Отправляла Авито доставкой раз 30 все отлично. Без проблем все принимали, отправляли. Также письма отправляла, документы все ок.
Да бывает что долго с каким-нибудь клиентами зависают. Но самое же главное разобраться в ситуации и помочь каждому.
Спасибо за вашу работу:)
Самое ужасное отделение в Советском районе, постоянно какие то проблемы с оборудованием и компетентностью персонала.
Максимально не советую отправлять и получать, что либо в этом отделении, большая вероятность, что просто потратите время и направитесь в другой ближайший пункт.
Сотрудники-молодцы! Если учесть нагрузку, имеющиеся компьютеры, низкие зарплаты и негативных клиентов- держатся героически! Иногда забираю здесь посылки, все устраивает) Заведующая - большая молодец!
Грамотный персонал,очень отзывчивый.Несколько раз попадала на обслуживание к Оксане Николаевне Кутявиной.Очень довольна её работой,все возникающие вопросы были грамотно решены,
Ооочень плохо работают, ооооочень плохо.
Уведомления не отправляют, несколько раз не успевал забрать посылку, потому что работники почты не умеют этого делать. Однозначно жирный минус.
Спасибо за терпение, понимание и нелегкий труд прекрасным работницам отделения! Можно не только решить почтовые дела, но и приобрести шоколад, лотерейные билеты, кукол и многое другое.
Отделение нормальное, чистое, сотрудников естественно не хватает. Желающих работать за а 25 т.р не много видно. Предистория посещения этого отделения такова, что мне пришло смс о том что письмо пришло именно сюда, отстояв очередь 6 человек, когда подошла моя очередь мне сказали что наш адрес обслуживает 117. И письмо переслали туда. Логично что я показываю смс , а мне в ответ что мне ваше смс сказано что в 117 отправлено. Сервис смс уведомлений явно не доработан. В 117 естественно не поехала стоять ещё одну очередь желания нет. Вопрос -что с почтой России не так.? Другие службы доставки развиваются же.
Если бы можно было поставить ноль звезды, поставила бы, искали письмо 1,5 часа, так и не нашли, особенно отличился Александр медленно искал все, когда вышла, взялся за другого клиента, ужасно, просто и ужасно
Кто бы что не говорил про почту РФ но именно это отделение мне очень даже нравится особенно приятно решать какие то вопросы с заВ отделением
Гюнтер к сожалению имя отчество запамятовал
Всё по делу всё понятно результат не всегда одилаемый но не всё зависит от сотрудников почты
Уютно, чисто, не хватает скоординированности внутри работы почты России, и компетентности всех сотрудников почты, а не одной женщины там!!! Думаю,-справятся!) в целом-молодцы. Мои вопросы-решили здесь. Главное-нам не хамить самим, и помнить, что нам не должны кругом!!!
Хорошее отделение. Работает два, трии оператора. Работают хорошо, но иногда не успевают из-за загруженности. Всегда все подскажут, расскажут. Проблем с отправкой и получением ни когда не было.
Здравствуйте сегодня 20.09.2022.отпровлял посылку .простоял час работает всего два оператора.почта неплохая.продуктов больше чем почты.можно закупаться продуктами.
Очередей почти нет, но сотрудники не очень приветливы, ну в прочем это почта.
3
1
Екатерина Кулажина
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Приходится посещать данное отделение по работе. Почти постоянно нужно подождать, это ладно. В последнее время одна из новых оператов пытается отправить мои письма более дорогим способом (это либо ускоренная доставка о которой я не просила, либо заказное уведомление вместо простого), я понимаю, что люди еще учатся, но все равно раздражает. Прошу научится новых операторов слушать пожелания отправителей, а если не поняли, то можно же и уточнить?..
Сейчас обслуживание стало гораздо лучше, после того как сменили начальника почтового отделения. Время ожидания в пределах 10-15 минут. Персонал вежливый, внимательный. Знаю всех много лет. Успехов всём сотрудникам. Рекомендуем!
Большое спасибо девочкам,жаль не запомнила имён,обратилась с проблемой,одна сотрудница не пошла на встречу буркнула и отвернулась ,а вот другая всё объяснила и разъяснила и отправила к начальнице, или старшему сотруднику,та в свою очередь пообещала помочь и разрешить мою проблему,предоставила услугу коей я воспользовалась и разрешила все свои проблемы с доставкой,огромное спасибо вам,в очередной раз убеждаюсь мир не без добрых людей на одном квадратном метре к вам повернулся один человек спиной а два сотрудника лицом,всем добра терпения и удачи!
Вечная проблема этого отделения, не приносят квитанции на посылки или теряют их. Ждëшь до последнего и приходиться отслеживать через интернет. В последний раз посылка неделю провалилась на почте, квитанции не было и отследить через интернет не было возможности сразу. Хорошо хоть ничего не было, что могло испортиться. Сервис ни о чëм.
Хорошее отделение. Ничего выдающегося в нем нет, но пользуюсь кого услугами, так как в нем почти не бывает очередей. Ну и Почте следовало бы давно сделать ремонт в зале… на полу отваливающиеся кафельная плитка.
И так дрянь, ещё и график урезали. Как всегда полтора сотрудника, так они ещё и закрывать отделение на обед стали. В воскресенье вообще выходной. Начните платить сотрудникам и может хоть кто-то к вам пойдёт.
Обычная почта. Если бы постоянно на отдали разные люди на приёме платежей и выдаче почтовых отправлений, то очереди были бы поменьше. В остальном всё нормально.
Иногда очереди, но видно, что работники правда стараются. Повысил до 4 звезд, так как в последний год явно стало лучше! Практически нет очередей, все работает.
Люблю это почтовое отделение, быстрое обслуживание. Но почему-то уже второй раз у них нет коробок для отправки посылок. Пришлось все складывать в пакет. Дефицит с коробками, бред какой-то!
Нормальное отделение, раньше было хуже отношение, сейчас по лучше, но их понять можно, нужно иметь стальные нервы работать в данном учереждение с современным социумом 🤔
Просто ужас! Хамство, отсутствие правил поведения. Медленное обслуживание. Безграмотные работники. Руководство отделения 630060 понятия не имеют как правильно разговаривать с посетителями. С людьми обращаются как с животными! У операторов лица вечно недовольные, обслуживая посетителей, они прибегают к унижению людей! Хочется что бы вышестоящее руководство подготовило нормальных сотрудников и платило нормальную заработную плату и не затыкало рабочие места халдами!
Рассказываю.
На входе есть предложение соблюдать дистанцию 1,5-2 метра. Захожу сегодня в отделение, впереди мужчина на рассточюянии явно более 2 метров от меня. Вдруг окрик, со стороны заведующей: "Молодой человек, выйдите! Да-да, я вам!" Мужчина впереди меня вышел, я осталась. Мадам заведующая заверещала уже мне: "Девушка, я кому сказала, выйдите".
С молчелом, которого мадам передо мной выгнала, мы лишь переглянулись. Ну чо уж, бывает уж. Тем более что мадам с головой не дружит, давно посетители данного почтового отделения в курсе.
У начальства почтового до сих пор нет нареканий к 55 п.о. Новосибирска? Хамка начальник здесь и далее работать будет? Вопрос явно риторический, поскольку мадам этой ничего не делается.
Девочки операторы в отделении хорошие, ничего не скажу. Но начальница отделения по имени Елена Петровна - отстой, спокойно разговаривать не умеет, лишь орать на всех горазда. По поводу и без. Непонятно, зачем такую хамку здесь держат, ибо мадам, судя по ней, ненавидит любого из посетителей вверенного ей отделения.
Ужасное место,постоянно очередь,операторы вечно с недовольными лицами.Хорошо хоть не хамят.Есть и нормальные,но редко попадаются.Ручки ,чтобы заполнить документ или расписаться, прикреплены далеко от кассы за столиками,приходится туда несколько раз подходить,что очень неудобно и раздражает,будто издевательство над людьми,кто это вообще придумал?Не рекомендую.