Хорошее атмосферное местечко, чтобы провести несколько минут своей жизни в компании доброжелательных и вежливых работников данного учреждения. Обслуживание клиентов происходит быстро и качественно, посылки практически всегда доходят до адресата. По сравнению с другими отделениями почты здесь все очень хорошо 👍
Само отделение небольшое, работают иногда 2 оператора, иногда 1, есть сотрудники к которым иду с удовольствием, а есть и такие операторы с которыми неприятно общаться. Все сотрудники выглядят уставшими, не знаю что сейчас происходит с Почтой России вцелом, но складывается ощущение, что ей плевать как на клиента так и на своих сотрудников работающих из последних сил.
По телефонам 2 номера не отвечают никогда,за 2 дня ни разу не ответили, хотела оплатить доставку письма домой курьером,НО,я все всегда найду,и,на электронное сообщение о доставке домой письма инвалиду,ответили моментально,и на следующий день все доставили,огромное спасибо нашему почтальону,жара,5 этаж,она,предварительно,накануне ,позвонив,сообщила о доставке,огромное спасибо!
Работает чаще всего одно окно. Операторы неприветливые, громко жалуются в разговорах друг с другом на ужасный график. При этом отделение работает с 10 утра, но уже с 13:00 у них обед. Никогда нет конвертов нужного размера для бандеролей, приходится для отправки обычной книжки покупать большой конверт, который, разумеется, дороже. В первой трети месяца (до 10 числа включительно) большие очереди из пенсионеров, оплачивающих квитанции за ЖКУ.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на улице Заводская 17.Вежливые,быстрое обслуживание,всегда готовность помочь,даже в неординарных ситуациях!Вы молодцы девочки🙏🌹
Бываю часто. Вежливые работники, всё четко, быстро. Очередей практически не бывает. Пополняю здесь льготную, транспортную карту...иногда покупаю лотерейные билеты, выбор большой.
Сотрудники почты очень отзывчивые, несмотря на загруженность всегда всё объяснят и помогут разобраться. Жаль, что график работы с 10 до 19 часов, раньше был с 8 до 20 часов.
Ужасное обслуживание. Сотрудники хамят, ничего не рассказывают, всегда в плохом настроении. И своими хамскими ответами винят во всем посетителей.
Прошу принять меры. Данная ситуация повторяется не первый раз. Особенно с молодой сотрудницей почты.
Дикий ужас, а не отделение. Режим работы на сайте почты и Яндекс один, а реальности они работают как хотят. Работают как хотят. Написано на сайте без обеда, нас в 13ч выгнали, т к им надо кушать. Работали 2 чел.
Периодически не могут найти посылку, требуют, чтобы приходили до 15:00 в отдел доставки. Для работающих людей это нереально. Обычные письма вообще не доставляют.
Норм. обслуживание. Все сотрудники адекватные, грубостей нет, если скапливается очередь, то стараются по-быстрее всех принять. Ничего плохого не могу сказать))
Это отделение существует очень давно. Недавно там побывала. Прежде,чем идти,по телефону уточнила,до скольки работает отделение.Висит объявление,что требуется сотрудник.Посетителей почти не было.Работало 2 окна. Помещение какое-то полутемное. Очень шумно работал кондиционер(на обогрев)но,видимо, без него холодно.На все вопросы мне ответили, всё разъяснили.Получала письмо по доверенности.
Посылку не могут принести уже 2 дня (это не считая новогодних праздников)!!!! посылка пришла 2го января, 8го принести должны были, но просто перенесли на 9е января и тоже не доставили, перенесли на 10е! Пошёл сам забирать посылку... в 17:30 отдел доставки уже закрыт (хотя по графику должен работать до 18-00), на самой почте народу более 10 человек!!! ну и бардак!!! буду ждать посылку завтра, 10го января!!!
Почта супер, всегда во всем помогают, по отношению с другими почтами эта самая лучшая , в других хамство, навязывание различной продукции, если пришел со своей коробкой с посылкой , берите нашу и ли идите отсюда - то есть это происходит на ДАРГОМЫЖСКОГО и ПРОСПЕКТ ЛЕНИНА ,
А НА ЗАВОДСКОЙ все супер, всех девочек лично знаю , быстро работают оперативно, доужный колоектив ,
Я очень часто пользуюсь почтой по этому адресу, посылки отправляю
Была здесь 2 раза, получала заказ с Авито, очень не понравилось. Как на рынке. Народу битком, шум-гам, кто-то с орущим ребёнком, кто-то на месте не может стоять и ходит по знакомым лицам(вероятно, между собой соседи) и слишком громко разговаривает(а что такого, почти все свои). Ждать приходится долго, с сумками или пустыми руками никого не волнует, присесть некуда, все стоят. Не люблю это "атмосферное" место.
Часто пользуюсь услугами этого отделения. Обслуживание на высоте. Очередей мало бывает. Работают быстро, вежливо. Стараются угодить клиенту. Я и посылки получала, отправляла, открытки покупала (предлагали на выбор, заказывали для меня специально, когда не хватило). С марками на конверты тоже все легко и понятно. С удовольствием хожу на эту почту.
Персонал не обращает внимание, общаются между собой, потом по телефону, ладно бы по рабочему, бак по личному. Начинают обслуживать, получала письмо по номеру из-за того что говорили по телефону, меня не слышали повторяла по 5 раз, потом с недовольным лицом выдали
Удобно, только то, что рядом с домой, но вот сотрудники оставляют желать лучшего ((постоянно огрызаются, нормально не могут объяснить, вечно не довольные(((
Хуже,чем это отделение ,я не встречала.Из всего персонала лучше всех относится к людям девушка - инвалид и работает она добросовестно.Все остальные,мягко сказать ,не довольны,что к ним вообще пришли.
Отвратительное обслуживание. Если человек не хочет выполнять свои обязанности, зачем он вообще ходит на работу? Только для того, чтобы вылить весь свой негатив на посетителей?
Очень компетентные сотрудники, очередей практически не бывает, время ожидания около 5 минут.Очень быстро помогли найти решение проблемы, спасибо:) посылки всегда приходят вовремя
4
Е
ЕЛЕНА
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Очень часто хожу сюда, так как бывает доставка сюда оформляю из-за длительного хранения-для меня это очень удобно. Очереди бывают, но в общем не критично. Женщины работают в нормальном режиме, не грубят, все объяснят и подскажут
Что ни говорят по телевизору, но отделения почты находятся в ужасном состоянии. Всегда жарко и лушег, кондиционеры во многих отделениях неисправны. Дурацкие полки с продуктами, которые никто не берёт. Кошмар. Деньги вливают будь здоров, но оседают они явно не в отделениях, а в чьих то карманах. Пора давно бы обратить внимание на руководство почты России, и проверить на взяточничество и коррупцию
4
2
Л
Леля
Level 5 Local Expert
May 17
Все отлично операторыи всгда вежливы на вопросы всегда отвечают
Моё удивление, никогда не было очереди. Может мне везло. Но вот на Даргомыжского не везет никогда. От 40 минут и до часу с лишним всегда очереди. Теперь езжу сюда.
Минус звезда ветшалый вид.
Ужас а не почта пришол раз в 18:00 почта закрыта шол пишком 30 мин пришол на слейдуйший день в 13:03 почта закрыта не каких бумаг на двери причина закрывание нечего проста закрыта и все та что знайте если что луче не идите на эту почту пустая трата времени
На самом деле хочется поставить оценку минус 100,так как отправила важное письмо. Всё было расчитано, что оно дойдёт в определенный срок. В итоге его вернули почти через неделю из-за того, что надо доплатить 4 рубля. Почему СРАЗУ на почте не сообщили об этом??? первый раз такое вижу. Отвратительный сервис.
Оценку снизила за то, что официальное расписание работы без обедов, но внутри висит расписание, по которому на самом деле работает почта. И там есть обеденный перерыв.
В остальном работа девочек устраивает.
Была у меня проблема. Сама виновата. Девочки постарались все сделать, чтоб решить эту проблему