Неплохо. Очереди не было около 10 утра понедельника. Сотрудник отправил письмо заказным. Попросил QR код для идентификации личности отправителя. Письмо ушло в тот же день из почтового отделения на сортировку.
Отвратительная почта, не зря в своё время сожгли.
Работать ВЫ должны с 08:00 до 20:00, как везде указано и на официальном сайте.
Операторы говорят что самовольничают, а с этим ничего сделать не могут.
2
3
Эля
Level 4 Local Expert
April 25
Очень вежливый персонал!быстрое
и грамотное обслуживание!
Приятно приходить!🌹
Отделение старенькое, без особого современного ремонта, но чистое. Очень душевные люди работают там. У меня есть возможность ходить ближе у дома, но ходу туда т.к. нравится обслуживание
Обслуживание в целом неплохое, жена постоянно забирает заказы в этом отделении, персонал супер доброжелательный и делает максимально зависящее от себя, единственный момент, это бабушки которые не умеют оплачивать свои счета через терминалы Сбербанка которые создают в очередь в этом отделении, в остальном всё в рамках почты России
Отвратительное отделение на Новосоветской 13 ,график работы постоянно меняется, причём каждый раз разное расписание, такое создаётся впечатление, что как им удобно так и работают. Прошу обратить вышестоящее руководство и принять меры. Все люди работают и уследить за постоянно меняющимся графиком работы отделение просто невозможно. То они работают до 18.00, то с 14.00 ну это же какое-то безобразие. То вообще закрыты на обеденный перерыв. Не водном отделении почты нет такого безобразия.
К большому сожалению аппаратура ввиде компьютера не дотягивает до уровня персонала, которым всегда приходиться выслушивать всех ожидающих окончания зависания техники. Как утром, так и вечером. Плюс график до 18:00, а не 20:00, что очень не хорошо.
Хороший почтовый отдел. Довольно близко с моим домом. Чистое помещение, быстро выдают. Адекватные сотрудники. Если что то заказываю, то выбираю что бы ехало сюда)
Отвратительная злая тетка там работает .
Конда вижу - в отделение приходить не хочется.
Надирают как будто специально- чем злее , тем карьерная лестница выше 🤦♀️
Я думала давно таких обиженок не существует в гос учреждениях , а нет , остались …
Очень хамский персонал. Не правильно поставлена работа- в самый пик трафика клиентов, второй сотрудник не помогает, считаю что в такие моменты можно оторваться от своих накладных и разгрузить очередь! Тем более половина стояло получить посылки,половина счета. Терминалы и компьютер как всегда принимал платежи по полчаса один. Просидела полчаса так и ушла ,не поокчив свою посылку. Столько время существует почта никак не можете наладить работу😡,впрочем как и во всех госструктурах
Иной раз не хочется сюда ходить, постоянно очередь причём одна, когда в других отделениях почты обслуживают в разных окнах по оплате и почтовых пересылка и заказных писем
Отделение почты по ул Новосовецкая 13 работает как вздумается. Работающим людям вообще не реально попасть на почту. Каждый раз вывешивают новый график работы
Почта работает до 20:00 я пришла время 19:14 вы уже закрыты. Будний день 👎👎👎👎👎
1
1
Александр Глазков
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Очень рад, что теперь самостоятельно могу зайти👨🦽 в отделение благодаря сделанному пандусу!! И столик для колясочников внутри отделения это большой +!!
Вроде век технологий и т.д., а вот "доступная среда" оставляет желать... Поэтому мы и благодарны и радуемся тому, что должно быть самой собой!!
Почта России, спасибо!!
Отвратительно обслуживание,не выдали посылку! В январе поменяла фамилию, посылку выдавали по эл.подписи, приходила со свидетельством о браке,в базе они все поменяли, а в июле месяце опять стало нужно свидетельство о браке! Я 2й раз вижу женщину которая там работает(рыжая с короткой стрижкой), при чем 1й раз она выдала и ни че не надо было! Попросила похорошему,т.к на 9ом месяце опять идти туда-обратно из-за свидетельства мне тяжело, в итоге она сказала что "это ваши проблемы!" Если ещё придётся (получится) доехать до почты, я в книгу жалоб на нее напишу!
Доброжелательные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Хорошее обслуживание.
3
1
A
Anonymous review
April 2, 2020
Это жуть, а не почта!!! Раньше,пока персонал не сменился,было приятно даже в очереди стоять. Теперь же,за исключением начальника почтового отделения, там работают,не приветливые,озлобленные, простите,мегеры. Сквозь зубы отвечают, головы не поднимают,когда спросишь у них что-то. Про ответ по телефону,я вообще молчу!!! То не дозвониться,то схватят трубку,быстро пробурчат и бросают,не успеваешь даже толком спросить ничего.Клиентоориентированность на нуле,так же как и эмпатия с лояльностью!!! Если работа не нравится - не надо в этом месте работать тогда. И всё! В помощь вам,сотрудники почты--- М.Батырев "45 татуировок продавана" и "45 татуировок менеджера"!!! Самообразовывайтесь,совершенствуйтесь!!!Будьте проще,мой вам совет!!!