Была записана в первое окно, подошла в него же. Оно было закрыто, но за столом занималась какими-то делами женщина. В приложении Почты указано, что если окно, в которое я записана закрыто, нужно узнать, в какое мне проходить. Я спросила «Здравствуйте, можно у вас уточнить?», мне просто сказали «нет, нельзя», а далее - полный игнор от остальных сотрудников. Ничего не подписано, никто не готов подсказать, стоишь как лишний)))
Работа сотрудников, время ожидания - треш.
Большие очереди. Только живая очередь. Это отделение на фоне других смотрится как слишком старенькое. Очень много бесполезного пространства и две лавочки.
Отвратительная работа, почту никогда не доставляют на адрес, а по увеличению отписываются что адресата нет дома, корреспонденцию утилизируют не имея на это права. Снимки из никто не восстановить. На жалобы не реагируют
Достаточно просторное помещение. Операторы в последнее время попадались очень вежливые, готовые помочь, если есть проблема. К почтовому отделению претензий нет)
Отправляла посылку из Краснодарского края в Новосибирск. Посылка пришла 9 ноября, отслеживалась. Извещение получателю (ик-2) до сих пор не отправлено, посылка вторую неделю лежит не полученная. Сотрудники ик ездят получать посылки один раз в неделю. На почте трубку не берут, чтобы выяснить причину. Говорят, случай не единичный. А человек ждет посылку.
В очереди надо стоять полтора часа, чтоб что-то получить. Год назад мной была написана жалоба на имя заведующей, так и не дали ответ. По вине сотрудников моя посылка была отправлена в архив, даже никто не извинился.
Вечные очереди, нерасторопный персонал, включая заведующую. Бывает зайдешь, народу нет. Вот - думаешь- фартануло! Как же! Работников тоже нет, всех разом! Да, да! Так бывает. И точно так же стоишь и ждёшь... Двумя словами: "Почта России"
Уважительное отношение. Приятное обслуживание. Нет навязывания " попутных" товаров. Поздравляю коллектив почтового отделения с наступающим Новым годом! Всех благ!
3
К
К
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Мне все нравится, я обычно забираю бандероли, другими услугами почты пока не доводилось пользоваться. У меня все всегда быстро и чётко, много операторов, все грамотные и вежливые. График работы действительно неудобный для тех, кто работает пятидневку. В остальном все меня более чем устраивает. Конечно, бывает очередь, когда кто-нибудь сильно надолго зависает у одного оператора, но обычно другие сотрудники стараются разгрузить толпу людей. Спасибо!
После ремонта стало гораздо лучше, может быть мне везёт, но очередей практически нет, обслуживают вежливо и быстро. Работает несколько окон, всё устраивает.
Отделение после ремонта, чистое и светлое, почему-то душно всегда. Для почты России вполне удовлетворительное обслуживание, предоставляют весь ассортимент почты, график для работающего человека не удобный.
Очень много касс, но ждать заказ очень длительно, персонал очень добрый, посылки приходят в хорошем состоянии, исправте пожалуйста все ошибки, которые я написал
Добры,отзывчивые работницы. Ни когда проблем с этим почтовым отделением не возникало. Обратился к дамам по доброму,без высокомерия и в ответ получаешь улыбку и качественное обслуживание.
Работают по совершенно другому графику, очень неудобно, для тех кто работает, хотя бы на час сдвинули с 12.00 до 20.00. Очередь в 30 минут в порядке вещей, не хватает ума, получателям по штрих-кодам, сделать отдельную очередь. Для тех кто оплачивает коммуналку и отсылает всяческие письма, также сделать отдельную очередь. Разведите процессы в отделении, все очень долго. Ремонт новый, а внутри совок с очередями.
Что сказать.... это ж почта! Как и в любом другом отделении, очередь практически не продвигается. Из трех операторов, находящихся в зале, работает один. Все происходит очень медленно.
Сдавала посылку. Вежливая доброжелательная молодая девушка. Неудобный режим работы. Работающим людям реально попасть только в субботу и то до 14ч. А вот в 77-е п/о попасть вообще нереально - работают с понедельника по пятницу с 9 до 18ч. Для кого ???
За старания девчонок 5 баллов! Их несколько человек, а Вас толпа! Старайтесь сразу формулировать то, что Вам нужно, и очередь будет идти ещё быстрее! И когда уже люди научатся оплачивать коммуналку онлайн, чтобы почта занималась посылками!