Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Такого просто не должно быть. Настолько не то что невежливое, а просто хамское отношение. "Неудобные" для них работы и вопросы- сразу отправляют в зону самообслуживания, причем так, как будто я к ним домой пришла и что-то требую. А мне нужно было всего лишь отправить 2 заказных письма. Услышав только, что мне нужно отправить заказными, это надо было видеть лицо сотрудницы... Я просто ушла оттуда с возмущением. И... прекрасно отправила в другом отделении. Такие сотрудники просто опускают Почту России очень низко, таких не должно быть при работе с клиентами.
Уже несколько месяцев работают какие-то временные сотрудники, потому что все, вроде как, уволились. 2 дня в неделю выходной, открываются поздно, обедают долго. А люди не могут забрать свои посылки. Так как в остальное время - огромная толпа. Килька в банке улыбнётся. Ну бывает повезёт, и товар положат в почтомат. По какому принципу он туда попадает - сотрудники не знают сами. Решение принимает "программа". Вот так. А ещё постепенно начинает работать выдача по предварительной записи. Приходишь, огромная очередь и обслуживает ее одна медленная и уже давно уставшая девушка. Ты такой, типа, по записи, подходишь, минуя очередь, и понимаешь, что все люди в этой живой очереди тебя просто ненавидят. А ведь виноват не ты, верно ?