Сотрудники всегда вежливы и с улыбкой .очень приятно заходить в это отделение почты. Редко когда есть очередь,а если она и есть ,то обслуживают быстро!
Расположение удобно, но пожалуй на этом все плюсы. Персонал очень медленно обслуживает и иногда не совсем компетентный, по сравнению с другими отделениями работают на много медленнее, особенно это чувствуется когда наплыв посетителей, персонал долго расскачивается, нет слаженности их работы, долго реагируют на изменение количества посетителей, т.е. персонал занятый основной работой (перераспределением посылок) не выходят в зал на дополнительные окошки выдачи посылок. Неудобный график работы, два выходных, по времени поздно открываются и раньше других отделений закрываются. Маленький зал.
Утро людей нет операторов много,вечером очередь до выхода,вопрос к администрации,постоянная текучка кадров говорит о маленькой оплате труда при максимальной занятости,вопрос тоже к администрации. Работникам можно только посочувствовать..остальное в книге отзывов
Удобное расположение- в центре. Удобный график работы.Операторы молодцы, работают чётко , быстро насколько позволяет возможность местной связи. Девушки всегда вежливы.
Само отделение вроде ничего, оказалась свидетелем, как клиент две недели ждал ценное письмо -из Норильска в Талнах!!!!!в это отделение!14 дней шло письмо, жесть, я бы уже сама 500 раз смоталась на Норильский главпочтамт. 😄Самой пришлось 4 дня ждать посылку из Норильска на наше п/о.
Ужас!!!! Рядом с домом! Но всегда пользовался отделением на Бауманской! Там всё супер и без очередей, тут- одни проблемы! Не то что не советую- вааще обходите стороной это отделение почты и забудьте о нем вообще! Поймете меня, когда столкнетесь с этим отделением
Была два раза ии оба не удачно. Первый раз было много людей, работники какие то недовольные. Я не стала ждать, ушла. А второй раз на мой вопрос ответили раздражённо. Может я просто попала не в то время и не в то место, но теперь я хожу на почту на Бауманской. Хоть и дальше, но зато лучше.
Ужас!!!извещение, кинули за день до отправки обратно!пришлось с огромными усилиями отпрашиваться с работы
2
1
Андрей Владимирович
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Обслуживание с упрощенным получением посылок значительно сократило время получения посылки это большой + ! К персоналу вопрос нет, компетентные сотрудники! только вопрос к внешнему виду отделения 663330! за столько лет можно было бы и ремонт сделать :)
Персонал медленный. Записывала ь на получение посвлки, чтоб не стоять в очереди, все равно попала в очередь, извещения разносят ужасно. В один ящик кидают извещения разных адресатов
Обслуживание стало лучше, но до идеала еще далеко. Почему бы не сделать талонную систему (электронную очередь) , тогда и работа сладится и люди нервничать не будут.
Ремонт обновить не помешает, однозначно.
На моей памяти это отделение почтовой связи существует лет 40,там ещё переговоры кабинки были:) мало, что изменилось, но сотрудницы работают там годами.
5
К
Константин Николаевич
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
А по фото не видно? Тут даже наверное Георгий Жженов посылки и письма получал, или отправлял.не знаю Сахаров про ГУЛАГ писал не про это место. Персонал меняется каждый месяц, ни кто ничего не знает, без заведующей ничего не могут сделать, очередь вроде не очень , но все стоят в одно окно, и потом начинается:-Вы в 1 окно, Вы за пенсией.....
Упрвленцы из Почты России посчитали что в почтовом отделении много сотрудников.... Сократили.... Те что остались...с трудом справляются с обьемами. И расписание работы откорректировано с учетом количества сотрудников и сколько населения обслуживают... Многим жителям не очень нравится такое расписание работы.
В Талнахе - лучшее почтовое отделение! Приходилось отправлять себе посылки с "материка", всегда понимала, что в Талнахе (в данном почтовом отделении) самые оперативные специалисты.
Работать с людьми не очень легко. Всё торопятся. Ворчат друг на друга и на работников отделения. Хочу отметить, что процесс не самый быстрый, но люди работают в отделении почты порядочные и доброжелательные. Профессионалы! А что до процесса, так оснащение почты ещё не самое современное, а оборот большой!
Самое худшее отделение. г.Талнах,хотя и самое старое:заказные письма должен забирать сам,на дом уже не доставляют.Из 3-х операторов отпускает и принимает только один, в любой день очередь в три кольца.
Извещения и,зак.письма получаеш в течении 15-20мин.оператора нужно вызвать звонком -сигналом.,а когда она
решит что надо выйти -догадался сам.
Во время рабочего дня рабочие могут спокойно уйти со своего места, не дожидаясь своего назначенного перерыва. При просьбе подойти, начинают хамить. На задаваемые и интересующиеся вопросы, ответов не дают. Так же лицам не совершеннолетнего возраста могут нагрубить, ибо рабочие старше и им это дозволено. У рабочих почты есть клеймо, что там работают одни грубияны, однако некоторые девушки воспитанные и умеют разговаривать и объяснять все не на повышенных тонах.