Пришел к 8 утра получить посылку, ответ специалиста крайне обрадовал. Сегодня мы посылки вообще не выдаём. Приходите завтра может вам повезет.
Приходил предыдущим днём так вообще 17 закрыто уже.
График работы не соблюдается. Вешают сами на дверь бумажку ОБЕД и пошли все клиенты лесом. Из почты сделали продовольственную лавку и пунк пополнения етк. Стоит очередь с письмами, а в другом окне пусто. Но почту принять не могут, так как пополняют только етк и продают тушёнку в два раза дороже
Постоянно огромные очереди. Мало операторов. Пополняла карту ЕТК. Вместо 300 руб. оператор зачислила 200. После моего замечания даже не извинилась. Молча доложила 100 руб.
Медленные, сотрудники бывают некомпетентны, но все равно спорят, график с 9-18 пн-пят. и суб.,воскр.-выходные ужасно неудобный, видимо сделан, чтобы работающие люди точно не смогли получить посылку. Один раз, месяц каждую неделю ходила с паспортом, работники говорили, что посылка не пришла, квитанции не было. Через месяц посылка нашлась и меня же еще пытались ругать, так как из-за того что она долго лежала её собирались отправлять обратно.
Заказное письмо предназначенное судье Новочебоксарска отправлено на хранение... Это КОШМАР ...Сроки по их вине сорваны, нервы и время потрачены. Культура общения с клиентами оставляет желать лучшего
В основном получаю посылки с али экспресс. Проблем не бывает, если народу мало. А так девушки стараются, хоть и частенько вижу разных. Ремонт не так давно сделан, выглядит приятно. Хоть и странный прилавок с продуктами не привычен. Этакая странная политика Почты. Там же Почта банк, прям около тушенок)
Наконец-то работа с клиентами более-менее наладилась.
Ставлю работе сотрудникам отделения и руководству 5 (с натяжкой).
Основной отрицательный момент, влияющий на работу любых подразделений такого типа - это слабое административное руководство. И как итог такой "работы" руководителя - "текучесть кадров" - главная проблема всех предприятий в стране на сегодняшний день .
Отвратное отделение. То посылку отдадут мою совершенно другому человеку. ( это с их слов конечно, так-то я думаю они себе сами ее просто хотели оставить). То они мои посылки теряют, и найти их не могут, и при моем вопросе где посылка - девочка оператор молчит, а заведующая начинает орать и хамски себя вести.
Все бы хорошо, есть огромное НО, с коляской в это здание попасть не возможно, или если только ее на себе не тягать.. по законодательству все должны установить пандусы, но видимо их это мало касается!
Очень часто в мусорных контейнерах(не в урне которая стоит на входе) валяется очень много и за раз упаковка от посылок с али экспресс. С чего бы они там валяются?