Время 17:10 - они закрыты. Хотя работают до 18:00. Классно молодцы ПОЧТА РОССИИ👍🏼
Катерина Р.
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Вечно очереди. Извещения приносят часто крайним днем, когда можно получить. И жто с учётом что пару лет назад отказалась от бумажных извещений- ни разу не приходили в приложении.
Очень плохо. Чтобы купить конверт нужно провести здесь минимум 120 минут своей жизни. Это ужасно. Отсутствие сотрудников, очень плохой сервис. Талоны есть, но очередь не движется совершенно. В моем талоне указано, что передо мной 9 чел, похоже они здесь уже с раннего утра ждут, когда нерасторопные сотрудники уже обслужит их.
Незабываемые 45 минут ожидания. Почему-то нарушения обслуживания по талонам. Один мужчина подошёл к оператору и мотивируя тем что он ждёт уже 40 минут и ему некогда был обслужен без очереди. Во втором слумии пожелая пара взяла талон на отправку перевода и подойдя к окну попросили услугу на оплату коммунальных платежей и им её предоставили , в окне где работают только с посылки и бандероли. В следующий раз они опять возьмут талон в тоже окно. Так же быстрее. Единственное что не опробовал это запись по интернету, просто не знал. В следующий раз обязательно попробую. Надеюсь времени потрачу меньше. Отвратительная служба для нынешних времен и конкуренции на рынке. Хотя помещение после ремонта и чистота ещё пока есть.
Всегда очереди!Работают только 2 оператора,стараются,но не получается! Превод "Форсаж" не работает никогда!
Лучше бы убрали такую услугу.Деньги переводят, через час их можно было бы забрать,но сама программа не работает! Самое интересное,что узнаёшь об этом, только отстояв очередь в течении часа. Всегда отправляют на Главпочтамп👎
Ужасные сотрудники, дерганные, постоянно приходится проверять не включили ли лишних услуг в чеке по отправке посылки, а так же приходится повоевать ,чтобы отправить посылку эконом класса и без лишних услуг
Ставлю три ⭐ только из того что режим работы у них сменился воскресенье и понедельник они не работаю, во вторник пол дня у них технические работы и работают они до 18 00 вообще. Как хочешь так и успевай. Ну про очередь я помолчу... редко когда ты приходишь 5-10мин посидел и ушёл. Как сказать у них нехватае ,а страдают все остальные.
За много лет отделение менялось неоднократно, поэтому затруднительно поставить оценку. Но сейчас, это на 3*. Давайте подробнее расскажу.
Всегда это было обычным отделением, оставшимся от СССР. Бабули злые на приеме квитанций и отправлений, такие же бабули (или еще злее) отправляют почту... в общем все привычно.
Но в 2017-2018 году в отделении затеяли ремонт. Его закрыли, даже сделали временную почту в соседнем доме. За это время сделали ремонт, снесли стены за которыми прятались от отправителей и получателей служащие, убрали стёкла отделяющие работников и клиентов, поставили аппарат электронной очереди, увеличили количество окон. В это время, скажу я вам, была полная красота. Бабули приходившие поскандалить испарились. Ни кто не кричал, что он занимал раньше, все было хорошо. Работники тоже поменялись, стали моложе, бодрее. Даже стол заведующей (или как там у них называется), стоял неподалеку и навиду. И работала она хорошо, зная, что каждая недовольная бабуля, могла докинуть до неё чем -то тяжелым. Я уже подумал, что настала пора благополучия на почте. Единственное, что работники не могли объяснить бабулям и даже мне (кто нормально владеет ПК), как привязать телефон к своему аккаунту. Они просто говорили заученную фразу - идите в интернет, там всё есть! Но даже, когда ты начинал говорить, что не получается, они не понимали, видимо не имели представления о работе сайта и системы в целом. Показали куда жать, они туда и жали.
Ок, я уже начал радоваться, что почта пошла на поправку и долгое время не пользовался её услугами, как в конце 2019 года мне пришла бандероль. Пришел я на почту и увидел крах. Аппарат электронной почты хоть и работал, но мониторы не работали. Иногда объявлял электронный голос об очереди, а иногда кричали сами операторы. Работало меньше окон, окно приема платежей вообще не работало. И очередь скопилась такая, что многие долгое время простояв уходили, так как не успевали за время обеденного перерыва.
В общем ремонт ремонтом, дело не в этом. А дело в головах работников. Хотя говорили им и зарплату подняли, а отношение ни ахти.
Хотя стало лучше, чем в советское время. Хотя я не знаю, можно ли это считать за комплимент.
Как говориться, главное не взлететь, а главное удержаться на месте. Это отделение взлетело, но постепенно опускается на прежнюю позицию и тут не помог ни ремонт, ни компьютеры, ни электронная очередь.
На сейчас 3* и то авансом, в надежде, что все наладиться. Хотя в лучшие времена доходило до 4.
На первый взгляд должно быть все хорошо:работает 3 окна, обслуживание по талонам. Но на самом деле: вперёд лезут самые наглые, им неважно по талонам или без, просто расталкивают всех. А девушки сотрудницы почты этому не препятствуют. Принимают их. В итоге провела в отделении почты около 4 часов (по талону), чтобы получить посылку.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за вежливость и отзывчивость! Спасибо, что своим добросовестным трудом меняете устоявшееся мнение о Почте России.
Особенно благодарю заведующую отделением за помощь в решениях спорных ситуаций, за то, что всегда идёте навстречу!
Очень удобная почта, нравится что есть талоны для очередей как в Сбербанке. Я пока стою в очереди смотрю видео на Ютубе в наушниках) могу выходить на улицу заходить
Убогое нищенское помещение "сабдеповского" типа, была удивлена, что такие ещё сохранились, а-ля ретро.
Цены бешеные за услуги среднего уровня (с натяжкой) частной лавочки.
Работники - единственный плюс, что там есть))
Полагаю, зарплаты там ниже некуда.. Держитесь.
Сейчас ( апрель 2021) там не лучшее время -не хватает сотрудников,работают новички, сокращено время работы до 18ч , очереди больше часа (если услуги с оплатой), множество людей в зале , единицы в масках(( Кому без вариантов-только электронная запись
Постоянная нехватка операторов, постоянная смена графика работы. Нет возможности вовремя забрать посылку, нужно сначала узнать как работает, причём в сети этого не узнать.
После введения электронной очереди отделение заработало на твердую четверку. Ранее там была огромная проблема, хоть с получением, хоть с отправлением корреспондеции.
Возможно и до пятерки со временем дорастут.
Самое отвратительное отделение почты, когда хотят во столько закрывают, до 18.00 суббота, воскресенье, ещё и понедельник выходной, а, когда простите работающим получать посылки! В общем хуже отделения не видели!