Сменился коллектив на молодых приветливых девушек, почти нет очередей, обслуживание вежливое, оперативно отвечают на вопросы, помогают с заполнением документов, всё оперативно, четко и понятно. Даже бабушкам, которые стоят и платят за несколько квартир всё доступно объясняют и оперативно работают. Очень довольна. Всегда чистота и порядок. Небо и земля по сравнению с тем, что было буквально пару лет назад.
Персонал вежливый, но как показывает опыт, за вежливостью нет знаний. Ввели в заблуждение, что посылка будет лежать в отделении месяц. Когда я вернулась из поездки, посылка уже ушла обратно. Никто, ничево не хочет делать и решать. Всë на самотек, работают дилетанты, не знающие законов, а главное, что никто и ни за что отвечать не хочет.
Они даже не знают, что посылки с таможенным оформлением идут на девяностое отделение. И самое прикольное, что никаких оповещений о посылке не было. А в трек-номере была задержка с информацией на неделю. Вот так работает наша почта 🤷♀️ Будьте бдительны!
За 15 минут до закрытия всех сдуло и дверь была заперта👍
График иногда меняется и узнаешь об этом только у двери. Иногда очереди лютые но тут еще не плохо в этом плане. За сотню посещений к сотрудникам не было претензий, все адекватные
Специалисты этого отделения очень медленно обслуживают, часто не внимательны, хотя посещение там минимальное и должны все успевать, но когда к ним заходишь, то там какой-то мрак и тишина. График работы меняется часто, приходишь отправить корреспонденцию к 8.00 утра, а оказывается, что вчера они повесили на дверь объявление, что работают с 11.00.
Увы, почта - показатель уровня цивилизованности и достойности государства оставляет желать лучшего, как и внимания граждан к её посредственной работе: это и продолжительность работы отделения, и время обслуживания, и уровня персонала, и общего качества, скорости доставки отправлений выполняемых службой.
Вежливые почтальоны и достаточно быстрое обслуживание. Можно отправить и получить любую посылку.
По ценам посылки выгоднее отправлять транспортными компаниями типа Байкал.
Отличное, чистое отделение. Вежливые сотрудники, готовы помочь в непонятном вопросе. 19.08.2021г., отправку письма в Новокузнецк, у меня принимала Лидия Сергеевна. Девушка работает профессионально быстро и уверенно, оформила мне отправку, ясно и четко отвечала на все мои вопросы. Большое Вам спасибо! Побольше бы таких отзывчивых и человечных сотрудников! Прошу отметить Лидию Сергеевну как ценного сотрудника и выписать ей материальную премию.
Оставляет желать лучшего . Письмо может пролежать в отделении связи и его благополучно отправляют обратно, не сообщив ничего получателю , почтальон не приносит, как ответили в отделении ,, у них маленькая заработная плата,,
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Работают быстро, стараются не создовать очередей. К каждому посетителю умеют найти подход. Ведь на почту приходят и пожелые люди, а им приходится очень долго и терпеливо всё подробно разяснять. Хочется сказать спасибо за их не лёгкий ируд!
Был там всего два раза, но впечатления крайне положительные, быстро и вежливо зарегестрировали, дали посылку, никто не грубил, всё сделали быстро и по красоте
Отделение, которое неподалёку от дома. Работают ребята ворчуны, с работой вроде справляются. Очереди бывают, но не критично. Изменили график работы, чем очень расстроили
Мне понравилось обслуживание, хорошие ,приветливые, вежливые люди. В очереди стояла максимум 5 минут. Помещение чистое, уютное, есть витрины с товарами для детей.
Я сильно огорчена работой нового персонала. Посылка с Алиэкспресс. Срок доставки до 04 декабря 2020г. В статусе отслеживания появилась запись "неудачная попытка доставки". Извещения не было. Почтовый ящик проверялся ежедневно. Повторного извещения не было тоже. А также не было ни смс, ни звонка. А на каждой посылке стоит номер телефона получателя. Пошла узнать в отделение о судьбе посылки. И мне сказали, что ее отправили обратно, т.к. она не была получена, а срок хранения истек 19 октября 2020. Хотя на последних извещениях срок хранения стоял 2 месяца. Я теперь и не знаю - куда же делась посылка? А получаю я посылки уже около 5 лет. И всегда извещения меня находили без проблем.
Работают в основном молодые ребята. Вежливые, всегда помогут, подскажут.
Удобный график работы.
В отделении чисто, есть куда присесть, поставить сумку.
Всегда хожу в это отделение за посылками и письмами, очень удобно и рядом с домом. Спасибо большое сотрудникам,что даже во время пандемии работали оперативно и максимально вежливо.
Самое худшее отделение в Новосибирске, постоянно очереди и теряются посылки. Так например недели две назад обратился на почту за получением посылки с алиэкспресс поскольку пришло уведомление о том что посылка прибыла в место вручения, отстояв в очереди 40 минут и обратившись к специалисту не смогли найти посылку. Сегодня пришло уведомление на почту что посылку я показывается сегодня получил, хотя ранее подавал заявление на розыск отправления с номером LC140295592CN, видимо сам работник почты получил ее за меня, поскольку на почте меня не было с того времени.
Небольшое помещение .Раньше работали только пенсионеры,поэтому были большие очереди в любое время. Сейчас все резко изменилось работают молодые девушки в три окна. Очередь 5-8 минут. Сделали упрощенную индефикацию через мобильный телефон , не надо заполнять квитанцию и предоставлять паспорт,очень удобно.
Работают лентяи , худший персонал - уходят раньше времени и говорят, что не могут отдать посылку из-за окончания работы, хотя рабочая смена не закончилась. Так же указанно неверное время работы почты . Написано, что до 20:00 , но на самом деле закрывается в 19:00. Потерять время из-за того, что указана неверная информация, просто класс.
Да вообще никак!!! Очень медленно, даже если возникает очередь, дальнее окно вообще не хочет работать с гражданами, хотя над этим окном написано выдача посылок. Там обычно сидит женщина с важным видом и на вапрос-можно к вам? отвечает, что у нее своя работа... вот интересно какая?
Работают внимательные девушки! Заказывала посылку из Китая, не пришла вовремя забирать. Мне 2 раза позвонили и очень вежливо напомнили об этом. Не отправили посылку назад, а придержать для меня!! Спасибо огромное!
Попасть невозможно, девушка постоянно хамит всем из-за двери, но не открывает, ссылаясь на то, что она работает одна. Время работы выбрано как раз для работающих - с 10.00 до 14.00. Отпросилась специально с работы, приехала, а тут очередь в 20 человек и конца и края нет... Что удивляться - все по-русски...
Сменился персонал и отделение опять стало ужасным, очереди, работает только один сотрудник, остальные похоже ничем не занимаются, даже выйти помочь искать посылку не способны. Все медленно. Очень жаль что испортилось отделение, только начала верить что почта способна боле менее работать...
Прекрасные сотрудницы этого почтового отделения меня очень порадовали своим уважительным отношением к каждому стоявшему в очереди отправителю. Благо дарю вам.
Нормальное отделение. Когда я приходил сдавать посылки очереди не было, но может мне так повезло. Оператор была доброжелательная и приветливая (не запомнил имени).
Обслуживание медленное, на днях получала посылки, минут 15 обслуживали 2 оператора двух клиентов, ужас просто!!, много слов и мало движений от них..очередь собралась человек 5-6 после меня
Обслуживание среднее. Персонал тоже средний нп 3 потянет. Время ожидания долгое. График работы и удобный и неудобный. Чистота тянет на 1
4
2
Анастасия А.
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
С некоторых пор это место преобразилось: очереди почти исчезли, молодые сотрудники очень доброжелательны и заботливы. А главное - всё стало очень быстро!
Работают с 10 до14 суббота, воскресенье выходной, постоянно очередь приходится по несколько дней к ряду приезжать за посылкой. Работники хорошие, отзывчивые!