Обычное отделение. Чисто. Берешь талончик, спокойно ждёшь свою очередь. Обычно минут 15-20. Обслуживают вежливо, достаточно быстро. Не очень много места для ожидания. Ну это наверное везде так
Хорошее отделение почты. Чисто, просторно, электронная очередь. Сотрудники компетентные, вежливые, добродушные. Пользуюсь услугами данного отделения более 10 лет - нареканий нет👍
Нет очередей. Электронная запись. Вежливые и грамотные сотрудники. Чисто, много информации на стендах. Красивые открытки и конверты для поздравления по доступным ценам. Сотрудники почта банк грамотные и вежливые. Всё быстро оформляют и обладают необходимой информацией. Читала отрицательныее отзывы и удивилась , как можно наговаривать на работников данного отделения.
Очень хорошее отделение. Сотрудники грамотные, все подскажут. В отделении чисто. Очередь идет быстро, никаких нареканий. Спасибо всем сотрудникам за вашу работу!
Помню эту почту с 90, это был ужас. Сейчас красота, по электронной записи, все быстро, кондиционер, девочки вежливые, спокойные. Обожаю нашу почту, сейчас.
Очень большие очереди,персонала не хватает,на вопрос где персонал говорят уволились.даше пришлось подарить почте России пару не дорогих заказов.не стал забирать а заказал другой службой.отсутсвует информация куда пожаловаться очень печально.
Я выбрала самый дорогой способ отправки (EMS), впервые отправляла посылку и мне пришлось ходить дважды. Первый раз мне отказали в отправке, сказав заполнять всё самой, но когда я позвонила на горячую линию мне сказали, что сотрудники со всем помогут. В итоге сотрудники сами ничего не знают, пришлось прям там сидеть и заполнять в приложении, пытаясь разобраться со всем самостоятельно. Для международной отправки требовался ТН-ВЭД, я не знала что это, сотрудники тоже не помогли. Развели руками, словно 1 день работают. Самое обидное было, но посылка и так выходила 7833 и в неё УЖЕ включена была стоимость коробки, но мне сказали платить за неё ЕЩЁ РАЗ. В итоге я сама всё оформила, мне только декларации распечатали и сняли деньги повторно за коробку. Почему такой отвратительный сервис? Кто мне вернёт средства за две коробки? Кто вернёт потраченное время? Почему в почте России не умеют работать с международными отправками?
Посещаю почтовое отделение редко. Обычно работники отделения в основном вежливые. До Нового года зашла в отделение, просто по пути, чтобы оплатить коммунальные услуги: оператор на первой кассе, видимо в плохом настроении, на мой вопрос буркнула, чтобы я не мешала ей работать, а когда подошла моя очередь, не спросив меня, произвела оплату счета за весь год вперёд, хотя в квитанции был счет за квартал. Отношение к этому почтовому
отделению резко поменялось. Вопрос к руководству по выбору персонала
Отделение хорошее, большой ассортимент печатной продукции, имеются в наличии продукты питания, канцтовары, почта-банк, но всегда много посетителей, хотелось бы, чтобы всё окна работали
Просто отвратительное отношение к посетителям! Молодая сотрудница более чем некомпетентна!Объясните ей кто нибудь пожалуйста что номер телефона только у одного человека!
Очередь огромная! Установитке нормальную зарплату, чтоб больше сотрудников былоина почте. Работает один человек в зале! Целый день очередь больше 30 человек точно! Ужасно!
Терминал для электронной очереди, в котором никогда нет бумаги. Женщины за стеклом, которым больше интересно поболтать между собой и куча ненужного хлама на продажу от консервов до лотерейных билетов и детских игрушек. Такое чувство, что в сельпо попадаешь. В целом, чисто. Для Почты России пойдёт
В целом персонал хороший, бывают конечно исключения (есть девушка с вечно недовольным лицом). Однажды отказали в упаковке товара по авито, якобы нет коробок для посылок! Только платные. Авито уже как правило включает упаковку, расходы на отправление. В общем, есть минусы. Как в любом филиале почты России. А так всегда чисто, посещение комфортное для ожидания.
Работает то 1 до 2 окна, редко 3 , поэтому очереди, особенно когда пенсы несут квартплаты, персонал какой то злой, не дай бозон сказать ещё один трек номер когда принесут посылку, начнут кричать. Один раз отправлял посылку 40 минут потому что был в наушниках и прослушал что мой номер выкрикивали из окна, а на табло не появился.
1
1
Y
Yu1sfn
Level 10 Local Expert
September 30
Режим работы какой хотят, такое объявление и вешают на дверь.
Решили не принимать посылки на отправку, повесили объявление, не принимают. И всем всё равно. Руководству нет дела до отделений. Ходишь в отделение почты на угад.
В интернете, в приложении нет информации о режиме работы отделений почты. Везде один режим, как в хорошие добрые времена
Обслуживание хорошее, без проблем. Время ожидания в допустимых нормах. Даже когда много народа не более 15 минут. Бывают очереди с 1 по 10 каждого месяца. Пожилые люди оплачивают ЖКХ. Но сделали у них очередь в одно окно и другие клиенты не страдают. Персонал выполняет свою работу без замечаний. Не всегда удобно можно припарковать авто, но не критично. В зале для клиентов чисто, тепло, светло, много кресел. Аппарат не выдаёт чеки с обозначением очереди. Приходится запоминать обозначение. Мне неудобства это не доставляет.
Наша почта, это боль. 5 окон работают 2, в лучшем случае. До 10 числа лучше не ходить, 30 минут из жизни. На почте нужно получать или оправлять почтовые отправления. Платиь комуналку надо в банках если по телефону не судьба.
Почтовые услуги по отправлению/получению/оплате-безупречно.Всегда на почте был уголок/отдел по продаже товаров,не имеющих отношения к почте ,но нужных в быту и именно в режиме"срочно"(порошок,чистящее,шампунь,губки).Ссейчас можно приобрести и консервацию,бакалею,кондитерку.Один вопрос по ценообразованию-почему позиции товаров дороже,чем в магазине?
Обслуживание быстрое. Время ожидания достаточно долгое. Всегда много народа. Очереди. Персонал вежливый. На эту почту не рекомендую посылки отправлять, всегда приходят на другую почту ...147 . Чисто
Ужасно долгое обслуживание. Как ни зайдёшь, человек 20 в очереди, обслуживает 1-2 окна и все время все висит, то программа, то компьютер. Ни разу не видела, чтобы в час пик работали хотя бы 4 окна, а рабочих мест сделали 5. Время ожидания 30-50 минут, чтобы просто получить посылку.
Очередь, очередь, очередь даже когда нет пенсионеров. Работники почты работают медленно, переодически кудо то уходят, наверное на перекур. Всë очередное табло было заполнено. Потратил я, 40 минут и то благодаря ушедшим посетителям.
К персоналу и к помещению вопросов нет. Есть вопрос к руководству... Почему работает только два окна? Очереди просто жесть какая то. Почта это помещение чудес, зашёл на час на день исчез.
Отправляла посылку и получила большую порцию позитива от обслуживания, все так изменилось, информационное табло, ничего не надо заполнять, оператор Николаева Людмила Петровна с пониманием отнеслась к моему плохому слуху и незнанию процедуры оформления посылки. Спасибо.