Была записана в первое окно, подошла в него же. Оно было закрыто, но за столом занималась какими-то делами женщина. В приложении Почты указано, что если окно, в которое я записана закрыто, нужно узнать, в какое мне проходить. Я спросила «Здравствуйте, можно у вас уточнить?», мне просто сказали «нет, нельзя», а далее - полный игнор от остальных сотрудников. Ничего не подписано, никто не готов подсказать, стоишь как лишний)))
Работа сотрудников, время ожидания - треш.
Достаточно просторное помещение. Операторы в последнее время попадались очень вежливые, готовые помочь, если есть проблема. К почтовому отделению претензий нет)
Большие очереди. Только живая очередь. Это отделение на фоне других смотрится как слишком старенькое. Очень много бесполезного пространства и две лавочки.
Отвратительная работа, почту никогда не доставляют на адрес, а по увеличению отписываются что адресата нет дома, корреспонденцию утилизируют не имея на это права. Снимки из никто не восстановить. На жалобы не реагируют
Отправляла посылку из Краснодарского края в Новосибирск. Посылка пришла 9 ноября, отслеживалась. Извещение получателю (ик-2) до сих пор не отправлено, посылка вторую неделю лежит не полученная. Сотрудники ик ездят получать посылки один раз в неделю. На почте трубку не берут, чтобы выяснить причину. Говорят, случай не единичный. А человек ждет посылку.
В очереди надо стоять полтора часа, чтоб что-то получить. Год назад мной была написана жалоба на имя заведующей, так и не дали ответ. По вине сотрудников моя посылка была отправлена в архив, даже никто не извинился.
Вечные очереди, нерасторопный персонал, включая заведующую. Бывает зайдешь, народу нет. Вот - думаешь- фартануло! Как же! Работников тоже нет, всех разом! Да, да! Так бывает. И точно так же стоишь и ждёшь... Двумя словами: "Почта России"
Уважительное отношение. Приятное обслуживание. Нет навязывания " попутных" товаров. Поздравляю коллектив почтового отделения с наступающим Новым годом! Всех благ!
3
К
К
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Мне все нравится, я обычно забираю бандероли, другими услугами почты пока не доводилось пользоваться. У меня все всегда быстро и чётко, много операторов, все грамотные и вежливые. График работы действительно неудобный для тех, кто работает пятидневку. В остальном все меня более чем устраивает. Конечно, бывает очередь, когда кто-нибудь сильно надолго зависает у одного оператора, но обычно другие сотрудники стараются разгрузить толпу людей. Спасибо!
После ремонта стало гораздо лучше, может быть мне везёт, но очередей практически нет, обслуживают вежливо и быстро. Работает несколько окон, всё устраивает.
Отделение после ремонта, чистое и светлое, почему-то душно всегда. Для почты России вполне удовлетворительное обслуживание, предоставляют весь ассортимент почты, график для работающего человека не удобный.
3
Евгения Н
Level 7 Local Expert
June 10
Приятные девушки здесь работают. Очередей нет, всегда свободно.
Очень много касс, но ждать заказ очень длительно, персонал очень добрый, посылки приходят в хорошем состоянии, исправте пожалуйста все ошибки, которые я написал
Добры,отзывчивые работницы. Ни когда проблем с этим почтовым отделением не возникало. Обратился к дамам по доброму,без высокомерия и в ответ получаешь улыбку и качественное обслуживание.
Работают по совершенно другому графику, очень неудобно, для тех кто работает, хотя бы на час сдвинули с 12.00 до 20.00. Очередь в 30 минут в порядке вещей, не хватает ума, получателям по штрих-кодам, сделать отдельную очередь. Для тех кто оплачивает коммуналку и отсылает всяческие письма, также сделать отдельную очередь. Разведите процессы в отделении, все очень долго. Ремонт новый, а внутри совок с очередями.
Что сказать.... это ж почта! Как и в любом другом отделении, очередь практически не продвигается. Из трех операторов, находящихся в зале, работает один. Все происходит очень медленно.
Сдавала посылку. Вежливая доброжелательная молодая девушка. Неудобный режим работы. Работающим людям реально попасть только в субботу и то до 14ч. А вот в 77-е п/о попасть вообще нереально - работают с понедельника по пятницу с 9 до 18ч. Для кого ???
За старания девчонок 5 баллов! Их несколько человек, а Вас толпа! Старайтесь сразу формулировать то, что Вам нужно, и очередь будет идти ещё быстрее! И когда уже люди научатся оплачивать коммуналку онлайн, чтобы почта занималась посылками!