Otdeleniye pochtovoy svyazi Novokuybyshevsk 446218
159 reviews
May 26
Во-первых, без единого доставленного извещения о поступлении заказного письма, был сделан возврат почтового отправления назад отправителю. Жалоба мною подана.
2. Согласно извещений о налогах за квартиру и земельный участок был оплачен только по одному извещению, из-за чего начислялись пени из-за неоплаты второго извещения.Ну, здесь частично и моя вина, что не проконтролировала за работой оператора связи.
3. При каждом посещении почтового отделения всегда за рабочими местами новые сотрудники, а у молодого начальника отделения связи отсутствуют профессиональные знания и навыки, ссылаясь на нехватку почтальона и операторов связи. Вообщем, почта превратилась в магазин продовольственных товаров с повышенными ценами на товар, будь то на продуктовые, хозяйственные, ... товары
2
1
July 12
Приходить лучше во второй половине дня и месяца -народа очень много и долгое обслуживание,подняли цены на почтовые услуги,а качество не меняется!(
January 11
Хамское отношение. Сотрудники грубят. Словно пришёл не услугу получить ю, а к ним домой заявился без приглашения. При оплате наличными не оказалось мелочи - властным тоном: "а почему не приготовили?". Стоя в очереди, пока сотрудница обслуживала человека передо мной, я немного придвинула квитанцию в сторону кассира (не специально), на что мне на повышенных тонах: "вы чтооо, не видитеее, у меня человек". Такие ситуации отнюдь не исключение. На справедливое замечание с моей стороны вести себя поспокойнее, всё таки человек уполномочен, в свой адрес получила: "Вы меня учить будете?". Хотелось бы верить, что будут приняты меры, ибо сколько можно терпеть подобное поведение на рабочем месте. Ах да, конкретно эти инциденты происходили с начальником отдела связи Шалимовой Анастасией Алексеевной и её коллегой. Так что за всех сотрудников не говорю, выделяю исключительных. Спасибо за внимание.
6
4
February 27
Остался доволен. Обращался для отправки документов, а их было немало, за что спасибо Сотрудникам, за такую стрессоустойчивость и ожидание. Сотрудники приветливые, вежливые и выполняют свою работу на высшем уровне. Все устраивает, побольше бы таких сотрудников и в других местах.
3
3
November 21, 2023
Девочки работают, стараются. Приветливые, обходительные.
Вопрос к работодателю!
Неужели нет скотча, даже купить, чтоб объёмную посылку обмотать и нести до дома удобнее???
В пунктах выдачи ОЗОН сами предлагают помощь, там обычно получаю посылки, продавец решил действовать через почту России..
Вы работодатель-дрючите за сервис сотрудников!
Вам работодатель самому пофиг до сервиса! Элементарно скотча нет!!!
6
1
May 19
Все бы не плохо ,сотрудники компетентные вежливые но так как не хватает персонала потому что зарплата смешная стоишь в очереди по часу
2
January 16
Возмутительно! Пришёл 16.01.2024 в отделение почты, а оно закрыто. На часах было 18:30. В интернете указано время работы до 20.00. На вывеске этого отделения указано тоже самое. Будний день! И лишь на бумажечке, приклеенной к двери написано время работы до 18:00 все дни кроме выходных. Меняйте тогда официальное расписание! При мне подходили люди на почту. Кто вернет нам потраченное время? Бардак! Как хорошо, что сейчас у вас есть конкуренты, которые ценят клиента.
8
2
August 27
Это самое ужасное отделение! Хамское обслуживание, на рабочем месте одна сотрудница. Очередь была весь день. Работает очень медленно!
February 25
Удобно по расположению, чисто. Сотрудники приветливые, работают быстро и профессионально.
3
1
April 11, 2023
Самая лучшая почта во всём городе. Сотрудники очень внимательны и всегда вежливые. Благодарю. Приятно иметь дело с такой почтой. Безусловно таких сотрудников нужно поощрять премией!!!
3
7
September 28, 2023
Самая стабильная контора на свете, всё летит, всё развивается, приходят-уходят компании, бизнесы, люди, кони.... только тут всё стабильно. На днях получал посылку, получил также кучу впечатлений, которые тоже не меняются с годами
5
3
December 15, 2023
Отправлял посылку по Авито, персонал адекватный, вежливый. Девушка помогла запаковать посылку, всë хорошо. Я рад.
3
2
October 18
Нормальная почта, очередей больших нет. Работники вежливые.
November 29, 2023
Помещение после ремонта. Светлое, чистое. Много посетителей. Только зачем поставили в нём примерочную? Вообще ни к чему, можно подумать что и сделали ремонт для неё. Обслуги мало
3
1
April 2, 2023
После ремонта в отделение стало приятно приходить. Коллектив хороший, сотрудники приветливые. Правда здесь не всегда можно оплатить перевод или услуги по карте, часто зависают компьютеры.
3
2
June 12
Не приносят заказные письма на дом. Даже не пытаются позвонить в дверь.
4
April 23
Клиентоориентированность на высоте , с графиком работы конечно не понятно но это скорее к руководству
2
1
July 3, 2023
Заказала курьерскую доставку на дом через сайт Почта России,не хотелось стоять в очереди на почте. В итоге прождала весь день,ни звонка с почты,ни доставки . Так и пришлось идти на почту за бондеролью. Просто безобразное отношение к людям!
5
1
January 8, 2023
Была в новогодние каникулы, очередей нет, помогли с отправкой очень быстро. Сказали как сделать, чтобы быстрее дошло до адресата. В отделении чисто, рядом есть парковка небольшая.
4
4
April 4
Почта отличная. Вежливые грамотные сотрудники. Удачи вам!
3
3
May 6
Очень вежливый персонал, и просто красивые девушки!
3
1
April 13
Обслуживающий персонал вежливый, работают быстро.
3
January 31, 2023
Лучшее отделение в городе. Всё делают быстро, всегда подскажут.
Вежливые и расторопные сотрудники, не то, что раньше.
3
6
June 29
Адекватный персонал, без гонора!
3
1
June 4
Внимательные, уважительные.
1
2
June 2
Долго обслуживание и грязно
4
January 24
Вроде написано что работает до 8, а я вчера пришёл полседьмого и уже закрыто было
2
3
September 16, 2023
Вот если бы всегда работали все окна, и хватало бы операторов, то было бы 5 звёзд. Почта, как почта
4
July 14, 2023
Быстро, удобно,был вечером народу ни кого, обслуживание быстрое
4
5
January 8
Вежливый персонал, получаю посылки в этом отделении уже около 7 лет
3
4
August 27, 2023
Пришел в отделение в 18 часов, обслуживал 1 сотрудник, процесс получения писем был не быстрым.
5
2
October 17, 2023
Длинная очередь, 2 специалиста, терминал по оплате банковской картой не работает
7
July 24, 2023
Очередей не стало, доброжелательный персонал, больше спасибо.
1
6
January 20
Отличное отделение,всегда туда хожу
3
3
August 26, 2021
Постоянно не работает электронная очередь, всё помещение загромождено промтоварами и продтоварами, дозвониться невозможно. Абонентские ящики находятся в помещении банка , график работы банка до 18 -00 , в субботу выходной,работающим ,чтобы получить ,надо выстаивать очередь , чтобы работники , отдали корреспонденцию из А\я
В сентябре было утеряно отправление ,подал на розыск , работники поставили получение без подтверждения,я об этом узнал из отслеживания ,до сих пор ни ответа ,ни компенсации , ни извинений.
Чехарда с кадрами,прилегающая территория плохо убирается , зимой крыльцо плохо очищено от наледи .
8
2
January 6, 2023
Почтальоны не знают адреса. Я задолбался по соседним домам письма разносить. 07.01.2023 чужие заказные письма из своего ящика уже просто выкинул🤬🤬🤬
3
3
September 4, 2022
Не было на месте оператора " Почта Банк ". Ждала 15минут. Пришла , записала неправильно мой номер телефона, заставила перезагрузить телефон . Отрицательные эмоции !!
4
1
June 9, 2023
не хватает сотрудников!нет возможности оплатить картой(это во всех отделениях связи)
5
July 1, 2022
Спасибо всем кто тут работает, всегда вежливые и добрые люди .Всегда готовы помоч оплатить ,отправить письмо бандероль .Всего самого хорлшего
4
4
July 15, 2022
Чистота, все аккуратно разложено по полочкам. Персонал вежлив и добродушен.
4
3
July 25, 2022
Не самые лучшие и вежливые сотрудники, но можно довольно быстро отправить посылку
3
1
January 12
Потеряли мое удостоверение инвалида
2
2
June 24, 2022
Персонал ведёт себя по хамски, впрочем как и во всех отделениях почты. Доставкой крайне не доволен, коробка пришла вся мятая и не в указанные сроки!
5
2
November 11, 2021
Вопреки всему (ну там "Почта России!!! " с сарказмом) очень быстро и качественно обслужили! И очереди не было.. Была в 18:30...
4
1
March 22, 2023
Доброжелательный и вежливый персонал
4
4
May 14, 2021
Была недавно, нормальные вежливые работницы. А придирок к работницам почты всегда будет хватать, мы все разные, у всех свои характеры)
1
4
April 13, 2020
Уважаемые сотрудники (данное словосочетание для пущего понимания настроения отзыва замените на самые обидные слова, которые вам известны). Несмотря на все положительные отзывы (весьма справедливые, между прочим), написанные на данное отделение, иногда величать вас более чем Шаражкиной Конторой нельзя. Перестаньте вводить людей в заблуждение. Сегодня (в понедельник) у дверей отделения собралась целая толпа, недоумевающая, почему же почта закрыта, ведь даже на табличке с вашим официальным (!) графиком работы написано, что работаете вы с понедельника по субботу. То же самое о вас написано во всех интернет-ресурсах. Тем не менее, куда большей информативностью, похоже, обладает неприметная чёрно-белая бумажка, где написано, дескать выходной у вас ещё и в понедельник. Уж не знаю, кто вам его назначил, но мне известно, что такая практика продолжается уже не один год. Исправьте, пожалуйста, данное недоразумение.
P.S. Понимаю, что вам, на самом деле, будет наплевать. Когда-нибудь наплюют и на вас.
7
4
August 28, 2023
В последнее время очереди.
4
1
September 14, 2021
Отличное отделение почты! Если работает электронная запись, то вообще никаких проблем! Обслуживают быстро и вежливо!
2
2
December 1, 2019
В целом все нормально, есть некоторые персонажи которые портят картину в целом. Изображать из себя оч уставший, замученых работой хотя другие операторы работают так же но у них как говорится огонь в руках горит. С установкой электронной очереди, аппарат который выдаёт талоны стало намного удобнее и быстрее, есть конечно несколько дней в месяц когда приходится постоять это дни пенсионеров, выдача пенсии, оплата коммуналки. В целом нормально. Уйдёт уставший оператор будет намного лучше
6
5