Так получилось, что я не часто пользуюсь почтой, в основном потому что у меня сложилось негативное представление о бренде "почта россии", благодаря многочисленным негативным отзывам. И я вам вот что скажу, брехня всё это! Наше почта, в особенности это отделение, работает лучше всех. Ни единого косяка, всегда быстро и качественно. Особенно хочу отменить превосходную работу оператора первого класса Ефимовой Татьяны, которая всегда решает мои вопросы быстро, эффективно, прям на 5+. Пожалуй даже откажусь от DHL, цены у нашей почты всё-таки привлекательнее.
Добрый день! Жду доставку уже 3-й день, никаких звонков о переносе доставки не поступало! Заказ был оформлен 21.01. Почему так безответственно поступают?

Адски огромные очереди, приходишь и стоишь несколько десятков минут, а то и часов, чтобы просто забрать посылку. Часто бывает, что сотрудники отсутствуют на своих местах
К сотрудникам вопросов и претензий уже нет. Модернизация и цифролизация уменьшила количество претензий на месте, т.к. сотрудники не знают, по каким причинам задерживается та, или иная посылка, и это понятно)) в отделении стало чище, места много, электронная очередь очень радует, меньше стало ора кто за кем стоял, и пропустите умирающую. Есть одно НО, во втором окне некорректно работает сканер, сотруднику сложно отсканировать штрих код с телефона, сканер просто не считывает с экрана информацию, в других окошках такого нет. Просьба к вышестоящим, поменять сканер, это увеличит скорость обслуживания клиентов, работнику не придется набивать коды в ручную. В общем и целом, теперь почта нравится, времени тратится меньше, с коляской заехать удобно. Сотрудники всегда контактны и отзывчивы, даже в сложных и конфликтных ситуациях.
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, большой выбор продуктов повседневного спроса. Квалифицированные работники оказывают помощь бабулькам в банкомате.
Сотрудники, которые работают давно всегда вежливые и внимательные, помогают разобраться с любой проблемой. Большая проблема сейчас - на входе в организацию демонтировали старый пандус, а новый делать не спешат, поэтому уже месяца 2 приходится коляску таскать вручную на лестницу, а сколько еще придется неизвестно (
Хамство. И наглость. В связи с вирусом пускают по одному человеку и это правильно. Но сегодняшняя ситуация из ряда вон! Сотрудница, ходящая по залу, на каждого вновь прибывшего посетителя просто набрасывалась с воплем "выйдете!", при этом размахивая руками так, что просто страшно, что выталкивать начнёт. Подойдя к окошку в спину громкое "за линию!".
Господа! В каком веке живём? Этой мадам форму СС и на 75 лет назад.
Первый раз в этом отделении почты видела такое. Всегда всё вежливо было.