Заходишь с хорошим настроением ,выходишь с плохим .
Из всех почт эта самая худшая .
Приходится ходить ,так как ближайшая к дому .
Персонал просто отвратителен .
Бабулька постоянно на всех ворчит ,как бы доброжелательно с ней не разговариваешь,все равно не довольная и деловая мадам .
А молодая девушка ,может и матом сказать ,и все равно ей что там дети .
Не на одной почте я не видела,что б персонал мог такое позволить .
После выходных ,очередь аж на улице,лучше в эти дни не приходить .
А еще скотча у них нет ,можно просто так час в очереди простоять .Берите скотч с собой .
Удивительно как изменилась почта в лучшую сторону
upd2024: Через 5 лет зашел. Отстоял полчаса в очереди в духоте.
Сделал вывод: в этом филиале по любому происходят испытания на сотрудниках и клиентах. Работников нет, кондиционер все никак не умрет. Видно что все ветшает, и приходит в упадок.
Сотрудников не осуждаю, ибо работать в этой бане какой отдельный вид наказания. Возможно сюда ссылают неугодных сотрудников для пыток.
Это отделение знакомо уже много лет. Несколько раз реконструировалось. Сейчас там преимущественно, уютно, тихо. Нехватка рабочего персонала. По вечерам бывают очереди у выдачи и приема посылок, бандеровец. В помещении есть почто банк.
Самое ужасное отделение почты в городе, персонал видимо специально обучают хамству на тренингах!!! Позорище! Очереди всегда километр, душно, работает одно окно, персоналу абсолютно плевать на свою работу, говорят "Жалуетесь в головной офис, может поможет"! Хамят всем и всегда. Это просто мрак, а ещё почта России одна из богатейших компании страны!! Куда идут наши деньги??? Расценки бешеные, а сервис и услуги нулевые!!!
В основном очень милые сотрудники. Есть конечно и не очень милые, но их меньше. Работа и оплата за неё конечно не соответствуют друг другу. Поэтому понятна некоторая нервозность и не всегда хорошее отношение к клиентам.
Раз на раз не приходится. То придёшь нет никого и всё очень быстро, то и народа много и сотрудники видимо никуда не торопятся. "Солдат спит, служба идёт "
Очередь всегда....грубость иногда....сейчас вообще воскресеньем и понедельник выходной , тк много уволилось , а остальные болеют.....ну судите сами....
Поставлю отлично, несмотря на все минусы-измотанные сотрудники, требующее ремонта помещение. При этом, это было единственное отделение, которое не закрывалось на карантин в связи с отсутствием сотрудников. Руководство отделения нашло возможность обслуживать людей в самых тяжелых условиях. Всегда можно оплатить коммуналку.
Я не пойму, как это еще не закрыли, туда просто даже небезопасно для жизни ходить, крики, хамство,со стороны сотрудниц, индифферентная ко всем нарушениям начальница этого опс,что хотят то и творят там сотрудницы определенные , и, естественно, ничего и никого (до поры, до времени) не боятся....
Очередь человек 10 а работает только одно окно, если клиент что-то с отправкой стоим минут 30 минимум, увеличьте персонал в отделении чтобы на получение чего нибудь не торчать там час полтора в ожидании.
Более медлительных сотруников нет больше нигде. Потеряли письмо, все сотрудники почты искали его 40 минут и не важно, что мне надо просто купить коробку для посылки. Они все заняты, они все работают!
Отличное отделение,замечательные девочки-операторы .Всем огромное спасибо
Пользуюсь услугами этого почтового отделения постоянно
Вежливость и внимательность персонала на высоте.
График работы устраивает полностью
В отделении чистота и порядок
Ужасно, получение одного письма заняло час. Неужели нельзя сделать талоны ? Персонал грубый, отправляют тебя туда сюда. Работает всего два окна, а потом ещё и ждёшь когда они клиенту оформят какую - то там карточку 🤡
Отвратительный сервис с отвратительными сотрудниками. Пришел авито доставку оформить а получил только порцию стресса(которое мне нельзя по здоровью), за то, что у них нет коробок. Ненавижу почту и все гос. структуры.
Спасибо большое за работу девушки за вторым окном
Очень профессионально и главное быстро
Побольше таких хороших работников
В отделении чисто и очень уютно
Плачу коммунальные услуги, женщина которая принимает коммунальные платежи очень грамотная,спокойная,вежливая.все расскажет, подскажет,люблю к ней ходить!!!
Очередей стало меньше, обслуживать стали быстрее. Очень удобна электронная запись. Удобно, точно по времени, без очередей. Медленно, но работа налаживается в лучшую сторону.
3
Евгений Кашкарёв
Level 11 Local Expert
September 1
Явно перегружено посетителями, да и персонал не расторопный, напугать некому или не умеют по другому. Большой район в одно отделение обслуживают.
Самое ужасное отделение, неужели на такое большое отделение нельзя поставить электронную очередь??? Все как в "лучшие" времена СССР, работают 1,5 окна, очередь 15 человек и все стараются пролезть раньше других? В других отделениях все уже автоматизировано, но, видимо, здесь, "сохраняют историю"...
Приходила в выходной день, чтобы отправить посылку через авито доставку. Очень порадовало отсутсвие "километровых" очередей и оператор довольно приветдивая девушка подсказала "что и как" :))) побольше б таких сотрудниц!
Всё хорошо, только бы вернуть тот режим работы, который был, либо как то по-другому решить проблему очередей. Кстати сделать электронную очередь тоже бы не мешало, так как постоянно люди ругаются по поводу очерёдности.
Не могу понять, почему не установят электронную очередь, как это сделано было на другом отделении почты, где я раньше жила, чтобы люди не конфликтовали и было понятно, кому в какое окно идти. Не все сотрудники доброжелательно отвечают на вопросы - кто первый раз зашел на почту, вряд ли поймет, куда ему идти и почему одна очередь. В какие-то часы пик, я еще не поняла логику их образования, атмосфера на почте напряжённая. Еще и внутренняя программа периодически "зависает" и тогда совсем тяжко. В общем - почта россии - этим все сказано.
Может мне повезло. Но пришел в среду днем и народа не было вообще. Единственное, что портит посещение это умники из дома 97, которые в арках поставили решетки с чипами и очень долго добираться до почты в обход. А парковки все забиты.
Свежо, чисто, уютно. Работников не хватает но отделение работает. Конечно, и пользуется почтой меньше , чем раньше. Интернет вытесняет. Приходится выдумывать пр: Почта - банк, ячейки интернет магазинов, и т.д. ,и распологать внутрипомещения отделения связи.
21 марта почтальон не принес заказное письмо адрисату,а сунул консьержу извищение.Почтальон поленился на ливте поднятся.Отвратительно работают почтальоны!!!
Всё работники, очень квалифицировано выполняют свою деятельность! Все огромные молодцы!
3
1
A
Anonymous review
February 7, 2023
Хотелось бы чтобы очередь была по талонам. Вбивали в базу чтобы я щабирал посылки без паспорта, но все равно треьуют паспорт, пришлось ходить туда обратно.
Года три назад специально перевёлся в это отделение, работало оно с 8 утра и я легко получал посылки перед работой. Да и днём там не много народа было. Но потом сделали работу с 10, соответственно плотность посещения стала больше и перестал выписывать посылки в почтовое отделение, только в пункты доставки. Персонал не в чем не виноват, люди там вполне отзывчивые и работают неплохо.
По часу стоишь в очереди, чтобы получить заказное письмо или посылку. Из 6 работают 2 окна. Безобразие. Причем и квартплату тут же берут, а это не быстро...
Почтовое отделение связи очень в удобном месте. Вас примет и обслужит квалифицированные специалисты. Большой ассортимент разных сопутствующих товаров. Один недостаток отсутствуют открытки почтовые с изображением памятных мест города Новокузнецк. Руководитель почтового отделения предоставит полноценную информацию по качеству ассортимета и разным услугам. огромное спасибо всему Вашему коллективу