Ужасно долго все, толпа людей, одно окно, короче все как Вы «любите»
В очереди в основном пожилые люди с платежами.
В окне работает пожилая женщина, все очень долго и медленно, мультфильм Зверополис с Ленивцами это прям реальность здесь.
Отправить простую маленькую посылку по Авито: мне по времени заняло 30 минут, сам процесс отправление, от силы максимум три минуты
Здесь беда наверное большая не персонала, а компании. Если Вы не справляетесь, нет людей, то пересмотрите свои ЗП, может люди не идут потому что они маленькие
Либо закрывайте эти отделения, от которых толку и быстродействия нет.
Бесконечные очереди и медленное обслуживание это рудимент, и ему не место в современном мире!
Отвратительное место, закрываются когда хотят(в 16:40 где-то могут сказать "всё, последнего обслужим и закрываемся"), на вопросы отвечают "я тут одна работаю, если надо, идите в другое отделение там и решайте", хамят, не следят за очередью(женщина влезла вперёд без очереди, все начали говорить про это, на что работница просто начала молча ей выдавать посылку), торопят постоянно, отвратительное место
Был ещё тут на новый год, в помещении не проветривается воздух и жара была градусов 40, работницы чуть ли не в футболках ходят, а я чуть в обморок не упал, хотя даже куртку снял.
Всё хорошо обслуживание. Очереди не большие. Обслуживание посетителей проходит быстро. Есть автоматизированная компьютерная система, находят быстро по паспорту или по кодам
Отправляла посылку не знала как отправить девочки подсказали и помогли, упаковали как нужно, очень довольна результатом. Всем советую, персонал добрый и отзывчивый всегда поможет. Дквочки спасибо большое!
Работают неимоверно медленно. В отделении 2 окна и работает только одно, даже если в зале аншлаг. Не могла неделю забрать посылку, потому что бабуля, божий одуванчик, не успевала обслужить всех до закрытия. Сегодня наконец-то забрала. Их трое в отделении (одна из них, полагаю, заведующая) и вместо того, чтобы работать, они просто ходят туда-сюда, как сонные мухи.
Ждал два часа в очереди, где таджики и яжмамки влезали вперëд меня придя на час позже, пожилая работница всех торопила, хамила и орала на всех что они закрываются в 16:50 и никого больше принимать не будут, хотя должны работать до 19:00. На все предъявления эта бабка орала что она тут работает одна и закрываться будут когда хотят, и идите жалуйтесь куда хотите. Если не можете нормально работать - закрывайтесь или меняйте сотрудников.
мало того, что отвратительный график работы, так еще и ответов на вопросы не дождешься, тянут время, недовольно еле еле отвечают, а потом « у нас обед через 5 минут, после обеда приходите.» свинское отношение к клиентам, но мы хотим хорошего к сотрудникам))
Заказное письмо с трудовой книжкой не можем получить больше месяца! Уведомление не присылали. Два раза ходила сама на почту. Через несколько дней,когда снова пришла сказали,что отправили назад. Когда через полторы недели прибежала на почту(письмо прибыло два часа тому назад).Его отправили опять назад!!!! Как мне объяснили работник почты ТАК РЕШИЛА! И это при всем,что у них возврат платный! Теперь жду 4 раз когда прибудет в Нижний. Вопрос хочется задать работникам-Как мне устроиться на работу без трудовой? Кто будет содержать моего ребенка? Но решила,что эти вопросы задать прокуратуре. И еще программу"Кстати" пригласить на эту почту!
Не хотят носить письма по адресам. Уведомления приносят тогда, когда письмо отправят обратно. Работают просто ужасно. Письма по два месяца валяются на почте или у почтальона.
Приятное отделения почты которое находится не далеко от остановки общественного транспорта , чищенные тротуары , есть где припарковать авто , персонал вежливый и опрятный , все услуги почтового сервиса . ставлю 4 звёзды есть минус , почта и продукты , другие товары , как то не очень . как то всегда ассоциация была , почта - это письма , посылки, журналы , газеты , неплохо бы подержать лучше телефонию , Симки , аппараты , гаджеты , возможно сувенирная продукция , канцтовары . ...... Но к продуктам отделения как то Айс .
Получал в сентябре 2024г заказ с авито. Нету номерков! Живая очередь. Одно окошко. Долго. Еле успел до закрытия. Посылка целая.
Вывод приезжайте пораньше.
Оооочень сложно поставить оценку любому отделению почты России.. Что сделали с отличной работой почты, непонятно!? Зарплата низкая, загрузка огромная, работать некому! Операторы, почтальоны измотаны до предела! Очень жаль многих сотрудников, которые увольняются из-за этого...Контактные телефоны убраны, дозвониться в отделение невозможно, осталась только горячая линия, куда смысла звонить нет!
Снимаю звезду за отсутствие связи в отделении. Часто хожу и если что - то нужно оформить через приложение или найти штрих код..... Всё..... Связи полный ноль. Приходится выходить на улицу и начинается.... Кто ворчит, кто ждет
Сегодня в 10 часов утра пришла отправить посылку. Но, оказалось, что зал начинает работу с клиентами с 11ч. С 13ч до 14ч перерыв на обед. И в 19ч заканчивается рабочий день. Вынуждена была уйти. Теперь не знаю, когда смогу сделать отправление, так как не с кем оставить ребёнка в течение дня. И что теперь делать, не знаю... Скажите пожалуйста, почему изменили график работы, а на сайте график остался старый? И вернётся ли прежний график работы с 8ч до 20ч?
Часто отправляю посылки авито доставкой, мимо проезжаю- удобно по моему маршруту- всегда очередь из бабушек или тех, кто заказные письма отправляет. И всегда 1 человек работает, другая занимается ИБТД ( Изображает бурную трудовую деятельность), причём.. была несколько раз и картина всегда одна и та же! Работает ли молодая девушка или дама в возрасте. Все оччччччень медленно... оооочень. Фельетоны слагать можно :" где ножницы? Вот, хожу не найду!" " да вот они!" " это плохие, я хорошие ищу"- вот так у них длится их смена в поиске пропавших ножниц ;-) ужасное Почтовое отделение !
Если хотите получить посылку по упрощённой форме, т.е. заказали на Али на 100₽ почта найдет 100 причин этого не сделать. Попробовала забрать заказ, его потеряли... Когда пришло оповещение - не выдали. Нужно оказывается паспорт, согласие, заявление и смс... хотя и трек-номер, и штрихкод есть, номер телефона могу продиктовать, но нет...
Вот это квест!
А супруг получил получил заказное письмо! БЕЗ паспорта, БЕЗ документов, БЕЗ заявлений, согласие, просто по фото извещения. Как это работает? Это по половому признаку дискриминация или по внешним данным? Как получить посылки?
Звонила в КЦ, там знатно выпали в шоке, что заказное письмо отдали без документов, а мелкие посылки надо через ворох бумаг.
Неплохое почтовое отделение, главное рядом с домом, отзывчивые сотрудники. Есть магазин и оказывается большое количество почтовых услуг. Претензия только одна это очереди…
Первое !!!
Как многие кто писал до работает только одно окно,остальные сотрудники либо курят либо непонятно чем занимаются!!
Второе !!!!Заказывала вещь авито доставкой на эту почту ,заказываю не первый раз все выдавалось без нареканий
Но сегодня день исключение
Мне нахамила работница по имени ее Незнаю ( таких людей можно назвать только Животное!!)но знаю что работает она давно и всегда была хамоватой женщиной в возрасте
Но то что она устроила сегодня нарушает все права человека!!!
В кратце …она не давала мне осмотреть товар должным образом постоянно подтявкивала и провоцировала на конфликт и спровоцировала других людей а точнее бабку которая меня назвала ГОВНОМ
Причина на это была,что я не имею право проверять должным образом мною купленный товар авито доставкой долго ,я должна только за секунду оценить товар и принять решение (хотя на это в правилах почты России дается 15 мин)
Эта Самая поганая почта с психически ненормальными сотрудниками так и посетителями
туда можно каждый день вызывать ПОЛИЦИЮ какой там беспредел происходит !!
Просто позор вам !!!!
Жалобу оставила буду идти до последнего пока там не наведут порядок и не уберут Психов работников в пенсионном возрасте которые незнают правил по времени проверки товаров !!!и не умеют соблюдать свои же правила и переходят на личности и приплетают других людей!!
Чистое отделение, адекватный персонал. Очередь общая живая, двигается довольно быстро. Можно записаться ко времени через приложение. Забирал посылку с авито, ждал примерно 15 минут:
Всегда очень много народу. Даже прямо идти не хочется. А приходится.
Анна К.
Level 2 Local Expert
October 9
Ужасное обслуживание
Обед со скольки хотят и до скольки хотят
Все время возмущаются и матерятся
Если они думают что их не слышно, то они ошибаются
14:06 они не открывают
Почтальонов не хватает
Приходится самим ходить на почту и забирать
2022год. до сих пор у персонала очень слабые компьютеры, которые не могут загрузить нужную информацию по 10-15 минут. Очень долгие очереди
Практически всегда нет коробок для отправки посылок, узнать наличие по телефону нельзя, так как в отделении его нет. Нужно ходить каждый день на почту и спрашивать. 🔥
3
И
Инкогнито 2820
Level 8 Local Expert
September 9
Почта только не работает большая очередь на смене всего один человек выходить на перекур каждые минут 40-30 перекур длиться у работника 20 минут минус 3 часа в очереди очень круто
Зная за какие копейки там работают и какой обьем работы выполняют, обслуживание на высоте. Особенно с неадекватами, которые требуют обслуживание как в платных доставках, от почты России.
Там работают герои, точно не из-за денег.
Спасибо вам, за ваш труд.
Небольшой поток посетителей, поэтому и практически нет очередей. Замечательные работники, готовые прийти на помощь. Всегда быстрое обслуживание. Одно из лучших отделений в городе.
Зашла на почту спросить по поводу отправки посылки. Подошла к одному окну - там стояли 2 женщины-сотрудницы отделения почты. Успела с ними только поздороваться, как они меня отправили "вон туда", подошла "вон туда", там еще две женщины-сотрудницы отделения, поздоровалась с ними, они меня отправили в другое окно. А вот в другом окне, к сожалению, даже поздороваться было не с кем, стоял одинокий стул. Ждала ждала, когда же смогу поприветствовать еще одного сотрудника почты, пожелать доброго утра и хорошего дня, но увы не дождалась.... На улице я увидела еще 2 женщины-сотрудницы отделения, они вальяжно покуривали сигареты. И по всей видимости, это были женщины с того самого одинокого стула, такие нужные в тот момент. Единственные со всей почты, знающие ответы на вопросы по поводу отправки посылок.
Меня мучает вопрос: главное, зачем существует почта - это прием коммунальных платежей? Если это так, то должно существовать еще какое-то учреждение, где можно было бы получить почтовые услуги? Или мы так и будем тратить по 2-3 часа своей жизни, чтобы получить или отправить посылку?
Была на почте последний раз 7.02.2023 в 11.30. 8-9 человек в очереди, в основном, оплатить коммунальные услуги, работало одно окно. Ушла, не солоно хлебавши, т. к. за 7 мин. от окошка отошла только одна посетительница, а лишних 1,5 часов у меня не было.
Пришел я туда отправить посылку .. Во Владик.. Отстоял в очереди.. Оформил.. Пошел к весам взвесить . выбрали коробку.. Персонал дружелюбный..))
Потом всеж пару раз нужно было возвращаться к первому окну без очереди , при этом чувствуя недовольные вздохи других посетителей.
Но всеж мне удалось отправить посылку.. Правда без моего ведома пришлось оформить не простую и не срочную а экспресс доставку.. Которая уже идет 5 дней.. А не положенных 4.. Зачем переплачивать .спрашивается.. ((