Отвратительный пункт. Буквально все, за что вы можете ненавидеть почтовые отделения, здесь есть — долгое время обслуживания, долгий поиск посылок (однажды мне пришлось стоять 15 минут, пока искали мою посылку, но в итоге ее не нашли и меня попросили прийти в другой день), ужасный ремонт внутри и снаружи, адская жара летом и холодрыга зимой и тд.
И при всем при этом пункт еще и работает по какому-то волшебному графику — со вторника по субботу, с 9 до 18, ЕЩЕ И С ПЕРЕРЫВОМ В ЧАС!
Просто потрясающе. Т.е. единственный вариант получить свою посылку, если вы работаете 5/2 до 18 — это ждать субботу, и не дай бог вы приедете в 17:20-30 и там будет большая очередь — обслуживать вас не будут, а просто скажут уходить, мол, после 18 ничего не выдаем. Поздравляю! Еще неделя ожиданий, чтобы просто получить ВОЗМОЖНОСТЬ забрать посылку, у которой уже может истечь к тому времени срок хранения.
Отмечу, что сами сотрудники пункта к ситуации отношения имеют мало — видно что персонала не хватает, работают там одни и те же люди, причем судя по отзывам, делают вообще всю работу в отделении.
Тем не менее, как потребителю мне глубоко плевать, по какой причине этот пункт выдачи-приема настолько неудобен.
Если вы живете в районе Шибанкова и у вас есть возможность воспользоваться любым другим пунктом выдачи/сервисом — лучше выбирайте их, любой вариант будет лучше, чем отделение 143301.
Отвратительная работа отделения. Посылка лежит с 13 декабря. Пришёл солдат за посылками для части, и её не выдали! Учитывая что там лежат продукты, понимаю, что получат в лучшем случае помои . В отделениях почты разучились работать. Лучше отправлять сдэк.
Какую оценку можно поставить?
Единица
Наши работники почты - настоящие трудяги и большие специалисты. Огромный объём работы переваривают в считанные минуты, не забывая улыбаться клиентам! Спасибо вам!
Хотелось бы выразить сотрудникам отделения глубокую признательность и благодарность за ваше профессиональное обслуживание и безупречную работу. Ваше участие в доставке и обработке почтовых отправлений играет важную роль в жизни многих людей и организаций.
Вы демонстрируете высокие навыки, ответственность и внимательность к деталям. Ваши обязательства выполняются вовремя, а почтовые отправления доставляются надежно и без проблем. Кроме того, ваши чуткость, улыбка и доброжелательность делают посещение почты приятным и комфортным для клиентов.
Мы очень ценим вашу работу и желаем вам дальнейших профессиональных успехов. Ваше преданное служение на благо общества заслуживает наивысших похвал. Надеемся, что вы будете продолжать радовать нас своим превосходным обслуживанием и помощью.
Не самый лучший вариант доставки, но сервис, как ни крути стал лучше по сравнению с 2010 годом. Дорогие посылки и посылки с бьющимся содержимым через службу не отправляю, так как на Ютубе достаточно видео каки при разгрузке посылок Почты России ими чуть ли не в футбол играют, Предпочитаю в этом плане СДЭК, подороже будет, но в случае возникновения риска дешевле обойдется (если страховку не оплачивать). В данном почтовом отделении письма приходят, в основном, вовремя, но иногда теряются и в течении недели находятся. Полагаю, что банально не хватает людей на должностях и сортировкой занимаются люди, которые по своей должности этим заниматься не должны. Иногда письма приходят не по адресу, т.е. они должны придти в тот же дом, НО на соседнюю улицу. Несколько раз лично ходил и относил письма адресатам (вопрос к почтальонам, где их глаза). Честно, не знаю, пока людям будут платить маленькую зарплату, то такой сервис и будет. Не знаю, конечно, какой объем работы, но одна знакомая с данного отделения уже уволилась.
В глаза бросается необходимость в проведении косметического ремонта помещения. Но Наши женщины и девушки не привыкли отсУдобное местоположение. Доброжелательное отношение. Хорошо обученный персонал. Спасибо Вам за вашу работу.
Здравствуйте. Отправила посылку сыну в ВШП 190.Отслеживаю по трек номеру в приложении.12 марта посылка была доставлена в ваше отделение, а извещение отправлено в военную часть.Два раза представители воинской части приезжали к вам за посылки и оба раза вы говорите ,что посылки для моего сына нет.Через 6 дней срок хранения заканчивается и посылка будет отправлена обратно.Связи по телефону с вами никакой нет.На горячей линии почта России подтвердили что посылка находится в вашем отделении, посоветовали написать жалобу ,почему не отдаёте посылку?Если потеряли ,так и скажите.Мы хоть успокоимся ...Да людей гонять не будем зря..
Всё очень плохо! Это отделение, размером с двухкомнатную квартиру, должно обслуживать жилой район с населением почти 20 тысяч, несколько воинских частей, и близ расположенные деревни. Персонал, буквально зашивается, но в это помещение больше трёх не посадишь, а ещё, они же и приёмщики корреспонденции и посылок. В общем, картинка мрачная.
Хочется отметить, что тут работают прекрасные сотрудники! Виктория Липатова, очень внимательный, отзывчивый, доброжелательный сотрудник! Побольше бы таких людей в других почтовых отделениях.
Закрывают отделение раньше времени на 15 минут. 6 января вообще не открыли отделение.
1
Александр Степанкин
Level 14 Local Expert
July 12, 2024
Почта она и есть- почта. Но! Вежливо, достаточно быстро, аккуратно. Помещение отремонтировать бы не помешало, но не катастрофично, мысли о разрухе не возникают, всё "бедненько, но чистенько" (с) старый анекдот :)))
Неплохое отделение, вежливый персонал, все что отправлял и забирал приходило и уходило быстро и в срок. Довольно приятный интерьер, хоть и очень маленькое помещение. Не совсем в восторге от металлических сидений, это, как по мне, уже прошлый век
Хочу отметить работу персонала. Всегда вежливые, приветливые, помогут и подскажут непеременно! Частенько приходится отправлять и по работе, и личную корреспонденцию, только положительные эмоции от посещения.
Отделение испортилось! Работают 4 окна принимают 1,5 часа 5 человек. Работают до 18:00 оформили мне посылку 1,18 кг за 700 рублей. Я раньше по 4-5 кг за эту сумму отправляла . Но больше поразило что я купив пакет , отошла заполнить и мне предъявили занимать очередь заново. Раньше сотрудники сами все заполняли и это было быстрее. Сотрудник липатова В.В. назначила посылку авиа и 1 класса даже не уточнила нужно ли мне это! Всунула самую дорогую услугу!
По какому объявлению вы набрали нынешних тружениц?! за 30 лет видели всякое, но то, что сейчас (2023-2024гг) в этом отделении - это НЕЧТО!!!!! и смените вывеску с часами работы, она давно не соответствует действительности!
Всё бы хорошо, только в данном отделении не хватает сотрудников, девочка одна уже какой день там, народу не протолкнуться, куда только смотрит руководство почты, или все в отпусках и их это не касается, такой большой городок и все спущено на самотёк!!!
Время работы по новому графику, кошмарное. Тоесть если ты работаешь, то ну никак не успеешь. Почто уже закрыта, либо на обед, либо рабочий день закончен. Потому как график работы, как у большенства работающих людей.
Маленькая. Вечно много людей. Два работника и те вдвоём работают как пол работника. Медленно медленно. Как будто им платят за то что они медленно делают работу. Иногда смотришь на их витрины и думаешь, а это почта или продуктовый магазин.
Помещение маленькое,народу всегда довольно много.Для такого района почтовое отделение желательно побольше и еще минус отсутствие банкомата "почта банк"
Очень медленно и не квалифицировано, пока не позвонила оператору вопрос не решился, ходила несколько раз, очень много занимает времени что бы решить проблему
Отделение очень маленькое, но отправить, получить, отсканировать что нибудь получится без проблем если конечно не будет скопления людей. В понедельник не работает. Есть пункт выдачи Озона, я бы посоветовал выбрать другой потому как их много рядом и это уже не отделения почты.
После ремонта, конечно, стало намного лучше. Чисто, есть где посидеть. Очередей практически нет, многие платят онлайн и почтой не пользуются. Сотрудники вежливые.
После ремонта отделение связи преобразилось. Просторное, чистое помещение. Обслуживание не вызывает никаких нареканий, время ожидания сведено к нулю. Персонал профессионально грамотный, работают быстро. После введения регистрации получить корреспонденцию стало очень просто. Работой отделения очень довольна.
Хорошее отделение почтовой связи.Вежливые сотрудники почты.Пересылала посылку в другую область,доставили быстро.Сервис отличный,меня данное отделение устраивает!!!Молодцы!!!
3
1
Максим
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Отличное отделение. Персонал работает квалифицированно и быстро.