Otdeleniye pochtovoy svyazi Naberezhnyye Chelny 423831
113 reviews
September 12
Из 3-х окошек работает одно - отсюда долгая очередь. но сотрудницы есть - постоянно снуют по помещению. Обратился в другое окошко -категорический отказ в выдаче мелкой посылки с Али. Как у Задорного -умолять бесполезно. Стоял полчаса, а получил за 5 минут. Особенно с очередью не повезёт, если впереди попадется сотрудник какого-нибудь предприятия, отправляющий пачку писем по разным адресам и ФИО. Для таких посетителей желательно бы выделить отдельное окно
1
February 3
Мне очень устраивает отделение связи и очень удобно по записи, рядом .Обслуживает вежливо ,объясняют хорошо .Большое спасибо. Почта России работает прекрасно я послала посылки и по России и за границу, всё вовремя всё хорошо спасибо большое.
3
August 2
Сама по себе организация застряла где то в 90-ых, огромные очереди, медленное обслуживание (люди может и нормально, уверен что программы куда они вводят данные глюкнутые), вечно не работающие компьютеры, чтобы забрать товар нужно простоять в очереди 4 часа. Никогда не буду пользоваться в дальнейшем
1
April 22
Очень нравится обслуживание, всегда приветливый персонал, объясняют, помогают! Молодцы! Вы лучшие 👍 Успехов вам, здоровья и всего самого наилучшего 💐
3
October 15
Помещение маленькое с старым ремонтом,большая нагрузка на отделение и почти всегда работает одно окно,поэтому очень большие очереди.сотрудники вечно недовольные и высказывают недовольство посетителям.
October 21
Очень неприятные злые женщины. Авито доставка очень быстро оформляется, но эти дамы решили повредничать и отправить в очередь из 10 человек.
Не советую это отделение. Нет человеческого отношения к посетителям.
Желаю им выздоровления.
August 26
Психованные работники,работают только до 7 когда все отделения работают до 8.Пришли в 7:30 вечера,стояли 30 минут.И в итоге в 6:58 прям перед нами начали выгонять.Одну посылку не могли отдать
1
August 24
Очень медленно работают операторы. Практически всегда очереди. Во время ожидания даже негде присесть. Почему-то в субботу сделали выходной. Очень неудобно работающим людям
April 30, 2023
Отличное отделкние связи, прекрасный персонал, всегда благожелательны, внимательны, все подскажут, помогут,только положительные эмоции от их работы. Даже если большая очередь - работают оперативно.
3
September 5, 2023
Мне очень нравится это отделение. В нем работают компетентные и неравнодушные операторы. В это нелегкое время, когда повсеместно закрываются почтовые отделения, 31-ое старается делать свою работу максимально хорошо. Даже не полным составом, потому что увольнения коснулись и это отделение. Спасибо работникам почты за их не легкий и не всегда по достоинству оцененный труд.
1
1
May 19
Ну почта это отдельная история!!! Ну оооочень долгое обслуживание! Очереди ....., долгое ожидание....., ну прям как в сказке Последний Богатырь, там работают одни похитительницы времени...... Как то так
March 22, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения 31 почтового отделения. Я часто пользуюсь услугами почты и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших отделений, где я когда-либо был.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, они всегда были готовы помочь мне решить любую проблему с отправкой или получением посылок. Я ценю быстрое и эффективное обслуживание, которое я получаю каждый раз, когда прихожу в этот отделение.
Кроме того, отделение чистое и аккуратное, что делает посещение еще более приятным.
Важно отметить, что 31 почтовое отделение работает в удобное для меня время и не имеет длинных очередей, что является большим плюсом.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения 31 почтового отделения и рекомендую его всем, кто ищет быстрое, эффективное и приятное обслуживание.
1
1
November 14
Долгие очереди, грубияны бабушки, ничего сделать не могут, ремонт ужасный, при нас сломалась столешница, посылки доставляют плохо
November 2
Посылку задержали, хотя могли отправить до места получения по городу, в итоге на праздники осталась в месте сортировки
1
May 24
Данное отделение связи понравилось, хороший персонал. Отзывчивый. Молодцы девочки. Здоровья Вам.
February 21
Отличные работники, профессиогальное обслуживание! Достойны высокой похвалы!
1
1
December 1, 2023
Персонал не какой работать не хотят, очереди до улицы, между собой разговаривают пока обслуживают людей, могут нецензурно выражаться или нагрубить, получать или тем более отправлять вообще замучаетесь по 15-20 минут оформляют, не советую, это был последний раз когда я сюда пришёл!
2
August 30, 2023
Как не прихожу, так всегда закрыто.
То время работы сократили, то перерыв плавающий. Что не день - то выходной. Само отделение душное, маленькое. Могут и упрекнуть за мелочь по классике, но чувство юмора имеют, разбавляют очередь чем-нибудь забавным. Спасибо, что время от времени открываются и что-то отправляют и выдают.
2
September 2
Плюсы быстрое обслуживание, минусов нет
August 19
очень долго 1 человек принимает, закройте этот пункт
1
March 30, 2023
Попала в обеденное время, очередь, люди нервничали, но персонал был вежлив, не хамили, как это бывает в отделениях почты России обычно, женщина терпеливо всем отвечала, шутила, снимала негатив как могла. Хоть и пришлось ждать, задержала такси, но ушла с хорошим настроением.
1
2
October 24, 2023
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Работает одно окно на прием и выдачу, остальные работники отделения заняты своими делами. Письмо получала 2(!!!) часа
2
February 1
Вроде бы люди хорошие работают , но посторонних разговоров отвлекающих между собой много . А так приятные женщины !
1
1
September 22
Всегда очереди. Захожу только по старинке.
June 7, 2022
Меняю оценку на 4, в последние два посещения приятно удивлен отсутствию очереди, к обслуживанию так-же нет претензий.
11.11.21. Сделал заказ на алиэкспресс, мало того посылка гуляла неизвестно где по России, то в Питере застряла, потом в Москве, потом под Казанью, в итоге пришло долгожданное уведомление о доставке в пункт выдачи 18.12.21. (Суббота) Вот в этот пункт выдачи я и направился сразу, где мне в 15:40 презренно объявили, что посылку могу получить только в понедельник т. к. мою посылку искать и ставить как поступившую нет возможности. Я был при этом единственным посетителем в это время. В понедельник приехал и был просто ошеломлён очередью, которая находилась даже до лестницы перед входом в отделение. Заезжал в 11:40 и в 15:00, тщетно.
Прошу руководство почты России навести уже порядок в этом отделении.
Меняю оценку, в последние два посещения приятно удивлен отсутствию очереди, к обслуживанию так-же нет претензий.
3
September 1
Долго обслуживали. Персонала не хватает
August 19
Очень плохо, грязно, еще и посылку не выдали
October 25, 2023
Плохой сервис, не могут отдать посылку, огромные очереди из за того-что открыта одна касса, всё время что-то мудрят не то!
3
October 21, 2023
Моё любимое отделение, персонал адекватный, рядом с домом.
1
August 14
Очень медленно и очень долго
August 31, 2022
Персонал вежливый. Да бывают "затычки" С очередями, но это периодически, когда народ идет в определенные дни по пенсиям, субсидиям и т.п. , но это как и везде. В принципе, если никто ни кого не "накручивает", то все по делу, быстро, вежливо и даже с юмором.
2
1
September 26, 2023
Всегда много народу, но операторы хорошие, работают быстро
2
April 23, 2023
Лучшая почта на свете! Хожу в неё с детства и до сих пор, хотя живу уже в другом месте. Персонал просто суперский, добрые и хорошие!
November 26, 2021
отправила посылку _16.10.2021г. Кожевниковой Татьяне Михайловне ..по истечении срока 3 недели и не получив уведомления о том что посылка ожидает на почте...сестра будучи на почте (платила) ЖКХ...СПРОСИЛА ПРО ПОСЫЛКУ...ЕЙ В ГРУБОЙ ФОРМЕ БЫЛО СКАЗАНО ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ.....далее придя на почту 25.11.2021 года узнать что же все таки с посылкой ей ответили , что посылку отправили обратно.......сначала сказали , что надо было самой следить за посылкой...потом сказали , что наверно она выкинула извещение сама с другими бумажками!!! Да моей сестре 73 года- но она не шизофреник...зная что я ей послала подарок на день рождения выкинуть уведомление(при этом почтовое отделение даже и не знает посылало оно его или нет) ой спасибо дорогие за вашу заботу!!!! у сестры поднелось давление...2 раза ночью вызывали скорую!!!! Извиниться не хотите!!!!
а мне вернуть потраченные деньги ..потому что еще раз придется посылать посылку......спасибо о заботе о пожилых людях.....ЧЕ ТАМ ЕЙ ВСЕГО 73....ЕЩЕ ПРИДЕТ!!! ТАК ЧТО ЛИ!!!???
ПОСЫЛКА БЫЛА ОТПРАВЛЕНА ИЗ П.ТОВАРКОВО КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ....Я ОБЯЗАТЕЛЬНО СЕЙЧАС НАПИШУ О ВАШЕЙ РАБОТЕ НА ГЛАВ ПОЧТАМП!!!!
попыталась сегодня дозвониться до почтового отделения....трубку никто не берет...что за бардак!!
кто писал уведомление о поступлении посылки...как фамилия почтальона которая не донесла его почтового ящика??? вы вообще разбираться будете в этой ситуации....если начальнику отделения все пофигу...гнать ее с работы...раз не может наладить работу...я жду ваш ответ
прекрассная новость посылка которую вы вернули обратно прибыла ...теперь я за нее должна буду заплатить деньги за пересыл....и послать снова!!!!!!! приэтом еще раз заплотив за пересыл!!!!!! здорово да.....я не уверена что и в следующий раз ваши горе работнички не пошлют ее обратно...КРУТО РАБОТАЕТЕ....
КАКИЕ МЕРЫ ПРИНЯТЫ ПО МОЕМУ ВОПРОСУ!!!?
2
2
December 21, 2023
Отделение тесное, всегда много народа.
Сотрудницы просто разрываются.
June 8, 2022
Не исполняют услугу , списывают деньги с карты и не возвращают ! Уже больше месяца не могу получить деньги ! Ужасное обслуживание , даже не извинились за то что списали деньги, товар не выдали, ушла ни с чем ! А деньги не вернули! Позор !
4
September 13
Вечные очереди
2
May 30, 2021
В большей части моих посещений, сотрудники позитивные и доброжелательные. «В большинство», потому что они работают с людьми, а не все посетители позитивные и доброжелательные.
Отправка и выдача посылок быстрая.
Я пользуюсь приложением «Почта», очень удобно-дома спокойно оформила посылку, запаковала в Почта-пакет.
Отнесла, отсканировали штрих-код, распечатали, взвесили, оплатила. Без лишних движений.
1
September 11, 2022
Обслужичание на 5 , ждала не долго, советы были дельные. Персонал отличный. Работают четко без задержек.
2
1
December 14, 2023
Хорошо но народу всегда много
July 22
Очень долго
1
December 25, 2023
Как всегда посетителей много, а обслуживать некому
January 1, 2022
По навигатору было написано что работают ,пришла -закрыто (как мне сказала девушка вышедшая оттуда ,это из-за недостатка персонала .Пришла пораньше в другой день ,очередь до улицы ,стою на улице в мороз ,передо мной ещё человек 9 на улице .В итоге дождалась 😹своей очереди ,а мне говорят ,у нас не работает Western Union из-за обновления .
3
June 28, 2021
Персонал отзывчивый. У меня обычно отправка заказных писем. И проблем никаких не было. Быстро обслуживают. Что касается помещения... Плохо проветривается. Дышать нечем иногда. Кондиционер не справляется. Требуется хотя бы косметический ремонт. И нужно помыть стекла. Мне не приятно заходить туда. По этому пользуюсь теперь курьерской службой. За отзывчивость персонала - 5. Офис - 2 звезды.
3
June 30, 2022
Помещение, конечно, слишком маленькое, страшненькое…
Но! Сотрудники прям радуют, что крайне нетипично для учреждения Почта России. Быстро, четко, вежливо. Обалдеть! Кадры решают всё.
Спасибо сотрудникам этого отделения!
March 26
Огромные очереди, просто кошмар.
November 30, 2023
акча кучерергэ ярдэм иткэн эчен рэхмэт
3
December 7, 2022
Бывают большие очереди, персонал хороший, лучше ходить по записи
2
September 9, 2023
большие очереди, плохая вентиляция, медленная работа
2
September 23, 2021
Очереди всегда, 2 оператора всегда загружены по полной. Не хочется лишний раз появляться в этом отделении, только по острой необходимости. Ожидание от 30 минут. Возможно необходимо увеличить штат для улучшения ситуации.
1