На почте бываю часто. Бывает по разному, то ни одного человека, то небольшие очереди,как и в любом другом городе. Но коллектив профессиональный и доброжелательный.
В последнее время почта наша работает как по мне должным образом, наконец то сделали приемлемый график работы, ожидание получается не таким долгим как раньше, но все же иногда случаются казусы.., но наверное как и везде в час пик)) тем не менее терпения, получающим, отправляющим и работникам почты))
Часто посещаю наше почтовое отделение Сейчас очередей нет, как было раньше. Работа налажена так, что работают 3 окошка и долго не приходится ждать.
Хочу особо отметить работу молодого оператора в окне #1. Всегда доброжелательна к клиентам, обслуживает быстро, обьяснит какой способ доставки лучше выбрать. Очень приятно, когда встречаешь таких позитивных людей.
В предверии 8 Марта поздравляю женский коллектив почты с праздником весны и желаю здоровья,хорошего настроения, успехов в труде и повышения зарплаты!
1
4
В
Вадим Е
Level 4 Local Expert
June 28
Очень долгое обслуживание, персонал в "возрасте", еле шевелятся, отсюда очереди. Не проще взять на работу людей помоложе?! И еще, заказал товары на Алиэкспресс, ждал почти 2 месяца, с почты уведомления нет. Решил сходить, а они лежат ,ждут. Начал разбираться почему уведомления не было, на что получил ответ, не может быть, уведомление должно было быть. Получил долгожданные посылки и на следующий день пришло уведомление на получение посылки. Вот так у нас работает почта. Бардак, за что платят зарплату.
Сейчас наша почта работает хорошо, почти нет очередей. Персонал по прежнему суров, улыбаются редко, но в целом налаживается работа. Я имею в виду выдачу, а доставка, конечно, могла бы быть и пободрее.
Доброжелательные сотрудники, нет очереди, почта банк сотрудник на рабочем месте, отдельное спасибо за быстрый перевыпуск карты, без лишних слов, вопросов.
Вечные очереди по 3 часа, телефон не работает у них, да и вообще чтобы получить газету, простоишь минут 15, не меньше, пока не выяснишь почему она не пришла и всё в этом роде, точно так же, когда подписку оформляешь, простоишь ещё полчаса. Вообщем говорю прямо, работают с горем пополам
У меня с почтой г.Новомичуринска только положительные эмоции в последнее время. Просто записываюсь заранее онлайн, приходишь вовремя и обслуживание быстрое и профессиональное.
Всегда вежливое обращение, хотя работа у операторов сложная и нервная
Не отправили посылку по неизвестным причинам! Ужасное отношение к людям. Я всё могу понять, много людей, очередь, маленькая зарплата, но это далеко не повод так относиться к человеку. С ними общаются адекватно, а они в ответ хамят и грубят. Ужас. Я бы поставила 0, но нет возможности. Очень жаль, что останется такое безнаказанным, у нас процветает беззаконие... Я не к ним домой пришла что-то требовать. Так ещё не отправив посылку, я оплатила 78 рублей за пакет! Одним словом - ужас.
Плохое обслуживание, сидят только разговаривают, что бы купить простой конверт для письма, простоишь пол дня так дай им без сдачи или всё у них не загружается. Ужасно.
Постоянно шум и толкучка.Постоянно нет ПАКЕТОВ НА АВИТО.Был заказ на отправку у меня на 100рублей в Москву пришлось заплатить свои деньги за пакет почтовый40р.КРУТО!!При заказе100рублей оплатил 40 так как у кого-то непоставлена работа!!Не забывайте ребятушки что помимо вас ещё появился СДЕК в городе и ставим настроем вы далеко не уедите
Отделение так себе. Очереди там случаются часто. Что бы отправить посылку в снг уходит очень много времени, бывает час и больше. Внимание, персонал может нагрубить!
Поход на почту это всегда приключение. Очереди постоянно чтобы отправить или получить посылку приходиться стоять минимум час. В целом нормальное отделение не хорошо не плохо. Конечно есть свои нюансы. Хочется пожелать терпения людям которые там работают.
Удобное расположение, магазины рядом, рынок, аптека. А вот обслуживание так себе. Когда бы не зашёл вечно очереди. Посылку в Киргизию, Казахстан целый час оформляют! То бланков таких нет, ходит по отделению ищет, то ходит спрашивает как их заполнять. Дурдом одним словом!
Очень часто пользуюсь услугами почты. Ситуации бывают разные: как попадешь: иногда маленькие очереди,иногда длинные. Но сотрудники почты выполняют свою работу на " отлично".Почта перегружена разными видами посылок и отправлений,как никогда. Мы слишком много требуем от людей при такой загрузке. Они- не роботы!
5
8
A
Anonymous review
September 16, 2021
Почта России это беда. Мне очень жаль и персонал и посетителей. Операторы так загружены работой, что вдохнуть некогда. Все непродумано, огромные очереди. Все нужно побыстрее изменить. Нужен хороший логист, может даже гениальный.
На то чтобы отправить 1 посылку и 1 посылку выдать у оператора ушло 45 минут. На то, чтобы принять посылку, уже оформленную и оплаченную через приложение (трек уже был) ушло 15 минут.
Девушки работают очень медленно. Не понимают что и как делать.
Неужели нельзя напечатать инструкции куда нажимать?!
Оценить работу данного отделения не представляется возможным, так как работой это назвать нельзя. Отстоял в очереди 30 минут, потом оказалось, что моя посылка в с.маклаково, ошибочно была направлена.
Здравствуйте, мало того что мне не отправили извещение о том что моя посылка пришла, они без моего ведома отправили ее обратно. Требую разобраться с этим без приделом, за что людям платят? Не выполняют свою работу как надо!
Постоянно очереди, мерзкое, отвратительное отношение с клиентами, хорошее отношение только к знакомым и родственникам, стоять приходилось по часу и более при 3 впереди стоящих в очереди, грубые дерзкие работницы повышающих голос, оскорбляли провоцируя на скандал, сознательно затягивая выдачу посылок, показывая таким образом недостаточность оплаты своего труда, короче относятся к людям как к скоту, сами таковыми являясь, в советское время почта работала получше, даже без компьютеров и люди были менее ОЗЛОБЛЕННЫЕ, прошу руководство почты сменить начальника и зама, и надеть на персонал намордники, чтоб не гавкали и не кусались
Мой рассказ об отделении почты по выдачи посылок, бандеролей...
Открывая старую деревянную дверь, со скрипучей пружиной и громко хлопающей в след, Вы "пронзаете время,проникаете в пространство" как в одном известном фильме и оказываетесь в прошлом.
В маленьком тесном помещении полумрак, на потолке светильник, в котором вместо четырех, горит полторы лампы и те моргают через раз. Температура воздуха по ощущению +25, с учетом того, что на улице 0-+1. Начало нормальное.
Возле окна выдачи оказался третьим. Решив что времени займёт немного, решил остаться. Как потом выяснилось, что недооценил ситуацию. Прошло 5, 10,15, спустя 20 мин. подошла сотрудница и сообщила мужчине: посылки весом в 6 кг она не обнаружила, "ожидайте звонка по телефону ", всё это время сзади скрипела и хлопала дверь, народ прибывал, стало тесно и невыносимо жарко, у молодой мамы плакал ребенок, очередь потихоньку начала снимать верхнюю одежду, всего 30 минут ожидания и очередь дошла до меня, а еще через 20 минут узнал, что письмо я уже получил))) , еще 5 минут, "ожидайте звонка по телефону" немая сцена, финал..... Письмо в итоге получил....
Этот отзыв написал для руководителей почты,информация для размышления, наверное надо поменять что то в работе.
Очередь наверное никогда не кончается. Деньги за посылки дерут не малые, по сравнению с другими ТК. Могли бы уже и персонала набрать на работу. А девушки, которые там работают, вот им отдельно ставлю ПЯТЬ звёзд, всегда вежливые и отзывчивые!
При посещении почты создается впечатление, что в стране работают только почта. Если не справляются работники нужно прибавлять персонал или менять стиль работы, они этого не делают так как руководству плевать на постоянные очереди. Очень плохая контора почта.