Долгое обслуживание клиентов, в следствии чего собираются огромные очереди. Ожидание составляет порядка 30-40 минут, в лучшем случае. Работа самих операторов отвратительное. Приняли посылку и отложили. В итоге, после долгого пререкания операторов на мое требование упаковать и оформить в моем присутствии посылку все же выполнили на 50% ( только упаковали в пакет и бумажное уведомление положили сверху, обосновав, что на данный момент нет скотча!!!!!!) Это полный бред и очень нелепый "отмаз" от не выполнения своих непосредственно функциональных обязанностей.
Персонал так себе. Бывало придешь, а там очередь. Девушка одна работает. Другая, по всей видимости начальница, сидит и ничего не делает. Девушка что работала достаточно вежливая. К ней претензий нет. Само по себе помещение чистое.
В целом неплохо, но некоторым сотрудником стоит быть вежливее. Помню, когда первый раз пришла получать посылку на почту, сотрудница позволила себе грубо со мной общаться. Я поводов не давала, старалась не обращать внимание на её открытое хамство и продолжила с ней диалог в вежливой форме. Но слава богу не все сотрудники такие, есть вполне адекватные.
P. S. Если вы обиженные жизнью люди, то поймите, что никто в этом кроме вас самих не виноват.
Мои 5 баллов именно молодой ,светленький и длинноволосой девочке, которая работает на почте. К сожалению не знаю её имени(исправлюсь). Часто пользуюсь услугами Авито доставки через почту и как получаю, так и отправляю посылки именно с помощью этой сотрудницы данной почты. Нравится,что у неё отсутствует хамство, а присутствует вежливость и даже тактичность по отношению к клиенту. Совершенно не могу сказать это ,в отношении второй сотрудницы, которая старше её. Лично сама слышала, как та разговаривала с очень пожилой женщиной и сделала вывод,что постараюсь не пользоваться её услугами.
Получил конверт весь в скотче перед отправкой и всю дорогу на сортировках был один вес. Получил, вес другой. Одной позиции из четырёх не оказалось. Оказалось что одна позиция осталась в мешке в котором привезли, она вывалились из равного конверта. И её никто не заметил.
Второй раз при получении в пакете из двух позиций не оказалось одной. Деньги с сайта где заказывал товар никто не вернул. Пакет был тоже с дыркой. Вес никто не контролирует. Он не сходится с получением.
Отвратительное обслуживание!Операторов полно,но за всех работает одна самая молоденькая девушка.Последний раз была там 18.01.23 в 18 ч ,удивило полное отсутствие ценников на все группы товаров!Предпоследний раз отказались продать мороженое ребенку,сказали оно у них типа растаяло и под списание-итог ларец с мороженым стоит до сих пор.Как вы собираетесь зарабатывать деньги на до продаже на почте,если у Вас не соблюдены первичные правила торговли?! Бандероль с центральной почты на нашу(по городу идет три дня!Вы там вообще работаете?!
Вечная проблема с авито доставкой, а именно упаковкой товара, сотрудники постоянно твердят, что нет пакетов, что авито им не предоставляет. Звонили на горячую линию, оставляли жалобы, на какой-то период пакеты находят, потом опять та же песня. вот сегодня опять, сотрудница высказала недовольство. Не все сотрудники такие, не все хамят и остро реагируют , не все вступают в конфликт, в итоге нашли бу пакеты кое-как упаковали. Очередная жалоба в копилку данного отделения, в остальном работа устраивает, все оперативно, редко очереди
Очень не понравилось данное отделение и сотрудники. Нужно было отправить посылку на Камчатку и мне сказали, что туда отправляют только ЕМС, цера которой 3 тысячи рублей. Я рассказала, что подруга присылала мне оттуда посылки первым классом и все нормально приходило. На мои вопросы в чем разница, мне сказали, что в цене и в длительности доставки. По итогу посылка первом классом была доставлена за 5 дней. А отличие ЕМС от 1 класса только в том, что в ЕМС должен курьер доставить до двери!!! При этом сотрудница спрашивала все при мне у директора отделения. И цена за 1 класс 1400р. Зачем мне пытались впарить ненужную по сути услугу, я не знаю. Некомпетентные сотрудники. 👎
Отдают заказы, принимают посылки быстро. -2 оценки за вежливость персонала. Там их 2,одна светлая молодая с длинными волосами (хорошая девушка, уважительно относится ко всем) и одна светлая с короткими волосами взрослая - хамка, общается так, будто ей жизнь испортила, отвечает грубо, физиономию лица такое делает прям аж тошно, вообще ни капли нормального общения, в иной раз когда прихожу в эту почту, стараюсь не подходить к ней дабы настроение себе не портить. Увольнять таких как она надо, лично моё мнение. Если она к молодым относится так, а к пенсионерам судя по отзывам тоже не лучше. Кошмар.
12
2
♥♥♥ИННА♥♥♥ ♥♦♣♠
Level 4 Local Expert
April 22
Скрадывается такое впечатление, что почта России совершенно не работает. Посылка приехала в центральную 17.04 на сортировке с 6:45 сегодня уже 22.04 и тишина😔
Очень люблю это отделение почты! Очереди, конечно бывают, но девочки быстро отпускают, долго ждать не приходиться). Хочу отметить работу Виктории К. Все делает оперативно, что нужно подскажет, предложит, подберёт! Викуля, большое вам СПАСИБО за вашу работу!
Бедные сотрудники. Работают в ужасных условиях. Нет кондиционера,крыша течет,неприятный запах плесени. А отношение к оаботе какое может быть если на спину течет вода с потолка.
В очередной раз отвратительное отношение к пожилым людям. Маме 70 лет, инвалид, пришла за посылкой. Вместо того чтобы спросить у несовременного пожилого человека трек-номер и пояснить, что это и где его найти, ее обругали, нахамили, подняли давление и отправили ни с чем. 25 минут нервов и 1 минута поиска по трек-номеру.
Грубиянки, необученные. Все мы будем в этом возрасте. Дай Бог, нам всем, как можно больше понимащих и доброжилательных людей на жизненном пути!
хочу отметить Викторию, самая лучшая кассир. 👍👍👍хорошее отделение.
5
1
А
Александр анашкин
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
В целом нормальная почта. Бывают иногда косяки, но персонал ведет себя нормально, 2 кассы стараются разгрузить очередь.
Оценка 4. По городу в ТОП 3, нормальных отделений.
Ждал посылку с али. Долго, месяца три. Продавцу уже открыл спор, деньги вернули. Уже забыл про неё,. Потом позвонили даже, прийти получить. Оказывается она у них где то затерялась, потеряшка нашлась.
Просто обожаю свою почту на 5 мкр. !))) За оч. удобное расположение, за всегда приветливый коллектив! Обожаю и всегда рада видеть наших почтальонов, которых очень и очень давно все знают, т.к. люди давно и преданно работают на своём месте)!