Незабываемые 45 минут ожидания. Почему-то нарушения обслуживания по талонам. Один мужчина подошёл к оператору и мотивируя тем что он ждёт уже 40 минут и ему некогда был обслужен без очереди. Во втором слумии пожелая пара взяла талон на отправку перевода и подойдя к окну попросили услугу на оплату коммунальных платежей и им её предоставили , в окне где работают только с посылки и бандероли. В следующий раз они опять возьмут талон в тоже окно. Так же быстрее. Единственное что не опробовал это запись по интернету, просто не знал. В следующий раз обязательно попробую. Надеюсь времени потрачу меньше. Отвратительная служба для нынешних времен и конкуренции на рынке. Хотя помещение после ремонта и чистота ещё пока есть.
Всегда очереди!Работают только 2 оператора,стараются,но не получается! Превод "Форсаж" не работает никогда!
Лучше бы убрали такую услугу.Деньги переводят, через час их можно было бы забрать,но сама программа не работает! Самое интересное,что узнаёшь об этом, только отстояв очередь в течении часа. Всегда отправляют на Главпочтамп👎
Ужасные сотрудники, дерганные, постоянно приходится проверять не включили ли лишних услуг в чеке по отправке посылки, а так же приходится повоевать ,чтобы отправить посылку эконом класса и без лишних услуг
Ставлю три ⭐ только из того что режим работы у них сменился воскресенье и понедельник они не работаю, во вторник пол дня у них технические работы и работают они до 18 00 вообще. Как хочешь так и успевай. Ну про очередь я помолчу... редко когда ты приходишь 5-10мин посидел и ушёл. Как сказать у них нехватае ,а страдают все остальные.
За много лет отделение менялось неоднократно, поэтому затруднительно поставить оценку. Но сейчас, это на 3*. Давайте подробнее расскажу.
Всегда это было обычным отделением, оставшимся от СССР. Бабули злые на приеме квитанций и отправлений, такие же бабули (или еще злее) отправляют почту... в общем все привычно.
Но в 2017-2018 году в отделении затеяли ремонт. Его закрыли, даже сделали временную почту в соседнем доме. За это время сделали ремонт, снесли стены за которыми прятались от отправителей и получателей служащие, убрали стёкла отделяющие работников и клиентов, поставили аппарат электронной очереди, увеличили количество окон. В это время, скажу я вам, была полная красота. Бабули приходившие поскандалить испарились. Ни кто не кричал, что он занимал раньше, все было хорошо. Работники тоже поменялись, стали моложе, бодрее. Даже стол заведующей (или как там у них называется), стоял неподалеку и навиду. И работала она хорошо, зная, что каждая недовольная бабуля, могла докинуть до неё чем -то тяжелым. Я уже подумал, что настала пора благополучия на почте. Единственное, что работники не могли объяснить бабулям и даже мне (кто нормально владеет ПК), как привязать телефон к своему аккаунту. Они просто говорили заученную фразу - идите в интернет, там всё есть! Но даже, когда ты начинал говорить, что не получается, они не понимали, видимо не имели представления о работе сайта и системы в целом. Показали куда жать, они туда и жали.
Ок, я уже начал радоваться, что почта пошла на поправку и долгое время не пользовался её услугами, как в конце 2019 года мне пришла бандероль. Пришел я на почту и увидел крах. Аппарат электронной почты хоть и работал, но мониторы не работали. Иногда объявлял электронный голос об очереди, а иногда кричали сами операторы. Работало меньше окон, окно приема платежей вообще не работало. И очередь скопилась такая, что многие долгое время простояв уходили, так как не успевали за время обеденного перерыва.
В общем ремонт ремонтом, дело не в этом. А дело в головах работников. Хотя говорили им и зарплату подняли, а отношение ни ахти.
Хотя стало лучше, чем в советское время. Хотя я не знаю, можно ли это считать за комплимент.
Как говориться, главное не взлететь, а главное удержаться на месте. Это отделение взлетело, но постепенно опускается на прежнюю позицию и тут не помог ни ремонт, ни компьютеры, ни электронная очередь.
На сейчас 3* и то авансом, в надежде, что все наладиться. Хотя в лучшие времена доходило до 4.
На первый взгляд должно быть все хорошо:работает 3 окна, обслуживание по талонам. Но на самом деле: вперёд лезут самые наглые, им неважно по талонам или без, просто расталкивают всех. А девушки сотрудницы почты этому не препятствуют. Принимают их. В итоге провела в отделении почты около 4 часов (по талону), чтобы получить посылку.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за вежливость и отзывчивость! Спасибо, что своим добросовестным трудом меняете устоявшееся мнение о Почте России.
Особенно благодарю заведующую отделением за помощь в решениях спорных ситуаций, за то, что всегда идёте навстречу!
Очень удобная почта, нравится что есть талоны для очередей как в Сбербанке. Я пока стою в очереди смотрю видео на Ютубе в наушниках) могу выходить на улицу заходить
Убогое нищенское помещение "сабдеповского" типа, была удивлена, что такие ещё сохранились, а-ля ретро.
Цены бешеные за услуги среднего уровня (с натяжкой) частной лавочки.
Работники - единственный плюс, что там есть))
Полагаю, зарплаты там ниже некуда.. Держитесь.
Сейчас ( апрель 2021) там не лучшее время -не хватает сотрудников,работают новички, сокращено время работы до 18ч , очереди больше часа (если услуги с оплатой), множество людей в зале , единицы в масках(( Кому без вариантов-только электронная запись
Постоянная нехватка операторов, постоянная смена графика работы. Нет возможности вовремя забрать посылку, нужно сначала узнать как работает, причём в сети этого не узнать.
После введения электронной очереди отделение заработало на твердую четверку. Ранее там была огромная проблема, хоть с получением, хоть с отправлением корреспондеции.
Возможно и до пятерки со временем дорастут.
Самое отвратительное отделение почты, когда хотят во столько закрывают, до 18.00 суббота, воскресенье, ещё и понедельник выходной, а, когда простите работающим получать посылки! В общем хуже отделения не видели!
После ремонта это стала совсем другая Почта России. Всё стало цивилизованно. Даже девушки за стойкой по человечески стали общаться. Проконсультировали по одному сомнительному заказу - отговорили меня получать его, т.к. не было описи и обратного адреса. Респект Почте России!
Почта как и все Почты России ужасная. Стоишь на улице, потом ждёшь очередь, всё очень долго. Бедные сотрудники, злые из-за низких зарплат и высоких требований.
Электронная очередь работает, сотрудники стараются оперативно обслужить, если установлено приложение от почты России, то оформление получения происходит быстро. Оценка снижена из за того что размеры помещения не удовлетворяют трафика.
Всегда очень много народу и мало сотрудников! Не справляются с регламентированным временем ожидания в очереди! Хорошо,что есть запись по электронной очереди!
Самое лучшее отделение, девочке все очень крутые, вежливые всегда! Всегда вежливые! Невероятно терпеливые! Поднимите вы им зарплату! Как пчёлки крутятся, и все ещё нормально отвечают! Хотя народу всегда много!