стараются помочь в выборе более выгодного тарифа, грамотно обьясняют, всегда вежливы.
Очень нравится операторы Елена, Мария и молодой человек.
График очень удобный, чисто всегда, если появляется очередь, стараются подойти из другого зала
Нравится это отделение, очередей мало, сотрудники в основном приятные , чисто, есть пандус, удобно что работают даже в воскресенье ! Есть одно но! Придворовая территория в снегу или каше, ни на коляске ни на санках не подъехать.
5
Анастасия
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Ужас! Пришла с детьми в воскресенье в 17.00, график рабочий у ВСЕЙ почты до 18.00, по итогу, работает только одна часть зала, другая оказалась закрыта, у других сотрудников выходной видимо, а то, что огромную толпу людей обслуживал один человек зашиваясь, видимо это не важно для руководства. Очередь была даже на улице. Это полное безобразие! Вечно с этим отделением какие-то проблемы, работать не хотят от слова совсем!
Отделение со своими причудами, то работает смена, у которых нет очередей, все быстро и приветливо, другая смена как сонные мухи, и очередь и до каждой запитой вчитываются, хотя мало что понимают. В общем на кого попадёте. А так ремонт свеженький. Вирус наверное прошёл, атицептиков для рук нет
Нужно выбирать подходядее время, чтобы долго не ожидать. Персонал не очень приветлив. При общении чувствуется в лучшем случае безразличие, а иногда и раздражение. Особенно, если пытаешься что-то уточнить. Можно предположить, что, видимо, низкий уровень оплаты труда делает эту работу неинтересной и обременительной.
Прекрасный коллектив трудится в этом отделении! Несколько лет уже посещаю его, всё работает, как часы. Появляются и новые молодые сотрудники, что реально радует - они привносят в "жизнь" уже несколько возрастного и сложившегося коллектива известную долю подвижности, гибкости идей, юношеского свежего взгляда на суть вещей и ещё неозлобленности на привычные рутинные рабочие дела и людей, что хорошо как для коллег по работе, так и для посетителей. Очень приятно видеть слаженную работу и вежливость в лице таких людей!