Самое худшее отделение в Новосибирске, постоянно очереди и теряются посылки. Так например недели две назад обратился на почту за получением посылки с алиэкспресс поскольку пришло уведомление о том что посылка прибыла в место вручения, отстояв в очереди 40 минут и обратившись к специалисту не смогли найти посылку. Сегодня пришло уведомление на почту что посылку я показывается сегодня получил, хотя ранее подавал заявление на розыск отправления с номером LC140295592CN, видимо сам работник почты получил ее за меня, поскольку на почте меня не было с того времени.
Очень чуткое обслуживание! Спасибо большое коллективу 60 отделения. С техникой у них бывают проблемы ( подвисает программа), но это вопрос к высшему руководству почты. К самому коллективу вопросов нет. Молодцы!
4
1
Я
Яна Д
Level 6 Local Expert
October 8, 2021
Днём нормальное обслуживание (в основном обслуживает одно окно, хотя их три!), Но вечером постоянная очередь ожидание порядка 15-20 минут и работает 2 окна. Ниразу не видела, чтобы работало три окна, хотя на почте бываю минимум 1 раз в неделю.
Небольшое помещение .Раньше работали только пенсионеры,поэтому были большие очереди в любое время. Сейчас все резко изменилось работают молодые девушки в три окна. Очередь 5-8 минут. Сделали упрощенную индефикацию через мобильный телефон , не надо заполнять квитанцию и предоставлять паспорт,очень удобно.
Мне нравится наше почтовое отделение N60. За человечное отношение сотрудников к клиентам ставлю 5, но почта России, как самое медленноразвивающееся неклиентоориентированное место подтверждается в мелочах: нет безналичной оплаты услуг, очень часто не работают компьютеры, из-за чего даже письмо заказное не отправишь, но сотрудники в этом не виноваты, на них обиды не держу.
Пользуясь этим отделением связи уже больше 20 лет! Приветливый, терпеливый персонал, обслуживание быстрое! Желаю здоровья коллективу Почты и успехов в труде!
Кто бы что не говорил, но почта преображается в лучшую сторону, буквально на глазах. Уже и очередь человек пять-шесть не частое явление. Девчонки работают профессионально. Всегда приветливы, хотя иногда и заметно, что уже "падают с ног". Им бы чуть по-больше помещение и по-меньше проблем с компьютерами (в основном, если и бывают задержки, то проблемы технические).
Попасть невозможно, девушка постоянно хамит всем из-за двери, но не открывает, ссылаясь на то, что она работает одна. Время работы выбрано как раз для работающих - с 10.00 до 14.00. Отпросилась специально с работы, приехала, а тут очередь в 20 человек и конца и края нет... Что удивляться - все по-русски...
Это небольшое почтовое отделение. Если зашел и увидел очередь из 3 человек- ждать минимум час. Я тогда сразу разворачивалась и уходила. Реально ленивец из зверополиса это про нашу почту. Хотя последнее время что то изменилось. Боюсь сглазить. Вроде чуть быстрее стали работать. Но все равно собираясь на почту ты не знаешь сколько времени потратишь.
Сменился персонал и отделение опять стало ужасным, очереди, работает только один сотрудник, остальные похоже ничем не занимаются, даже выйти помочь искать посылку не способны. Все медленно. Очень жаль что испортилось отделение, только начала верить что почта способна боле менее работать...
Работают с 10 до14 суббота, воскресенье выходной, постоянно очередь приходится по несколько дней к ряду приезжать за посылкой. Работники хорошие, отзывчивые!
Маленькое отделение. Бывают очереди. Не работает с утра.. Только с 11. Если посылку забираешь в день или на следующий день после поступления, все равно доставляют извещение через 1-2 дня. Не понятно зачем. Нет оплаты безналом почтового перевода за доставку посылки почему-то. Работники работают как могут, хочется чтобы им подняли зарплату.
Меня радуют сотрудники. Всегда вежливы и внимательны. Жаль, что иногда програмное обеспечение виснет и могут не работать кассы. Раза 3 сталкивалась с такой ситуацией.
Отправляла заказное письмо. Народа вообще не было.Я поняла, что приходить нужно неработающим в будничный день и не в дни оплаты коммунальных услуг. Учитывая , что почта работает с 11 часов.
В принципе все неплохо, но бывает очень долгое ожидание. Нужно бы научиться работать с большим потоком клиентов. Если необходимо, подключать к выдаче дополнительного сотрудника.
Абсолютно ужасное отделение. Порой очереди не подступится. Какая томознунатая похоже заведующая отделения. За счет того что единственное отделение на нижнюю ельцовку наверное и держится. Была бы моя воля я бы сделал все по другому там.
В этом отделении, кажется, собраны самые доброжелательные и терпеливые сотрудники города. Они объяснят вам столько раз, сколько потребуется, не подавая ни малейшего признака раздражения
3
1
Елена Н.
Level 5 Local Expert
June 10, 2021
Коллектив доброжелателен. Стараются обслуживать быстро. Мне лично пожаловаться не на что.