Октябрь 2024 год, по расписанию в понедельник выходной, перед этим воскресенье, значит тоже выходной. И вот Я умудрился прийти в вторник в 16 часов, но это не час пик, народ пошел с работы попозже, и вот там вообще( народ и за понедельник, и за вторник) Я же прождал, более часа, хорошо, есть куда присесть, скамейка. Обслуживала одна работница, перед мною было около 20 человек. Работница все бегом, бегом, но она одна. Выводы делайте сами. Мне просто отправили посылку не в то отделение, если не хотите, долго ждать, есть предварительная запись, на сайте почты
Так,устраивает,если бы..не очереди,т.к.это отделение на несколько комплексов,нужен ещё хотя бы одно.А так,обслуживают на нормальном уровне, довольно вежливый коллектив,им спасибо!
Понравилось быстрое, профессиональное обслуживание. Шла впервые и думала пропаду здесь надолго. Но была приятно удивлена, как четко работал оператор. Очередь шла быстро. Заняло минимум моего времени. Спасибо за такую быструю работу!
Обслуживание в пределах нормы,но дальше намного хуже,в очереди можно и 30-40 минут простоять но это ещё не долго можно и час полтора простоять. Началось все с августа месяца,персонал поувольнялся( слишком большие зарплаты) удивительно что вообще кто-то остался. Помещение не большое ремонт аккуратный ,чисто. Но режим работы с августа месяца оставляет желать лучшего.
Отличный сервис, дружелюбные сотрудники, помогли с оформлением отправки документов, также быстро провели забор доставки) Весьма признателен за помощь и работу
Я отправила из своего города 01.11.2023г. в данное отделение с уведомлением бандероль с документами. Письмо было доставлено в Набережные Челны 09.11.2023г.На конверте был написан адрес, телефон получателя( школа№ 45).Письмо в отделении пролежало месяц . Работник о школы приходил ,спрашивал корреспонденцию, письма. Почему не известили директора школы о письме? По вашей вине срок хранения истёк.Безобразие!
Пришел получить посылку с Авито. На осмотр товара мне по правилам даётся 15 минут. Предупреждаю оператора что буду смотреть товар, она сказала пожалуйста. Товар мне не понравился ,оказался подпорчен. Тут же заявил оператору что отказываюсь от товара и попросил отправить товар адресату, имею полное право по условиям Авито. Операторы в штыки, отказались принять товар. Почта 40/13 отстой, не рекомендую пользоваться её услугами, тем более работники почты, глупые женщины , они подумали что я буду требовать от них компенсации стоимости товара? От них требовалось одно, отправить товар обратно!
Работники почты в основном вежливые, спокойные. В помещении почты чисто. Очереди бывают с 16 час. Работники стараются быстро обслужить для уменьшения очереди. А в течении дня посетителей не много - 3 или 4 человека.
Работают четко, быстро, очередь если и есть то движется быстро. Если не охота стоять в очереди, то можно воспользоваться услугой электронной записи и прийти в указанное время*.
Изменить график работы на с 11:0 0 до 19:00. Люди не успевают приехать, кто работает до :17:00 . В городе пробки в час пик. Можно изменить хотя по каким-то дням недели.
Когда-то было лучшим отделением... Сейчас похоже у Почты России все очень плохо.... Работники почти все уволились, работать некому, график работы существенно сократили, работает иногда 1, иногда 2 человека. Не хочется стоять огромные очереди...
Душевные сотрудники. Чувствуешь себя как дома.
В первый раз отправляла заказ авито, не знала, что и как. Сотрудница меня морально поддержала, достала бумагу, все бережно упаковала.
Всегда если надо посетить эту почту, прихожу без пятнадцати 20:00. Вообще никакой очереди, оформляю все за 5 минут - и получение, и отправление.
Один раз из заказа обронила ленточку, так мне через 5 минут позвонили, нашли мой номер, и предупредили, что потеряла.
Если будут варианты, больше не посещу данное отделение. Раньше думал, что на гэсе большие очереди, оказывается нет, прождал полтора часа, в итоге зря, письмо, которое должен был получить, так и не пришло.(((
Хотел отправить посылку, но не судьба. Очень много людей, обслуживание медленное, электронная очередь не работает. В итоге так и не дождался своей очереди, поехал в СДЭК.
Потеряли квиток о вручении, при отправлении письма заказным с уведомлением... концов не найти, одна отговорка, вы наверное то, вы наверное се...но признать что они просто наплевали на вохврат квитка это выше их сил и сознательности((
За что заплатил в этом случае непонятно(
Почтовое отделение просто гниль. Все из-за одного человека который не знает сам что хочет взрослая женщина кричит постоянно на всех. Сама не знает то ей надо брать талончик это не надо брать. Остальные все нормальные
Трижды отправляла посылки и трижды на коробки нет цены,чтобы выбить чек, платишь наличкой, мимо терминала. Как так?
Мне за коробку и пересылку отчитываться нужно чеками.
Говорю оператору: "Выпишите мне тогда товарный чек на коробку".
Ответ: "Мы не выписываем товарные чеки".
По итогу разочарование. Пришлось искать другие пути отправлять посылки.
Очереди длинные, терминал у входа для красоты - не работает.
Много лет не меняется ничего.
Обычное почтовое отделение, если прийти с утра, то свободно,. Электронная очередь не работает хотя и есть. Нашли отправление без извещения, по адресу , хотя могли и отказать. Спасибо!
к сожалению, работает на данный момент только одна сотрудница и невозможно отправить письмо или посылку. принимают достаточно быстро, но очередь, особенно, в обед (с 11 до 13) огромная
В час пик огромная очередь. Бывает один человек только из персонала, но это редко. Чаще все быстро проходит. Терминал электронной очереди зачастую не работает, но это не создаёт проблем.
Что я могу сказать за это отделение почты России, в последний месяц от даты написания отзыва, работает только один сотрудник. Очереди стоишь по часу- два
Часто посещаю это отделение почты так как персонал вежливый и обслуживают быстро. Плюс ко всему электронная очередь, долго ждать не приходится. Все на отлично!!!
Всегда обслуживаюсь в данном отделении, разное бывает, но сегодня с меня взяли 66р. за отправку в пакете почты России по авито доставке. Например боксберри, либо другие доставщики сами упаковывают и отправляют.
Здесь впервые такое встретил.
Работают одни невежды,особенно женщины постарше.Сколько лет хожу в это почтовое отделение,ничего не меняется.Мне кажется нужно сделать ротацию персонала.Руководителю нужно посылать хоть один раз в месяц тайного клиента,что бы видели ,что персонал даже не умеет здороваться.Очень неприятно туда ходить.А ведь основной контингент взрослые люди.
Персонал приветливо, есть место для ожидания и заполнения бланков, обслуживание долгое, бывают очереди, аппарат выдающийся листки очерёдности работал месяца два после ремонта помещения. А в остальном - деваться некуда, в ходовой доступности!
Время ожидание как и во всех отделениях почты, есть аппарат контролирующих очередь за это жирный +, работники могут позволить хамить в ваш адрес, у данного отделения отвратительно работает служба почтальона, могут забыть или не передать личные/заказные письма, а в отчётах лично ставят руку что письма были доставлены(с этим должны разбираться другие органы). Лично сталкивался с такой проблемой и не раз. Что сказать ещё , почта России этим все и сказано.
Лучшее отделение не смотря на загруженность и порой длинные очереди. Получаю десятки посылок в данном отделени и так же периодически были отправления с моей стороны. Персонал стрессоусточив,хоть и приходят сюда все по ощущениям поругаться,пошуметь и выплеснуть негатив. Хотя тут работают такие же люди,которыми окружены мы на улице и вообще везде. Поэтому желаю персоналу сил,а людям всё-таки быть адекватнее. Да, бывают проблемы с доставкой,бывают даже повреждения товара,но виноваты не персонал данного отделения почты,а в целом почта России и те кто производят основную транспортировку.
быстрое обслуживание! правда терминал перестал работать, электронной очереди больше нет, однако и с живой очередью сотрудрики почты оперативно справляются!
огромные очереди, ждешь там по минут 30-60 чтоб забрать посылку, находиться рядом с домом что плюс, относительно недавно был сделан ремонт что тоже плюс