К сожалению, не знаю как зовут женщину с тёмной короткой стрижкой, вот она довольно грамотно и спокойно всё объяснила. Что нельзя сказать об остальном персонале - слегка хамят, на вопрос почему нельзя забрать посылку без QR кода (да, возможно, вопрос был слегка возмущающий, но ответ был грубоватым) сказали нужно приложение. В итоге, приложение было скачано и зарегистрировано, но даже так нечего не получилось ( сказали, проблема, у вас чего-то не хватает). Хорошо, что вообще получили посылку, за что уже огромное спасибо. Я знаю, как тяжело работать в сфере обслуживания и клиенты бывают разные, но приветливость никто не отменял.
Время ожидания под новый год оказалось долгое и не было надписи у входа в отделение, что 31-го не работает и с какого числа будет работать в Январе. Зашёл 3 января на угад, оказалось открыто. Персонал быстро выдал посылку.
В интернете Яндекс-карты было написано 31.12.2022, что открыто.
Медленное обслуживание, всего два оператора с очень низкой квалификаций, полное отсутствие компетенции по многим вопросам. Такое ощущение, что они просто здесь отсиживаются.
Хорошее обслуживание и всегда вежливые девчонки!!!Удивляюсь их огромному терпению...была свидетелем как пожилая бабушка пол часа что-то требовала, девчонки выслушали и нашли решение проблемы.
Вы умнички!!!
Очень интересно почему после обеденного перерыва почта так и не открылась. Написано что работает до 15:00. Стою около почты,закрыто,а сейчас уже 14:20...
Я забрала посылку и только через неделю принесли уведомление в яшик, я незная, что это от той посылки уведомление пришла на почту ещё раз, очень оперативно работают , просто слов нет!!!
К работе персонала вопрос нет. А вот доставка емс почты, вместо обещанных 4 дней, 10!!!!! И это при том, что обычная доставка в три раза дешевле и дошла за 4 дня, вместо обещанных 14.