Мне пришла посылка через Озон из Китая. Так как почта в Новокручининске работает только по вторникам с 10 до 14 часов , я 1 октября приехала на такси около 11 часов. Почтовое отделение было закрыто. Люди ,пожилого возраста, я тоже пожилая, к тому же и инвалид. Возмущались работой почты. На почте было затопление. Висело обьявление. Посылку я должна получить до 4 октября. Только мне не понятно, каким образом !Следующий четверг будет 8 октября.В случае не получения посылки я подам заявление в суд о возмещении мне материального ( я посылку оплатила ) и морального ущерба.
Я местный абориген, почтой часто пользуюсь. С самого начала все устраивало, работники почты всегда вежливые, помогают, общаются ровно так, как ты с ними. Жаль много людей которые трепят им нервы, требуя то, что они не могут дать и сделать, вот это неприятно и обидно за них. Спасибо им, за их не легкий труд.
Дозвонится до них это особенный квест, просто не реально. Звонила с 10 утра и до обеда почти беспрерывно но попытки не увенчались успехом. Некоторые операторы очень даже злые. Зачем работать в такой сфере если у вас не очень хороший настрой, я понимаю что порой терпят нервы, но ведь не все же такие, можно как то и по приветливей быть.
Отделение в общем не плохое, но один случай - меня разочаровал: Я получила посылку, которую заказывала, отправители меня заверили, что я могу при получении посылки - открыть ее на почте в присутствии работника почты. После некоторого " скандальчика" посылку открыли - на отдельном листочке я написала содержание посылки и попросила расписаться работника почты - она отказалась. Содержание посылки соответствовала списку предметов в посылке. И несмотря на это все же я не получила того результата, которого ждала от получения посылки. Возможно мне подменили продукт, который я выписывала . 5 тыс. рублей улетело на ветер. Следующие 2 посылки я получала и не скандалила\ подумала - бесполезно\. Выслали продукты - они тоже не подтвердили мои ожидания. Результат - Еще 8 тыс. руб. - на ветер. Охотку выписывать что-то по почте у меня отбили окончательно.
Ужасное обслуживание. Навязывание услуг. Не спрашивая отправляют ускоренным отправлением. При отправке заказной почты не учитывают марку с маркированного конверта, а берут полностью стоимость отправки.Оправдывая это тем, что начальство так заставляет работать.
Работа отделений Почта России оставляет желать лучшего повсюду,в частности это отделение давно не ремонтировалось,рабочие места операторов в плохом состоянии,очень неудобно обустроены и для операторов,и для посетителей.