Оператор Дарья из двух моих обращений в это отделение в двух совершает ошибку.
Первый раз выдала заказное письмо не по коду, а по имени отчеству, в итоге заказное письмо с документами было вручено постороннему человеку. Во второй раз вместо услуги конверт+ взвешивание+марки по весу пробила только марки на 4 рубля, забрала, пропечатала штампом отделения письмо. Я обнаружила ошибку оператора по смс из банка и вернулась в отделение оплатить конверт. В итоге оператор, обругала меня, что я не слежу за тем, что она делает или ещё не понятно за что, сначала отказалась пробивать мне конверт, после насчитала мне за конверт 45 рублей (что соответствует тарифу на письмо весом от 80г, а моё письмо весит 25г), это расходится с первоначальным рассчетом, то есть я дважды плачу за услугу. Я прошу разобраться. И на меня налетает другой оператор и покрывает матом.
В итоге письмо не возвращают, конверт не пробивают, ждут, что их спасёт какая-то охрана за то, что я их не устраиваю, как клиент, и снимаю на камеру. Кнопка охраны не работает.
В микрорайоне Иваново закрыли почтовое отделение. Жителям приходится посещать данное отделение. Негативный настрой работников, не дружелюбные общение, понимаю, что работать с людьми тяжело, но наверное нужно рассчитывать свои силы и выбирать профессию, которую сможешь вынести. Рада, что посещать почтовые отделения приходится очень редко, потому что негатива в жизни хватает и без ворчания работников. Желаю быть чуточку добрее и терпимее.
Отличная почта!!! Отличный персонал!!! Девочки стараются работают с разными посетители. Как у вас только хватает терпение работать в Почте России!!! Очень отзывчивые девчонки!!! Работают со стариками, которые вообще не слышат, за такое им бы премию выписать. Спасибо Вам большое!!!
Не смогли помочь с получением посылки пожилой женщине. Грубили. Требовали куар-код для получения. По паспорту отказывались выдавать. Выдали только после разговора с начальником почты. Оператор мужчина...
16 мая после обеденного перерыва открыли дверь в отделение в 14.13 мин, вместо 14.00. Из операторов только один, Эдуард. Сказал что проспал. Нет слов ... Очередь стояла на улице....
Очень часто хожу сюда. Могу сказать, что практически постоянно не работает терминал выдачи номерков очерёдности. Живая очередь, персонал работает давно уже который, непонимания бывает возникают у кассиров и старушек, сама видела. У меня пока проходило все отлично. У них сейчас в данный момент поменялась программа и некоторые условия. Где-то нужен паспорт, а где-то наоборот. И по платежам по некоторым квитанциям могут не пройти платежи, необходимо будет обращаться к старшему, если не прошло. А так в целом здание старое, пандусов нет, но есть звонок вызова. Очереди бывают.
Пользуюсь услугами этого почтового отделения уже 16 лет. Га моих глаза прост ходили все изменения, как хорошие так и плохие. Но работой отделения в целом довольна. Часто сказывается нехватка сотрудников, но девочки стараются работать быстро и довольно вежливо.
Это заведение показало себя во всей, прям как о нём и говорят. Спрашиваю, где можно получить?(хотя получал в этом окне) мне говорят, встань вот туда в очередь, в очереди один человек, так его обслуживают 20 минут, я спрашиваю, вы чего так долго? На что мне отвечают, программу запускают(а по действием похоже что атомный реактор) в итоге простоял в очереди более получаса, дошла моя очередь и что мне говорят ??? Конечно, вали вон в то окно, откуда пришёл ! Людьми, сотрудников данного заведения, трудно назвать...
График работы удобный. Обслуживание великолепное, девочки добродушные, внимательные. Всегда подскажут как лучше упаковать посылку. Иногда приходится ждать, так как бывает очередь . атмосфера хорошая
Очень грубая заведующая, не желающая выполнять свою работу. Позволяет себе кричать на клиентов. В книге отзывов и предложений много негативных отзывов о её работе, но руководство никакие меры не принимает.
В этом отделении почты работают доброжелательные сотрудницы,Вопреки мифам о медлитетельности работников почты,обслуживают быстро, после посещения данного отделения- всегда позитивные эмоции. Рекомендую
Почта выглядит как в захудалой деревне дореволюционного периода,двери обшарканы,скрипят,того и гляди отвалятся.Очень грубые сотрудники,работают по своим правилам, не по закону РФ,не грамотные.Автомат не выдает бумажные талоны на очередь,экономят на посетителей Игнорируют правила Авито доставки.
Однозначно о нашей почте не скажешь. Как о помещении, так и о работе сотрудников. Есть свои плюсы и есть минусы. Минусы конечно преобладают. В помещении очень душно, жарко. А работники работают не спеша. Их тоже можно понять. Работа с людьми это очень сложно. Каждый со своими "тараканами" в голове. Но работники не плохие, но очень неповоротливые. И не хотят лишний раз по просьбе посмотреть. Вот недавно, 23 августа зашла на почту, после работы. А приехать из Чебоксар знают все. А мне на почте у нас программа перезагружается. Хорошо, не стала спорить согласилась. Пришла 24 августа с. г. мне не могут найти мою посылку. А посылка уже 22 августа пришла. Это, что?! Вот моё не очень хорошее впечатление. Может кто-то со мной не согласиться. Это его право. Я не навязываю свое. Вот.
Сколько раз там не был, никогда не стоял в очереди!!! Наверное всегда везёт!))) Однозначно рекомендую к посещению, сотрудник вежливые и все четко объясняют!!!
Ушли в далёкое прошлое дикие очереди, которые приходилось отстаивать, чтобы заплатить по коммунальным платежам. Цифровизация установила порядок, рассадила всех чинно по стульчикам, прекратились распри и ругань, на предмет, кто впереди, а кто не занимал. Наконец-то начали принимать не только наличные, но и оплату по картам. Персонал из колючего превратился в вежливых, уравновешенных работников. Красота!
Компьютеры всегда виснут, приходишь, а они снова говорят «компьютер не работает приходите потом» когда потом? А если мне сегодня нужна посылка? Сотрудники медленные и злые (если пару хороших которые не кричат на людей) если бы у меня была возможность, то я бы заказала в другое отделение
Потеряли просто письмо, отправила из Петергофа 15.09.2022 года, ходили в это отделение и спрашивали, может в отделении потерялся конверт, нет, ничего не было, потом (03.10.2022) он оказался на Винокурова 22!!! Это как так надо разносить почту?! Хорошо, что оказались порядочные люди, спасибо им, сообщили, что уже неоднократно получают письма у других улиц. Проведите проверку с сотрудниками разносящими почту, лишайте надбавок за такую работу. Называется один раз отправила обычное неотслеживаемое письмо.
Посещаю отделение почты часто, обслуживают хорошо, дай бог им терпения, ведь иногда приходят скандальные посетители, сама не раз наблюдала, всех благ всем...
Капееец, таких медленных сотрудников я ещё нигде не встречал!!! Отстоял очередь, хотел оплатить домофон без квитанции, лапшу навешали что без квитанции не принимают платежи, зашёл в другое отделение, оплатил быстро и без проблем !!! Лживые и медлительные сотрудники !!!
Высоковат подьем,лестница.Смотрю ,как старички еле ноги переставляют подымаясь.Очереди почти всегда окошек много, работают в лучшем случаи 3 Персонал не совсем приветлив.Видимо старички за день мозг выносят.Электроная очередь часто не работает
Обслуживание нормальное. Очень старые компьютеры часто зависаю, другая информационная аппаратура старая часто ломается, требуется ремонт помещения, ступенек
Самое долгое место на свете, что бы отправить что то или получить нужно приходить рано утром и уходить вечером. Больше 2х касс ни когда не работает, в основном одна, и всегда ООООЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ДОЛГО, остальные просто сидят и играют в комп наверное, если есть возможность воспользоваться другим отделением лучше именно это и сделать, отвратительное отделение, худшее в нашем городе, хоть и очень большое
Кондиционер не работает в такую жару!!! Пожилые люди мучаются, оплачивая квартплату. А операторы целый день там находятся! В управлении говорят: денег нет на доводчик для входной двери и на то кондиционера.
Не удобное почтовое отделение: нет перил для пожилых людей, всегда очередь
1
1
KRIS
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Какая то очень не современная почта, к сожалению 😌давно требует ремонта, лестница ужасная, дверью прибить можно, хлопает с таким грохотом, все пугаются только
Всегда работает только одно окно, вечно все программы виснут, приходится ждать либо я счастливчик просто. Оператор не очень приветлив , его практически не видно даже, я понимаю что зп у них не очень, плюс возраст , но никто ведь не заставляет там работать 🙁 в целом более менее норм, надеюсь со временем хоть ремонт сделают