Хочу поблагодарить коллектив 17 отделения почтовой связи за их отличную работу и внимательное отношение к посетителям. Особую благодарность хочу выразить Евдокии Петровне — настоящему мастеру своего дела. Она всегда приветлива, доброжелательна и быстро помогает решить любые вопросы. Благодаря таким сотрудникам посещение почты становится удобным и приятным. Спасибо за ваш труд и заботу о клиентах!
Отделение почтовой связи номер 628617 в городе Нижневартовске является прекрасным местом для отправки и получения почты. Почтальоны всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами. Очереди здесь обычно не очень длинные, что очень удобно. А также всегда можно найти удобные упаковочные материалы, что делает отправку посылок еще более удобной. Я всегда с удовольствием обращаюсь в это отделение и рекомендую его всем своим знакомым!
Прекрасное отделение, работники грамотные, вежливые, особенно сотрудник отделения Балан Наталья александровна. Никогда не отпустит клиента пока не решит все его проблемы. Всех благ сотрудникам отделения, они кроме благодарностей ничего больше не заслуживают.
Пытались отправить посылку в другой город. Вместо того, чтобы помочь с отправкой работник вставлял палки в колеса и пытался завысить цену отправки. Утверждал, что это моя работа зайти в приложение почты и оформить самостоятельно доставки, а она может оформить только тариф- курьерская доставка.
Отделение работает до 20, но если придешь после 19.30 очень в грубой форме отказывают в обслуживании, "мне же почту ещё закрывать" и прочие радости. Даже если прихожу в 19.25 уже не подходят. Живут со своим представлением о сервисе, рабочем графике и необходимости обслуживать клиентов.
Время ожидания всегда большое, персонал в большинстве своем хамоватый и не особо "догадливые". Расположение удобное, чисто, посылки целые. Никогда не работают талоны и всегда, всегда очереди и медленное обслуживание. Сравниваю с почтой на Пионерская 1, вот там девчата быстро работают, минимум действий требуется чтобы получить посылку. Достаточно сказать адрес либо фамилию и получишь по смс всё и разом. Тут же.... тихий ужас, если надо получить много пакетов то будьте готовы штрих код на каждый предоставить.... Если есть другой вариант то воспользуйтесь другой почтой....
Сейчас это отделение как и все остальные в городе преобразилось. Раньше было долго по времени получить заказное письмо или кому-то ещё что-то. Теперь проще - - стоит терминал с чеками для выбора окна по очереди.
Я не местный, работаю вахтовым методом в Нижневартовске, зашёл в это отделение почты чтобы отправить важное заказное письмо. По девушке было видно что она простужена, но не смотря на это с улыбкой всё чётко и доходчиво объяснила, как сделать более выгодно и не сильно долго по срокам! Впечатления только положительные!
Сотрудница Ульяна выдала мне чужую бандероль, я увидела это только дома, но сказали что я сама виновата, смотреть надо было. Разговаривали на повышенных тонах, вместо того что-бы просто извиниться.
Одним словом Почта России) Сотрудники совсем не клиентоориетированы, очень уставшие. Помещение также в уставшем виде, везде непонятные объявления на А4 в потрепанном виде.
Спасибо,Пастуховой Марине Анатольевне, за профессиональное обслуживание ( быстро , чётко, грамотно) плюс доброжелательность! Удачной работы всему 17 ОПС.
Грамотный персонал, никогда не видела от них негатива. В "часы пик" стараются рассредоточить клиентов так, чтобы очередь прошла быстрее. Есть товары первой необходимости. Можно собрать посылку с продуктами-хоз. товарами прямо перед отправкой. Еще ни разу посылки не терялись.
Многое изменилось за последние пару лет. Редко попадаешь в большие очереди. С отправкой проблем нет. Желаю и дальше улучшать сервис и работу отделения.
Обслуживание всегда быстрое работницы почты приветливые, мне нравится.
3
1
Александр
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Очень вежливый персонал, если не грубить ))) все объяснили и рассказали. Есть терминал для посетителей. Так что что очень удобно. Правда присесть не видел где, но не обращал внимание сильно так как на получение ушло не более 10 мин
Пришёл получить посылку за жену по электронной подписи, сказали что мне не отдадут так, нужно оформить доверенность. По итогу оформил доверенность, пришёл получать посылку, и получил просто по электронной подписи, как и хотел ранее получить. Сути так и не понял че хотели. Один раз ваще спёрли посылки, пришло уведомление в почтовый ящик, пошёл на почту, а мне говорят, что уже получили)). Разбирались долго, как итог оставил этих бедолаг, а на алиэкспресс оформил претензию что товар не получил.
Люблю это отделение. Хороший начальник. Есть прекрасный магазин в котором можно купить многое. И цены не плохие. Отзывчивый оператор в магазине и товар продаёт и письма принимает. Рекомендую.
Отделение почты к которому относится наш дом. Сотрудники знают свою работу, не хамло, как это часто бывает и не навязывают дополнительных услуг, что мне очень нравится!!!