Типичная почта. Замученные сотрудники изо всех сил стараются справляться с обслуживанием побыстрее, но это не всегда возможно. С хамством ни разу не сталкивалась, все дружелюбны в меру своей усталости.
Помещение маленькое, так что в случае большого скопления народа очередь перемещается на улицу. Справа открытые полки с продуктами, как в магазине. По-видимому, рассчитано на то, что люди, устав стоять, что-нибудь да купят. Думаю, это работает.
Упрекнуть в том, что извещения не доставляют, не могу. Всегда обнаруживаю их в почтовом ящике, даже если получила посылку по идентификатор через час после того, как та пришла. То есть люди без современных средств связи без обслуживания не останутся.
Радуют изменения в графике работы. Очередь теперь не такая, как была раньше. Стояли часами, нам ещё и хамили в ответ на замечания. Сейчас можно сказать, хорошо!
Единственное место где время останавливается, весь мир замирает. Это похоже на филиал бермудского треугольника, а сотрудников подбирают на генном уровне. Те там могут работать только имеющие ген "сонной мухи."
Хорошее обслуживание. Когда пришел забирать посылку не было очереди. Работники почты, достаточно вежливы. После сверки документов и кода выдали посылку. Вообщем, моё впечатление - положительное.
Пришло письмо в отделение, позвонила попросила чтоб принесли письмо домой, женщина сразу сказала что завтра-послезавтра принесут, на следующий день позвонил мужчина сказал время когда приедет, почтальон вежливый, подождал пока все заполню и вуаля- письмо у меня) я очень довольна, спасибо сотрудникам)
В целом, почтовое отделение работает лучше, чем другие, но до идеала ещё далеко. Операторы работают с такими лицами, как будто людей от рака спасают...Хотя, что можно требовать от людей, которые работают за копейки, с другой стороны, насильно работать за такую з/п их никто не заставлял, по этому, хотелось бы видеть качественное выполнение данной работы!
Хамовитые сотрудницы, вечные очереди ( из-за медленной работы сотрудниц), руководство данного почтового отделения не сядет за кассу в помощь своим сотрудникам, даже если очередь будет из 40 человек.
Упаковочного материала нет никогда в наличии
В последне время сервис стал значительно лучше. Очередей почти нет, обслуживают быстро. Операторы вежливы. Работают без перерыва и выходных дней. Спасибо
Благодаря этому отделению с 2019 года перестал заказывать посылки с АлиЭкспресс. Терялось 90% посылок. Работа и складирование плохо организованы, посылку могут искать минут по 5-10. Что такое клиентский подход в этом отделении наверное даже не слышали, там неприятно находиться. С появлением отслеживанием треков стало лучше, быстрее обрабатывают.
Бесконечные очереди, очень долгое обслуживание. Отделение маленькое. 3 рабочих места, но всегда работает только 2 или даже 1 сотрудник. Персонал не приветливый. Расположение и график работы удобный.
Руководитель ни какой. Я с 2015 года получаю корреспонденции в этом отделении. За все годы только один раз сообщили о входящим заказом письме. Неоднократно приходили важные для меня заказные письма с документацией, полежат положенные срок и уходят отправителю, если не знаешь номер отслеживания и ждущих тебя письмах, то всё, их ты не получишь. Сколько раз я высказывал об этом руководителю, всё без полезно. Не прошибаемая стена.
Нет парковки, на двери написано время санитарных перерывов, но коллектив работает. Дверь заедает и открыть её без усилий нельзя, а сотрудники в это время делают вид, что закрыто и только для знакомых, по стуку в окошко - открывают. Очень медлительные сотрудники, плохо знающие программу, в которой работают, некомпетентны в своей работе, например адрес отправителя и адрес получателя указывают один и тот же и уверяют, что посылка приедет куда надо. Отдавать посылки позволяют себе, толкая коробку ногами. Пустяковая отправка или получение занимает там минимум 40 минут. В целом впечатления ужасные
Самое убогое отделение, уровень захудалой деревни, помещение одно из древних, много посетителей, скорость обслуживания минимальна, стыдно за Новороссийск.
Люди которые пишут годости , начните с себя! Когда вы по доброму и к вам так же ! Сама лично видела как хамят сотрудницам почты! И очень жаль что они не могут послать в ответ не могут!!!!
Еле живые работают на почте. Можно часами стоять.
Вот и столкнулись сегодня с хамством, наполовину обсужили выдали посылку, и не приняв заказное письмо сказали , всё у нас обед, ждите 30 минут, это что такое происходит? Я приехала на двух маршрутках, выстояла в очереди, и меня не стали обслуживать, кто их учит так работать? Что на них вообще нет ни какой управы???