Вечные очереди, дезигн советский, просто кошмар. Не думал что в мск и области такие ещё есть. Я лет 15 в таких не был. Почта конечно герой мемов, но с зп сотрудниками мизерными, другого ждать не приходится.
Место старое и дряхлое, но уставшие сотрудники работают на совесть. Я регулярно на протяжении почти года получаю посылки с интернет-магазина и от друзей, и всё всегда приходит. Правда, без извещений. Посылки пакуют и отправляют быстро, вручают не менее быстро. Ничего не теряли ещё.
Очень душное местечко. Если есть вариант - заказывайте в любое другое почтовое отделение. Тикетной системы ещё не внедрили. Старое здание, разваливающееся. Когда здесь ещё было село (количество жителей меньше, чем сейчас), то почта может и справлялась. Поток людей увеличился из-за построенных ЖК, а скоро обработки уменьшилась (по 10-15 минут на человека). Удалось забрать посылку с третьего раза.
Здание старое, пережиток СССР, давно пора построить новое, учитывая, как выросло количество населения. Почтальона нет, так как за 11 тысяч никто не хочет разносить почту на 4 микрорайона, оно и понятно. Девушки-сотрудницы стараются, качественно и быстро выполняют свою работу.
Наконецто уехали из этого района и теперь у нас нормальное почтовое отделение а не вот это вот . Сотрудники стараются но все равно очень медленно получается обслуживать. Очереди большие практически всегда, и с маленькими детьми и люди в возрасте все стоят в длинной очереди на улице.
Почта выглядит просто ужасно. Не меняется уже лет 30. Ни ремонта , ни сервиса. Я понимаю , что у сотрудников зп низкая но я не виноват в этом. , но создаётся ощущение, что да. Хамство, долгое обслуживание. В общем сплошной негатив.
Быстро принимают, сервисом всегда довольны. Если сделаете евроремонт в здании, приятно будет и получателям, и сотрудникам находиться в лучшем пространстве, а не в разрухе
Ремонт не помешает, везде трещины , все старое и жестко стремно внутри)))
Хоть работников больше вроде стало или боле шустрые пришли)) таких очередей как ранее вроде нету.
Самое жуткое место, которое встречала, и находится всего в 2 км от Москвы, такое ощущение что глубокая, богом заброшенная глубинка, график работы не удобный, с 9-17, еще и с перерывом, операторов два, а то и вообще один, на такое огромное количество жителей деревни, люди не успевают получать посылки, очереди в какое время не придешь всегда куча народа, внутри обстановка вообще молчу, такое ощущение что после бомбежки интерьер, живу почти 5 лет, а почту разносить стали только вот с месяц назад, прогресс
Как ни приду всегда очередь и работает одно окно. Бедная девушка одна трудится и как-то справляется с длиннющей очередью, которая своей длиной даже выходит на улицу, такое было 26.10.21 в 15:00.
Простояла в очереди 2 часа (на улице осень,замерзла, хорошо дождя не было). Получила посылку вне рабочее время 17:40. Оператор не может уйти домой после меня еще много людей. Оператор устала, плачет, но обслуживает! Не понимаю почему нельзя сделать несколько окошек, а лучше несколько отделений на село? Сейчас много людей делают заказы в интернете, и будет еще больше. Лично я часто отказываюсь от посылок чтобы не стоять в этой очереди которая тут каждый день в любое время дня! Зачем мучить народ? Зачем мучить работников почты? Неужели нельзя продумать удобство для всех?????? В добавок отделение очень старое без ремонта с потресканными стенами, очень холодно, как эти женщины выдерживают такие условия -я не понимаю!
Безобразно работают, прислали извещение на денежный перевод в последний день получения, и перенести срок его получения невозможно , только в письменном заявлении. Позор!!!! Можно оформить паспорт по интернету, а продлить дату выдачи денег невозможно !!!! Ужас!!!!
2
Александр
Level 22 Local Expert
November 28, 2022
Отличное отделение Почты РФ, очень оперативно приняли посылку через авито доставку. Доволен, рекомендую.
Хорошее селькое почтовое отделение. Естественно, всегда можно что-то улучшить в любом сервисе, Вполне дружелюбные сотрудники, работают насколько возможно быстро.
Худшее отделение из всех, что я видел.. В глухой деревне и то обслуживание быстрее.. Здесь же - очередь почти всегда больше часа, нет никакого разделения очередей. С клиентами всегда работает один сотрудник. Не важно, посылку вы забрать, отправить 100500 писем, или купить что-то - всё будете стоять в этой часовой очереди, которая не зависит от времени суток или дня недели.. Однозначно, худшее отделение из всех что я видел..
Отвратительное впечатление. При крайне неудобном режиме работы до 17:00, зашёл в 17:01, и обслуживать отказались. При этом работа ведётся очень медленно. Извещения не доставляют до почтового ящика, поэтому заставляют заполнять их прямо в отделении. Претензии в целом к руководству, чем к конкретным сотрудникам.
Посылка пришла 3.09, оформила доставку на дом, написали, что доставка будет 4.09 с 8 до 16 часов. В итоге до сих пор ничего нет. Даже не соизволил и позвонить!!! Отвратительное отношение и сервис. И это за деньги!!!
40 МИНУТ простоять в очереди на почте и УЙТИ НИ С ЧЕМ!!! - это вы считаете НОРМАЛЬНЫМ?!?!?! Когда уже на почте в Немчиновке будет порядок и нужное количество сотрудников?!?!?! Я пришла вчера на почту в 15.00, зашла 15ая в очередь, после меня зашло ещё 5 человек, простояла, БЕРЕМЕННАЯ, в духоте и нервотрёпке 40 минут, где клиенты уже ОРУТ на сотрудников потому что не могут получить свои сраные переводы уже МЕСЯЦ!, а сотрудник орёт на эту клиентку в ответ, психует, встаёт со своего места и со словами "благодарите эту женщину" уходит вообще из зала, оставляя 20 человек в очереди одних!!! Ни одного сотрудника в зале не осталось!!! Это блеать, вы считаете нормальным?!?!?! Сколько можно?!?!? Население местного района 25 ТЫСЯЧ ЧЕЛОВЕК!!! 25 МАТЬ ЕГО ТЫСЯЧ ЧЕЛОВЕК!!!!!! КОГДА ВЫ УЖЕ ЗАПОМНИТЕ ЭТО!?!?! МАЛО ТОГО, ЧТО ПОЧТА РАБОТАЕТ ВСЕГО С 9 ДО 17,ТАМ ВЕЧНО СТОИТ ПО 20-30 ЧЕЛОВЕК В ОЧЕРЕДИ НА ОДНОГО ЕДИНСТВЕННОГО СОТРУДНИКА, ТАК ЕЩЁ ВЕЧНО КОСЯЧИТЕ!!!!!! КОГДА ВЫ УЖЕ НАВЕДЕТЕ ПОРЯДОК ?!? Я уже два месяца жду ответа на моё заявление по утере посылки!! Ни ответа, ни посылки, ни компенсации! Ну как утеря. Сотрудник Тимофей сам признался, что случайно отдал мою посылку другому человеку, однофамильцу из Немчиновки!!! Ниразу я не видела чтоб на этой почте отдавали ь людям посылки с проверкой паспорта!!! Отдают не глядя! А ещё бывает вообще картина маслом, когда они ставят для человека на прилавок коробку с безхозными посылками и говорят, мол, поищите тут, может найдёте. Это вообще нормально?!?! Вместо того, чтобы на прилавки банки с тушенками и макаронами расставлять лучше б работали нормально!!! Это самое убогое отделение почты России! Даже в самой глубокой богом забытой сибирской деревне и то наверно лучше и порядок есть, но не здесь! Здесь тушёнка важнее!!! Не почта, а БАЗАР!!
Маленькое старое помещение для огромного количества клиентов. Сотрудники трудятся " на износ", думаю,за минимальную зарплату. Никаких удобств, рабочий компьютер постоянно " зависает".
Каждый раз поход в это почтовое отделение доставляет огромную радость. Атмосферное здание советской эпохи отсылает в прошлое, а работник Тимофей - настоящий ураган в обслуживании, сводит ожидание исполнения технической части к минимуму. Тимофей, без преувеличения, жемчужина не только данного отделения, но и всей "Почты России". Такие преданные и любящие своё дело сотрудники и формируют положительный рейтинг организаций.
Данное почтовое отделение заслуживает максимальной оценки. 5/5.
Что бы ни говорили про почту России, но она стала работать значительно лучше за последние годы. Здание конечно ветхое, но работают чётко. У меня претензий 0.
1
Ольга Свиридова
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Сейчас идет ремонт, но работают оперативно. Все хорошо. Девочки спасибо.
По расписанию работают до 17:00, по факту в 16:30 (а может и раньше) касса закрыта, т. е. большую часть услуг предоставить не могут. Зачем вводить в заблуждение, пишите и в расписании, что работаете, например, до 16:30.
Безобразное отделение почты. Работники почты не клиентоориентировны и нерасторопны. Обслуживание производится очень медленно. Неудобный режим работы. Не понимаю, как можно работать с 9:00 по 17:00 и с обедом с 13:00 до 14:00
Безобразное отделение почтовой связи вечные очереди и неразбериха
3
1
Denis N.
Level 18 Local Expert
May 21, 2022
Доставка посылок работает по своему желанию. В назначенный день не звонят и соотв. не приезжают. Приезжают когда хотят, когда вы их не ждёте и не на месте.
Убедился уже 3 раза!
2 из этих 3 раз пришлось идти самому на почту)