Самое отвратительное отделение в районе студенческой. Не люблю писать плохие отзывы , но за мои нервы потраченные в отделении , не поленюсь , оставить отзыв …
В данном отделении , всегда отсутствует бесплатная упаковка для авито доставки : ( ни вопрос принесла свою ) 2) теперь у них нет скотча , ( сбегала за скотчем ) 3) скотча нет почты России. !!! Но извините я не могу его купить. В итоге посылку не принимают, хотя доставка уже оплачена с упаковкой и страховкой !!! Похожая ситуация бывает в 87 отделении , но они всегда решают этот вопрос , и сейчас не пошла в 73 , если бы работало 87.
Так не хочется идти в данное отделение связи , дабы не испортить себе день , но я крайне обязательный человек и всегда отправляю посылки после оплаты.
Оценка сюда подходит только 1.
В целом, хорошее почтовое отделение, приём ведётся по талонам, если работает электронный автомат, если нет - в порядке живой очереди. Минус - часто из 5 окон работают только 2, что, конечно, формирует приличную очередь.
С одной стороны электронная очередь- это удобно, но, к сожалению, иногда может на табло твой номер не вы светиться. И ещё большой минус то, что почта не оформляет Авито доставку.
Часто бываю в этом отделении, т. к. оно рядом с домом. Совсем недавно стала работать электронная очередь- это плюс, но сколько тут много людей! Постоянно... Записалась в электронную очередь (точнее на конкретное время, без очереди) в приложении " Почта России ". Пойду тестировать)
Когда все работники на работе в полном составе отделение работает великолепно. Как нехватка - сразу очереди, но даже в этом случае делают максимально все для снижения ожидания. Молодцы!
Если вы искали место, где смогли бы состариться, прожить полжизни и умереть - это оно. Очереди отвратительно длинные. Персонал не плохой, но и не хороший. В общем-то, опрятно, но могли бы больше сидячих мест сделать, учитывая их очереди
4
Д
Дарима Цымжитовна
Level 14 Local Expert
May 28
Хорошо организованное отделение Почты России, все по электронной очереди, спокойно без суеты. Персонал профессиональный, вежливый.
Сегодня, 17.03.23 была на почте,впервые получала посылку по авито доставке. К сотруднику,которому я попала из 3го окна, оказалась некомпетентной в этом вопросе, поэтому 3⭐ и для того, чтобы сервис стал лучше.
Ситуация... оформляю на авито платную доствку,там написано:"в течение 15 мин,я могу проверить товар"☝🏼 (скрин прикрепила, но его не пропустили почему-то, вижу только я) Это не я придумала условия договорённости у авито с почтой. Далее...В течение 15 мин я должна была проверить товар и не имею права называть код, пока не проверю. На что сотрудница отвечает:"Вы внимательно читали?" Я то читала внимательно (тем более впервые получала посылку через авито доставку) поэтому и ответила уверенно свои и её обязанности. А вот сотрудница почты оказывается не знает. Я это объяснила, она мне сунула папку (скрин прикрепила) упираясь,что в руки товар она не даст. После чего,видя,что человек не осведомлён,я ей говорю,понимая,что если я назову ей код,она даст мне товар (это был клапан к надувному матрасу,который я специально принесла с собой,чтобы примерить клапан. В итоге получилось,что матрас я принесла просто так,а он тяжёлый. И сотрудник продолжает говорить, что в руки товар не даст. Я ей говорю: "Я вам уже код назвала,я забираю товар и ухожу", понимая правила. Получилось,что матрас я принесла просто так и, я как клиент, получила непроверенный товар. Шла дорогой домой, не зная, подойдёт или нет. Ведь вернуть уже нельзя, после того, как код назван. Код называется для подтверждения того, что с товаром всё ок (подошёл) и человек его забрает. Обращение к сотрудникам: "Это вы внимательно читайте свои права и обязанности", а для управляющих: "Поговорите со своими сотрудниками,научите,как правильно выдавать товары по авито доставке, раз сотрудничаете с Avito". Надеюсь, сотрудница почты прочитает отзыв, посмотрит скрины и осознает,что была не права. Не хотела устраивать скандал на почте, дабы не собирать очередь и я не из скандальных, решила просто написать всё тут. Надеюсь такой вариант понравился больше. И, паспорт у меня не спросили, хотя я его даже достала.
Талонов теперь нет, автоматы заклеены - живая очередь в два окна со всеми нюансами, неразберихой и нервами - то общая во все окна, то в одном принимаем с оплатой в другом выдаем без оплаты, то наоборот. Жесть. Внимательные сотрудники стараются, но их мало.
Хорошее отделение, когда я прихожу, всегда небольшое количество людей. Очередь двигается быстро. Вежливые сотрудники, чистое помещение. В час пик, возможно, всё по другому.
1
1
И
Инкогнито 6498
Level 2 Local Expert
June 17
Отличный коллектив а не довольные скорее всего те кто не хочет стоять в очереди,возьмут номер и уходят гулять ) приходят а очередь проскочила и начинают жаловаться
Обслуживание оперативное, но в час пик бывают очереди. Лучше вечером. Персонал оперативный и отзывчивый. Весь набор услуг даже шире чем надо почтовому отделению. Было бы отлично сместить график работы на с 10до20.
Почта как почта, стандарт.
Плюс в том, что рядом с метро Студенческая.
Минус в том, что др сих пор, с июля я не получила открытки. Скоро месяц. До Новокузнецка идёт, не факт, что дойдут. 😓
Может это косяк сортировки. Но оценку снижаю.
Отделение само по себе хорошее, почти всегда всё чётко, быстро и по делу. Но уже второй день не могу отправить Авито-доставку, сотрудники говорят, что закончилась упаковка именно для авито. Хотя, должна была прийти к ним 3 дня назад.
много лет пользуюсь услугами этого почтового отделения,
Работающие в этом отделении связи всегда приветливы и выполняют работы быстро, точно и профессионально. Благодарю вас за ваш труд!
Пришло сообщение 📡, что посылка 📦 пришла в отделение почты России на Геодезическую, 9. Пришла получить, а они не обслуживают мой адрес. Переслали посылку 📦 а другое отделение, пришлось ждать ещё 5 дней пока доставят посылку 📦 по адресу прописки. В остальном всё хорошо 👍
Отличное отделение, электронная очередь почти всегда работает. Сотрудники всегда хорошо общаются даже вечером))).
1
2
264301 Елена
Level 10 Local Expert
March 16
Рекомендую. Получить или отправить почтовый перевод, бандероль, посылку. Заплатить коммунальные услуги. Дополнительно можно приобрести, газеты, журналы, сопутствующие товары.
Не компетентный персонал.Пришла СМС на получение посылки вечером перед закрытием, а когда на следующий день пришёл к открытию, посылку уже успели отправить в логистический центр, только зачем,не понятно. Вот уже две недели как её нет. Подал в розыск, а потом в суд.
Удивительно, но отделение реально хорошее! За последние годы все лучше и лучше. Недавно установила приложение и теперь просто прихожу к определенному времени и забираю посылку сразу. Вообще без очередей. Был случай, что посылок получила много, а пакет с собой не взяла, в сумку все не сложить. Мне сотрудница просто нашла какой-то пакет, хоть в продаже и не было, бесплатно просто выдала. По-человечески отнеслась, поняла и помогла. За такое отношение к посетителям, конечно спасибо огромное!
Взял талончик на получение. Точный номер уже не помню, пусть будет 828. Вызывают - никто не идет. Вызывают 820 - снова никто не идет. На 821 я решил подойти.
- У вас какой номер?
- 828
- А я вызываю 821!
Отошел в сторону буквально на пол метра, жду три минуты где-то, никто так и не подходит и очередь доходит до меня. Поржал, однозначно лайк.
Очень быстрое обслуживание, есть автомат для выдачи талонов. В очереди обычно не больше 5-10 минут. Операторы вежливые. Ни разу ни одна посылка не потерялась (получаю около 5-10 в месяц). Выбираю Почту России однозначно, чего не могу сказать о других службах доставки
Нормальная почта, не грязно, места маловато. Снимаю звезду за работу сервиса, заказала доставку, прождала 4 дня, по телефону робот говорит фигню, с оператором связаться не возможно. Пришлось ехать, спросила оператора в отделении почему не доставили, говорит не знаем, доставка была на этот адрес. Второй минус часы работы. До 19.00 в будни и вс выходной ((
Барышни грубят, быкуют. Пихают старикам лотерейки по 100р.. На моих глазах бабушке втюхали эту бумажку. Она, бедолага, с трудом и огорчением отдала сотку. Видимо, в умах стариков отказываться - не вежливо. Вот мадамы это чухнули, пихают им эту мукулатуру... Было не приятно это наблюдать. В целом на контакт идут не охотно, ведут себя хамовато и нагло. Каждый раз, когда необходимо идти получать ухожу оттуда с припущеным настроением.
6
О
Оля Ямщикова
Level 10 Local Expert
March 2
Очереди с утра. А так почта обычная. Все удобно, рядом далеко ходить не надо.
Не смогла получить талон в автомате, почему то он тупил...а женщина во 2 окошке отказывалась меня обслужить без него, хотя небыло больше посетителей. Больше сюда не пойду.