Хочу выразить огромную благодарность сотруднице 10 отделения,по имени Марина: в субботу,19 октября я сдавала две небольшие посылки, Марина спросила:"А вы хорошо запаковали?" - сама, без моей просьбы, взяла картон и переупаковала посылки. Я была удивлена такому чуткому отношению ко мне и так благодарна Марине. Побольше бы таких внимательных сотрудников в почте России!
Что это за почта такая, где нет в наличии почтовых марок??? ((((
Зато разнообразные продукты и бытовая химия есть... Очень странное отделение (
П. С. ... Через пару дней зашли ещё раз и у другого оператора марки нашлись! 🤦
Почтовое отделение! Как и полагается для прошлых лет! Пенсию для бабушки и дедушки! Посылку! Только большую! Маленькую потеряют!!!! Пойди найди в этой куче посылок! Да и искать не кому! Техника на уровне 90-х годов!
Ужасное отделение😡Чтобы отправить обычную посылку посылают через весь город в центральное, видите ли у них только 1 класс и курьерская доставка. И таких ситуаций много. Бабушка так же через весь город перла эту посулку потому что там дешево не отправляют.
Более 20 лет посещаю это отделение и могу только положительно отозваться о нем. Сотрудники вежливые, грамотные и компетентные, всегда шли навстречу при решении проблем или конфликтных ситуаций. Бывало даже звонили и предупреждали о нештатных ситуациях с посылками. Иногда бывают очереди, но где их не бывает?
Самое "ПРЕКРАСНОЕ" отделение во всём городе.
Обслуживание очень медленное.
Всегда работает только одно окно.
Письма отдаются с таким лицом, что хочется бежать и больше никогда не возвращаться в это отделение!
Вот как попадешь, в какую смену. Разные женщины принимают. Одна душка, вторая - не душка. В следующий раз обязательно обращу внимание, кто есть кто! Просто надо сейчас нам всем быть добрее.
Отличное обслуживание
Спасибо огромное персоналу
Терпения вам , девочки !
Расположение удобнее некуда
Чистота зависит от посетителей
Лучшее почтовое отделение в городе
Работник почты обслужил быстро. Люди подходили, но очереди небыло. В отделении тепло.
Гойда Митич
Level 10 Local Expert
October 21
Когда то была отличная почта, внимательные сотрудники. Но сегодня принес отправить посылку. Работники почты категорически отказались ее принимать у себя, ссылаясь на "внутренние указания", если я не зарегистрирован в приложении. Это возмутительно. К слову, в соседнем отделении посылку приняли без проблем, правда туда идти 3км...
Очень долгое обслуживание. Частенько очередь. Видимо сказывается нехватка персонала. А расположение очень удобно! И остановка рядом, для пенсионеров самое то.
Услугу не получила - ушла. Один оператор на всех! Почта России, создайте условия для своих сотрудников, чтобы потребитель мог пользоваться вашими услугами!!! А не искать альтернативные сервисы.
Отличное обслуживание, девочки все замечательные, единственное пусть начальство сделает так что б не висли компьютер и программа, а то многие не понимают что в этом нет вины операторов!!!!
Отделение работает согласно своего графика, обслуживание как во всех остальных почтовых отделениях, персонал старается. Частенько у них ломается программа и это создаёт очередь, но они в этом не виноваты. Не пойму зачем на почте продукты продают, но ...их тоже наверно не спросили. Почта расположена в проходном месте, считаю что банкомат Почта-банка вывозит всю унылую ситуацию .
В общем, почта России, как всегда "на высоте" (утрирую)... Переехав недавно в Новороссийск, ждали заказное письмо с важными документами целую неделю с Роствской обл. Ходила 2 дня(видела по трек номеру, что письмо пришло) и только потом получила. Работники ходили туда-сюда и делали вид, что заняты, хотя в зале была толпа людей... Но!!! Работала, если так можно сказать, одна бедолага, которая ничего не сображает....Очень всё
медленно и она даже не понимает смысл своей работы. Очень жаль, что нельзя перейти в др. почтовое отделение!
Для работы с клиентами есть два окна, но они не всегда в работе, что влияет на время ожидания в довольно таки маленьком помещении, персонал приветлив и в меру своих возможностей старается обслужить клиентов как можно оперативней. В помещении есть отделение почта банка и банкомат.
Не выдали посылку только потому что эта мадам просто решила ее мне не отдавать а отправить в другое отделение. Посылка пришла готова к выдачи лежит у них но она мне ее не отдала сказала будет отправлять в другое отделение, тоесть я по пробкам ехала теряла время бензин чтобы какая то не адекватная дама решила мне просто ее не отдавать а отправить в другое отделение, и теперь я еще неизвестно сколько буду ждать когда она соизволит ее отправить в другое отделение и когда оно там придет и я снова буду тратить свое время, бензин, только из за одной не адекватной дамы. Гнать таких сотрудников надо и заносить в черный список чтоб не трепали нервы людям
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам почты 353910, которые отличаются в лучшую сторону от многих других отделений - всегда вежливые, работают быстро и аккуратно. Надеюсь, что когда нибудь Почта России будет лучше ценить своих профессионалов.
Из плюсов: прохладно.
Минусы: одно окно, гигантская очередь, которая двигается крайне медленно. Три человека передо мной прошли за 40 минут. Сотрудница не то, что не старается помочь, действует "на отвали". Посылку упаковать мне не смогли, сказали, что у них только коробки и что я должна сама упаковывать. Помочь или подсказать что-то не смогла. В итоге время в помойку. Посылку не отправила в итоге
Если вы готовы к хамскому отношению к себе от сотрудников данной конторы - вам сюда.
Посылка из Краснодара в Новороссийск идет дольше чем от Владивостока до Москвы. Это трындец.
В Краснодаре была утеряна моя посылка ...
Горячая линия разводила руками , советовала ждать до двух месяцев рассмотрения моего заявления на розыск . Всё это длилось до тех пор пока я не позвонил на 10-ю почту .
Было ощущение что я позвонил своим родственникам . Заведущая в месте с коллективом подняла науши весь Краснодар .
Наследующий день статус моей посылки изменился ! Она нашлась и приехала ко мне !
Возможно это вовсе не из -за звонков десятого отделения изменился статус в миг . Но отношение ко мне и моей проблеме со стороны 10 го отделения вызвало только уважение !
Спасибо Вам большое ! Всегда чистенько и спокойно !
Мне понравился персонал, быстро, без лишних слов. А вот салон почтовый напоминает плохой продуктовый магазин, может и рад бы что-то купить, но товар далеко, ценники не всегда отчётливо видны и не хочется отвлекать работников почты от выполнения почтовых задач.
Чистота, порядок, прекрасная организация работы почтового отделения.
3
3
A
Anonymous review
November 22, 2021
Хуже места не найдёшь!!! Пришёл на почту с 2 извещениями, отстоял очередь и поздоровавшись попросил выдать мне мои посылки, предъявив паспорт и извещения. Кассир ушла и минут 15 искала посылку, по возвращению она ругалась матом на своих коллег и клиентов. Влетело и мне попутно. Завязалась ругань, так как сотрудник почты расистская свинья! Я потребовал книгу жалоб! Подбежала старшая сотрудница с книгой и листая её и показывая огромное количество максимально негативных отзывов говорила, что нет смысла ещё писать и что то пытаться доказать. По итогу посылки мои так и не нашли.
Ничего не могу сказать плохо. Просто не было сотрудника в рабочее время
4
Rodent
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Персонал отделения почты 353910 отличается непрофессионализмом и отсутствием всяческой этики и уважения к клиентам!!! Особо хочется отметить оператора отделения Лебякину Эльвиру и заведующую отделением почты. Эти дамы, являют собой пример низкопробного интеллекта и запредельного хамства! Создаётся впечатление, что в данном отделении почты работают «царственные особы», а не сотрудники почтовой службы. Так же хотелось бы настоятельно рекомендовать заведующей отделением почты наладить работу в своем отделении, повысить уровень грамотности, как самой так и сотрудникам отделения, обучить персонал элементарной этике поведения и общения с клиентами, а так же принять соответствующие меры к ликвидации огромнейших очередей в отделении почты!!!
Одно из немного отделений почты, где действительно все оформлено в фирменном стиле, ремонт помещения, приятно быть. Это как у Сбера произошел ребрендинг, почта потионьку идет в эту сторону.
Самое ,,мертвое,, отделение почты россии…… когда случается посетить данное заведение, начинается нервный тик. Заходя внутрь помещения и смотря на работников почты,создаётся впечатление, что я уже им уже должен. Сколько бы человек не было в очереди , ее обслуживает всегда один человек….. очереди,очереди, очереди
Чисто, сотрудники вежливые, очереди практически нет👍
3
2
K
Katrinvecher
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Максимально сотрудникам пофиг, что очереди не очереди. Из всех окошек работает одно, чтобы купить конверт тебе предстоит отстоять две очереди, в одной купил конверт, во второй отправил письмо. Самые лучшие отделения с золотыми сотрудниками это на Мысхако и Центральная почта.