отделение не хочет работать по собственному графику . работают, когда хотят.график на распечатанной, бумажке, один на картах, другой на стене, на пластиковом носителе третий . как почта может быть закрыта в субботу? если только в субботу нормальные люди отдыхают. при пятидневке.
Почта работает давно, коллектив сплоченный, если есть проблема помогут с решением. Расположение почты отличное, можно доехать на всех видах транспорта. Время ожидание не большое -5 мин.
+Быстрое и приветливо обслуживание, доступная стоимость услуг, есть стол проверки
-Не самый удобный график работы, маленький зал ожидания, нет сидячих мест
Очень вежливый персонал прекрасно знающие свою работу, меня просто поразил контраст между отделением находящийся в 25 комплексе в котором работник может очень долго обслуживать, даже если сидят два кассира то работать будет один хотя стоит очередь, да и само помещение производит угнетающее впечатление ничего не поменялось со времён коммунистов ни отдаление ни персонал. Хочу поблагодарить работников именно отдаления которое находится в 23 комплексе.
Неудобный график работы. Медленные сотрудники, которым плевать на посетителей почты. В процессе обслуживания могут просто куда-то уйти без предупреждения. С обеда легко могут прийти с опозданием и долго "раскачиваются".
Постоянная смена окошек на обслуживание операций, при этом объявлений и указаний нет, а когда отстоишь очередь не туда - заявляют, что тебе нужно в другое окно с таким высокомерием, будто все вокруг уже давно освоили телепатию, один ты тут ходишь ущербный.
Забывают отправлять извщения на получение посылок.
На входе неудобные крутые ступени и отсутствует пандус.
Отправлял посылку в этом отделении. Обслуживание хорошее, народу мало и самое главное нет очередей, был там вечером было два оператора, обслуживают очень быстро, знают салё делотна 5+. Удобное месторасположение.
Когда бывают очереди, всегда работает одно окно. Надо бы быть клиентоориетированными, и открывать дополнительные окна при большом скоплении посетителей.
Позор работникам данного отделения!
Люди, проверяйте все чеки на отправку посылки.Сегодня пришла оформлять посылку, оператору сказала,что отправка обычная, без доп.страхований и т.д.В итоге:они оформили отправку доставкой курьером, сумма ощутимая,500 руб.😳Когда обычная отправка выходит на 250 руб.Итог,начали переоформлять, переоформили вновь не так,как мне нужно:1 классом! Итог я не соглашаюсь, прошу сделать возврат,а они мне, мол система "не даёт".Но разницу они мне вернули.Но больше ни ногой на данное отделение! Что самое интересное:они сказали,что начальство их заставляет навязывать доп.услуги!
Часто посещаю отделение связи 21. Отличный персонал,отзывчивый,работают сплоченно,всегда помогут,объяснят. Быстрое обслуживание,хоть я и переехала,но езжу за посылками на "нашу,, почту! В 21 почтовое отделение.
Одно из лучших зданий почты в городе. Работает всегда по расписанию, никаких "внеплановых перерывов" или грубости, никто не обсуждает свои болячки вместо того, чтобы принимать посылку как на почте в 25комплексе. Персонал очень вежливый, в помещении чисто. Если хотите быстрое и качественное исполнение-вам сюда! Живу не очень близко, но ни разу не приходилось жалеть о потраченном на дорогу времени)
Почта как почта, однако в это отделении отличная команда, почти нет очередей, а если есть то сотрудники подключаются к процессу и стараются быстрее отпустить народ.
Большой плюс то, что данное отделение работает по выходным дням. Обслуживание быстрое и качественное.
12.12.21 Жаль, что в выходные работать прекратили....
По закону,в любом месте могут предложить или вежливо поросить войти в маске везде . Ольга охранник и молодая почтальон устроили на почте тюремые правила как у себя дома. Чуть ли не ощупывают,орут на людей,толкают руками. Закона о ношении масок нет.Им не на почте а в колонии строгово режима работать. Что они вчера устроили... почтальон отказывалась обслуживать ,если люди без перчаток. Обьясните своим работникам,ношение масок и перчаток предлагается ,для того чтобы человек обезопасил себя ,а не их. Если почтальон боится ,пусть увольняется . Вытирать ноги о людей они не имеют права.У нее есть маска этого достаточно..Нервные работники с истерическими настроениями - в нашем отделении,...людям не нужны....
К обслуживанию вопросов нет, работают довольно быстро. Но был неприятный случай, из посылки украли серьги, но не могу сказать что это случилось именно в этом отделении почты, а не по пути к нему.
Операторы обманывают клиентов!!!
Покупала у человека кроссовки, он мне отправил их через это отделение. Отправил в Подмосковье. А теперь стоимость - 640 (!!!!!) рублей. Это сильно дороже, чем даже более серьезные транспортные компании. Оператор, Снопенко А. И. намеренно ввел(а) в заблуждение человека, что кроссовки - нестандартный груз (бред!!!), и надо их отправлять по одному. В результате увеличил(а) стоимость в 2 раза, ну а заплатила за отправление я, как покупатель. Даже оператор в моём почтовом отделении посмеялся над кроссовками в 2-х отдельных пакетах.
В данном отделении работают мошенники!!!
Если хотите что-то отправлять, лучше пакуйте дома в свой пакет, заполняйте квитанцию на сайте, и не давайте возможности проходимцам впихивать свои ненужные услуги втридорога и зарабатывать на вас.
Почтовое отделение не соответствует требованиям , с нынешним ситуацией в стране . Много очереди , сами требуют от народа меры предосторожности .. Сами же не создают такие условия .
Добрый день! В данном почтовом отделении отсутствует пандус, сколько лет и не могут решить этот момент, постоянные очереди, не понятный режим работы, частые перекуры персонала. Надеюсь ,что нибудь решат с этими моментами!
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
Смотрите чек!!!Отправляю письмо заказным, они делают 1 классом и не уведомляют об этом. Стоимость из-за этого почти в два раза дороже. Звоните на горячую линию и узнавайте реальную стоимость письма прямо на кассе!!Они с неохотой начинают переделывать письма) Причем это делают массово во всех почтовых отделениях Набережных Челнов!!!
Мне нравится,скорость обслуживания неплохое.Операторы работают на пять с плюсом.
Вот только... Двери как-то неудачно в него ведут (крыльцо находится возле мусорной точки,и иногда поднимаешся вдыхая амбре от баков).